cover
Contact Name
Nurkhalik Wahdanial Asbara
Contact Email
khalikwahdanial@nobel.ac.id
Phone
+6285299972162
Journal Mail Official
jibk@stienobel-indonesia.ac.id
Editorial Address
Jl. Sultan Alauddin No. 212 Makassar
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
ISSN : 2253037     EISSN : 26220806     DOI : https://doi.org/10.37476/
Core Subject : Economy,
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan adalah jurnal berkala yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat (LP3M) Nobel Indonesia. Jurnal BISNIS dan KEWIRAUSAHAAN memuat artikel dalam bidang bisnis dan kewirausahaan (yang meliputi pendidikan, pengembangan teknologi, penelitian dan pengelolaaan bisnis dan kewirausahaan serta permasalahan bisnis dan kewirausahaan dalam arti seluas luasnya). Artikel yang diterbitkan dalam Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan merupakan artikel yang belum pernah diterbitkan maupun dalam proses penerbitan oleh penerbit lain. Artikel-artikel yag diterbitkan oleh Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan telah melalui penelaahan oleh Mitra bestari (Peer reviewers)
Articles 441 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, STORE ATMOSPHERE, HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFESHOP SEKARUANG DI KOTA GRESIK Insani, abdul ghofuur alif; Aslamiyah, Suaibatul
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 3 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat (LP3M) Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/jbk.v14i3.5353

Abstract

This study aims to examine the influence of service quality, store atmosphere, and price on customer satisfaction levels at Sekaruang Coffeeshop, Gresik City. The background of the study is based on various customer complaints, such as slow service, a store atmosphere that does not support comfort, and an imbalance between price and perceived benefits. A quantitative approach was used with a survey method through a questionnaire distributed to 120 respondents. The data obtained were analyzed using validity, reliability, normality, multiple linear regression, t-test, and coefficient of determination (R²) tests with the help of SPSS software. The results showed that service quality, store atmosphere, and price had a positive and significant effect on customer satisfaction. The coefficient of determination value of 84.5% confirms that these variables are able to explain customer satisfaction dominantly. This finding confirms that improving service quality, creating a comfortable store atmosphere, and setting appropriate prices are important factors in increasing customer satisfaction.

Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 14 No. 3 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 4 (2024): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 3 (2024): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 1 (2024): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 4 (2023): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 3 (2023): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 2 (2023): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 11 No. 4 (2022): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 11 No. 3 (2022): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 11 No. 1 (2022): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 10 No. 4 (2021): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 10 No. 3 (2021): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 10 No. 2 (2021): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2021): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 9 No. 4 (2020): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 9 No. 3 (2020): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 9 No. 2 (2020): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 9 No. 1 (2020): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 4 (2019): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 3 (2019): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2019): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 1 (2019): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2018): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 3 (2018): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2018): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2018): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2017): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2017): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2017): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2017): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2016): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2016): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2016): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2016): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 4 (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 2 (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 1 (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan More Issue