cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Haryo Kunto
Contact Email
haryowibisono@unesa.ac.id
Phone
+6281211037758
Journal Mail Official
innovant@unesa.ac.id
Editorial Address
Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan
Published by Universitas Negeri Surabaya
ISSN : -     EISSN : 30261805     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) adalah jurnal peer-review yang diterbitkan tiga kali dalam setahun dengan akses terbuka. Inovant diterbitkan sejak tahun 2023 oleh Prodi Sarjana Terapan Administrasi Negara, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Surabaya. Jurnal ini mencakup pembahasan terkait Kebijakan Publik, Manajemen Pelayanan Publik, Pemerintahan, Manajemen Kepegawaian, dan Inovasi terapan di sektor publik.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 35 Documents
 1   2   3   4 
Search results for , issue "Vol. 3 No. 4 (2025)" : 35 Documents clear
PENERAPAN KEBIJAKAN PEMERINTAH DALAM METODE PEMBAYARAN PARKIR NON-TUNAI DI JALAN JIMERTO KOTA SURABAYA Aristo Rifqi Andrean; Gamaputra, Gading
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 3 No. 4 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan sistem parkir tanpa uang tunai di wilayah Kota Surabaya diterapkan sebagai upaya untuk mengoptimalkan retribusi parkir demi meningkatkan pendapatan asli daerah sekaligus menekan praktik pemungutan biaya parkir ilegal. Salah satu kawasan yang menerapkan kebijakan ini adalah Jalan Jimerto, yang menggunakan metode pembayaran non-tunai melalui Qris. Penelitian ini bertujuan untuk menilai sejauh mana pelaksanaan tersebut berjalan dengan efektif pada sistem pembayaran parkir non-tunai sebagai kebijakan pemerintah di kawasan tersebut. Beberapa tantangan dalam pelaksanaannya termasuk ketidakterbiasaan sebagian masyarakat, terutama kalangan lanjut usia, terhadap metode pembayaran non-tunai dan adanya penolakan dari beberapa juru parkir saat kebijakan pertama kali diterapkan. Jenis penelitian yang diterapkan menggunakan metode kualitatif yang berpijak pada pendekatan deskriptif. Fokus utama pada kajian adalah menganalisis kebijakan mengenai penggunaan sistem pembayaran non-tunai dalam proses transaksi parkir di Jalan Jimerto, Surabaya, dan mengkorelasikannya dengan indikator efektivitas menurut Duncan dalam Steers. Hasil penelitian ini adalah 1) Pencapaian Tujuan, menunjukkan bahwa tujuan kebijakan pembayaran parkir non-tunai berjalan sesuai aturan. Meskipun perolehan PAD belum optimal. Kendala seperti ketidaktahuan sebagian pengendara lanjut usia tidak mengganggu pelaksanaan, karena tersedia opsi tunai. Mayoritas pengguna kalangan anak muda telah terbiasa dengan kebijakan tersebut. 2) Integrasi, menunjukkan bahwa antara Dinas Perhubungan dan juru parkir berjalan dengan lancar, ditandai dengan kehadiran juru parkir resmi, fasilitas pendukung, dan sanksi bagi pelanggaran. Penolakan awal kebijakan karena sebagai juru parkir khawatir berkurangnya tips namun tidak berlangsung lama. Kebijakan ini dinilai lebih transparam, akuntabel, serta sejalan dengan prinsip pelayanan publik. 3) Adaptasi, Kebijakan parkir non-tunai di Jalan Jimerto berjalan dengan baik didukung kolaborsi dan edukasi dari Dinas Perhubungan. Meskipun sempat ada penolakan, kini diterima luas. Pembayaran tunai tetap disediakan untuk pengguna lansia agar layanan tetap inklusif. Rekomendasi penelitian ini yakni diharapkan adanya pelatihan atau sosialisasi melalui berbagai saluran seperti media sosial, baliho, atau penyuluhan langsung di lokasi parkir, pemberian insentif kepada juru parkir resmi berdasarkan kinerjanya, memberikan fasilitas akun QRIS khusus ke juru parkir untuk membantu yang tidak paham kemudian orang tersebut menggantikan dengan uang tunai ke juru parkir.
Studi Kepemimpinan Partisipatif Kepala Desa dalam Pengelolaan Program Bank Sampah Desa Jatidukuh, Kabupaten Mojokerto Nur Arisah; Agus Prastyawan
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 3 No. 4 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kepemimpinan kepala desa dalam mewujudkan tata kelola lingkungan melalui program bank sampah. Namun, partisipasi masyarakat di Desa Jatidukuh, khususnya Dusun Seketi, mengalami penurunan setelah pergantian kepemimpinan, sehingga diperlukan kajian mengenai pola kepemimpinan kepala desa dalam menggerakkan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk penerapan kepemimpinan kepala desa berdasarkan empat indikator teori Path-Goal oleh Koontz, yaitu kepemimpinan pengarah, pendukung, partisipatif, dan berorientasi prestasi dalam pengelolaan bank sampah di Desa Jatidukuh. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari sembilan narasumber, yaitu Kepala Desa, Sekretaris Desa, Ketua BPD, Kepala Dusun Seketi, Pendamping Lokal Desa Kecamatan Gondang, Ketua Pengelola Bank Sampah, dan tiga warga nasabah bank sampah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala desa telah membangun pola kerja partisipatif melalui koordinasi dengan perangkat desa, PKK, dan pengelola, namun belum berjalan optimal karena minimnya kehadiran langsung dan sosialisasi yang kurang maksimal. Kepala desa lebih menekankan perubahan perilaku masyarakat sebagai ukuran keberhasilan, meskipun masih ditemukan warga yang membuang sampah ke sungai. Secara keseluruhan, kepemimpinan kepala desa telah menciptakan dasar partisipasi dan tanggung jawab sosial, namun perlu diperkuat dengan keterlibatan langsung dan kebijakan kelembagaan yang lebih jelas.
GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PEMIMPIN PEREMPUAN DI KELURAHAN “KSETRA” KOTA SURABAYA Fanni Rachmah Amaretta
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 3 No. 4 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PEMIMPIN PEREMPUAN DI KELURAHAN “KSETRA” KOTA SURABAYA Nama : Fanni Rachmah Amaretta NIM : 21091377084 Program Studi : Administrasi Negara Fakultas : Vokasi Nama Lembaga : Universitas Negeri Surabaya Pembimbing : Yuni Lestari, S.AP., M.AP. Kepemimpinan transformasional pemimpin perempuan pada tingkat kelurahan merupakan fenomena penting dalam penguatan pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat dalam konteks budaya patriarkal. Di Kelurahan “Ksetra” Kota Surabaya, kepemimpinan lurah perempuan mendorong perubahan pada kedisiplinan aparatur, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan, serta pencapaian prestasi kelurahan. Namun, sebagian masyarakat belum merasakan secara merata dampak kepemimpinan tersebut sehingga partisipasi publik masih terbatas pada wilayah tertentu. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mendeskripsikan gaya kepemimpinan transformasional pemimpin perempuan di Kelurahan “Ksetra” serta implikasinya terhadap motivasi kerja staf dan keterlibatan masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teori kepemimpinan transformasional menurut Northouse terdapat empat faktor yang meliputi pengaruh ideal, motivasi inspiratif, stimulasi intelektual, dan perhatian individual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lurah dipandang sebagai pemimpin teladan yang tegas, komunikatif, dan mendukung pengembangan kinerja staf, namun interaksi langsung dengan masyarakat belum merata. Penelitian merekomendasikan penguatan ruang dialog dan kunjungan lapangan agar dampak kepemimpinan transformasional lebih dirasakan masyarakat luas Kata Kunci: kepemimpinan transformasional, kepemimpinan perempuan, kelurahan
ANALYSIS OF THE SERVICE QUALITY OF SIMAS BAIK (ELECTRONIC-BASED MAIL MANAGEMENT SYSTEM) IN THE GOVERNMENT AND REGIONAL AUTONOMY BUREAU OF THE REGIONAL SECRETARIAT OF EAST JAVA PROVINCE Aniendyta Putri, Salsabilla Salwa
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 3 No. 4 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The SIMAS BAIK application is one example of the implementation of e-Gov used by the Regional Secretariat of East Java Province. The purpose of this study is to describe the quality of SIMAS BAIK services at the Bureau of Government and Regional Autonomy of the Regional Secretariat of East Java Province. This study uses the theory of Ribbink et al, which has 5 dimensions, namely ease of use, supporting facilities (e-scape/web design), customization, responsiveness, and assurance. This study uses a qualitative method with a descriptive approach. Data collection techniques include interviews, observations and documentation. The results of the study indicate that the quality of SIMAS BAIK services at the Regional Secretariat of East Java Province is quite good. This can be seen from the ease of use dimension of increasing the number of SIMAS BAIK operators, the supporting facilities dimension (e-scape/web design) participating in socialization activities, the customization dimension of employee readiness to follow the digitalization era, responsiveness reporting complaints in accordance with the SOP, the assurance dimension of admins and operators are required to maintain data security. Suggestions given by researchers are: 1) Ease of Use adding several employees who will act as SIMAS BAIK operators or admins, 2) Supporting Facilities (E-Scape/Web Design) admins or operators who experience complaints immediately report in accordance with the SOP, 3) Customization admins and operators are required to participate in socialization activities in order to know and understand how to use the SIMAS BAIK application if there are additional features, 4) Responsiveness service officers apply a friendly attitude to service users, 5) Assurance operators or admins diligently back up letters to anticipate system errors or viruses.
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meminimalisir Keluhan Pasien di Puskesmas Kebonsari khakiki, sintia
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 3 No. 4 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis tentang kualitas pelayanan publik dalam meminimalisir keluhan pasien di Puskesmas Kebonsari. Penulis memilih Puskesmas Kebonsari karena memiliki jumlah fasilitas kesehatan yang banyak, tetapi jumlah pengunjungnya sangat sedikit dibandingkan puskesmas lain. Selain itu didukung juga adanya banyak keluhan dari pasien yang berobat ke Puskesmas Kebonsari tersebut. Permasalahan yang diambil adalah Bagaimana Kualitas Pelayanan Publik dalam meminimalisir keluhan pasien di puskemas kebonsari dan faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat dalam melaksanakan Pelayanan Publik di Puskesmas Kebonsari. Tujuan penelitian ini yaitu, pertama ntuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan publik di Puskesmas Kebonsari. Kedua, untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat dalam melaksanakan pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini fokus pada teori “RATER” dengan 2 batasan masalah yaitu (1) pelayanan tidak tepat waktu dan (2) sikap pegawai saat memberikan pelayanan kepada pasien. yang masih kurang di puskesmas kebonsari. Sumber data penelitian ini berasal dari data primer dan sekunder dengan instrumen penelitian berupa peneliti, alat dokumentasi, dan pedoman wawancara. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi menggunakan teknik purpossive sampling, hasilnya kemudian dikumpulkan, direduksi, disajikan, lalu ditarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kualitas pelayanan publik di Puskesmas Kebonsari Surabaya belum sepenuhnya optimal disebabkan karena aspek teknis dan non teknis. Penulis menyarankan bahwa Puskesman Kebonsari perlu adanya perbaikan sistem dan prosedur pelayanan, penguatan komunikasi dan empati petugas, serta peningkatan pengawasan dan evaluasi internal.

Page 4 of 4 | Total Record : 35

 1   2   3   4 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 4 (2025) Vol. 3 No. 3 (2025) Vol. 3 No. 2 (2025) Vol. 3 No. 1 (2025) Vol. 2 No. 3 (2024) Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2024) Vol. 1 No. 3 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2023): Kebijakan dan Tatakelola Lembaga Publik untuk Tujuan Pembangunan Berkelanjutan