cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ika Widiastuti
Contact Email
dphi.perkumpulan@gmail.com
Phone
+6285133518582
Journal Mail Official
dphi.perkumpulan@gmail.com
Editorial Address
erkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia (PDPHI) Alamat : Jakarta Timur, Indonesia E-Mail : dphi.perkumpulan@gmail.com or dphi.perkumpulan@yandex.com
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Social Sciences Journal (SSJ)
Published by Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia
ISSN : -     EISSN : 30267293     DOI : DOI : 10.59971/ssj.v1i1.5
Core Subject : Economy, Education, Social,
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences
Social Sciences Journal publishes papers in the field of public administration science that contribute to the development of human resource management, performance management, local government systems, leadership, financial administration, and public policy. We accept mainly research-based articles related to social sciences. The scope of topics includes anthropology, sociology, communication science, economics, education, geography, history, political science and related disciplines
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 14 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol.2,No.2, April 2024" : 14 Documents clear
ADAPTASI NASABAH TERHADAP DIGITALISASI DI PERBANKAN Hanan Salsabila Ruvianti, Zerina Tri Handayani, Sofronia Lawinda Nevinra, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perbankan di era modern ini tentu tidak lepas dari kemajuan digital yang saat ini sedang terjadi sehingga disebut sebagai perbankan digital. Perbankan digital adalah perubahan signifikan yang terjadi di dalam dunia perbankan yang memanfaatkan teknologi elektronik dan digital yang semakin canggih dan praktis. Dengan adanya perbankan digital ini nasabah bisa mendapatkan berbagai layanan perbankan dengan mudah yang dapat diakses melalui smartphone atau perangkat elektronik lainnya tanpa harus datang ke kantor cabang bank. Hal ini tentu menghadirkan banyak dampak positif yang dapat dirasakan oleh nasabah seperti memudahkan nasabah dalam bertransaksi 24 jam, nasabah dapat dilayani kebutuhannya kapan pun dan dimana pun, efisiensi waktu karena tidak perlu datang ke cabang dan mengharuskan untuk antre saat ingin melakukan transaksi, dsb. Artikel ini dibuat dengan tujuan agar dapat mengetahui seberapa besar dampak positif yang dirasakan oleh nasabah (khususnya nasabah PT Bank Central Asia) terhadap hadirnya perbankan digital di kehidupan sehari-hari, serta membahas kendala yang dialami nasabah dalam penggunaan digital banking dan berbagai macam tantangan yang ada di dalamnya.
Analisa Pentingnya Etika Bisnis Terhadap Praktik Manajemen di PT Sinar Murni Indoprinting Surabaya Faurelia Audina Wardana, Nindya Kartika Kusmayati, Iwang Suwangsih
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Etika bisnis menjadi topik penting dalam praktik manajemen perusahaan saat ini, terutama dalam konteks globalisasi, kemajuan teknologi, dan peningkatan tuntutan dari berbagai pemangku kepentingan. Dalam menghadapi dinamika ini, penerapan etika bisnis memiliki dampak signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen, membangun reputasi perusahaan, dan mendukung keberlanjutan bisnis secara keseluruhan. Penelitian dalam berbagai bidang telah menyoroti manfaat penerapan etika bisnis, namun masih ada kekurangan dalam pemahaman dan pengukuran dampak secara komprehensif. Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk menyelidiki implikasi penerapan etika bisnis dalam praktik manajemen perusahaan dengan menggali berbagai aspek, termasuk kepuasan konsumen, reputasi perusahaan, dan keberlanjutan bisnis. Metode penelitian melibatkan analisis literatur yang mendalam dan wawancara kepada responden yang relevan, yaitu di PT Sinar Murni Indoprinting yang berlokasi di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis secara konsisten berkontribusi pada peningkatan kepuasan konsumen, pembangunan reputasi perusahaan yang kuat, dan dukungan terhadap keberlanjutan bisnis. Namun, masih diperlukan penelitian lebih lanjut untuk mengembangkan metode pengukuran dampak yang lebih efektif, memperdalam pemahaman tentang faktor budaya dalam penerapan etika bisnis, serta mengeksplorasi konteks industri khusus. Dengan demikian, penelitian ini memberikan landasan untuk studi lebih lanjut tentang pentingnya etika bisnis dalam meningkatkan kinerja dan keberlanjutan perusahaan di era kontemporer.
Analisa Limbah Jelantah Sebagai Model Bisnis Sosial Ecopreneurship di SDN Rungkut Menanggal I Surabaya Richi Razak, Nindya Kartika Kusmayati, Yuli Kurniawati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Model bisnis sosial berbasis limbah jelantah menjadi salah satu inovasi yang penting dalam mengatasi masalah lingkungan sambil menciptakan peluang ekonomi yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi model bisnis sosial berbasis limbah jelantah di SDN Rungkut Menanggal I Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik wawancara sebagai metode pengumpulan data utama. Partisipan penelitian terdiri dari pengelola sekolah, anggota komunitas lokal, dan perwakilan perusahaan swasta yang terlibat dalam proyek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pengumpulan limbah jelantah didasari oleh kesadaran dan kepedulian warga sekolah terhadap lingkungan. Partisipasi siswa-siswi dalam kegiatan ini tergolong tinggi, dengan melibatkan sebanyak 778 siswa. Sekolah memberikan apresiasi dan penghargaan kepada siswa-siswi yang aktif dalam pengumpulan limbah jelantah. Kegiatan ini telah memberikan dampak positif terhadap lingkungan sekitar, dengan mengurangi pencemaran lingkungan akibat limbah jelantah. Selain itu, terjadi peningkatan jumlah limbah jelantah yang terkumpul dari waktu ke waktu, serta peningkatan pendapatan dari penjualan limbah jelantah. Dengan demikian, model bisnis sosial berbasis limbah jelantah telah terbukti sebagai solusi inovatif dalam mengatasi masalah lingkungan dan menciptakan peluang ekonomi yang berkelanjutan. Kata Kunci: Model Bisnis Sosial, Limbah Jelantah, Kegiatan Lingkungan, Ekonomi Berkelanjutan
MEMAKSIMALKAN TIKTOK SHOP STRATEGI SOSIAL MEDIA SPECIALIST UNTUK MENGUASAI KONVERSI E-COMMERCE Vera Vebriyanti, Diah Ayu Sanggarwati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital yang terus berkembang pesat, kehadiran platform online memainkan peran penting dalam mempromosikan produk dan layanan bagi perusahaan. TikTok, sebuah platform media sosial yang populer, telah muncul sebagai alat pemasaran potensial bagi bisnis, terutama dengan diperkenalkannya TikTok Shop. Namun, mengubah minat pengguna TikTok menjadi transaksi aktual dalam e-commerce masih menjadi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi yang digunakan oleh spesialis media sosial, yang diwakili oleh Vera Vebriyanti, dalam menguasai e-commerce di platform TikTok Shop. Pendekatan kualitatif digunakan dengan menggabungkan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pakar media sosial yang berpengalaman dalam mengelola akun TikTok Shop. Selain itu, observasi langsung terhadap praktik dan interaksi mereka dalam mengelola konten juga dilakukan. Data sekunder diperoleh dari studi literatur dan analisis isi yang relevan dengan topik penelitian ini. Temuan utama menekankan pentingnya analisis data, pembuatan konten yang kreatif dan relevan, interaksi aktif dengan pengguna, strategi konten yang dipersonalisasi, dan konsistensi merek dalam pemasaran TikTok Shop. Dengan memahami dan menerapkan strategi-strategi ini, perusahaan dapat mengoptimalkan potensi TikTok Shop sebagai saluran pemasaran yang kuat untuk mengubah pengguna menjadi pembeli aktif dalam lanskap e-commerce. Kata Kunci: TikTok Shop, Spesialis Media Sosial, Konversi E-Commerce
ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN KONSUMEN TERHADAP JENJANG KARIER DI TINGKAT SALES PROMOTION MAN PT. WINGS SURABAYA Al Ghozaly, Nindya Kartika Kusmayati, Taufik Kurniawan
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi kepuasan pelayanan konsumen terhadap jenjang karier di tingkat Sales Promotion Management PT. Wings di Surabaya. PT. Wings dikenal sebagai pemain utama dalam industri konsumen di Indonesia, dan pemahaman terhadap kepuasan pelayanan konsumen serta pengaruhnya terhadap jenjang karier karyawan merupakan hal penting dalam mempertahankan keunggulan kompetitif perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan data sekunder dari studi pustaka. Pengumpulan data primer dilakukan melalui wawancara dengan tiga responden yang merupakan karyawan tingkat Sales Promotion Man, dengan masing-masing responden diwawancarai sebanyak 20 pertanyaan. Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur, seperti buku, artikel, jurnal, dan laporan terkait. Hasil dari penelitian menyimpulkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki dampak positif yang signifikan terhadap perkembangan karier karyawan, terutama di tingkat Sales Promotion Man. Mengenai pentingnya investasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan pelayanan konsumen, penguatan sistem umpan balik pelanggan, serta pemberian penghargaan kepada karyawan yang mencapai atau melampaui target kepuasan pelanggan menjadi sorotan utama. Dengan demikian, diharapkan penelitian ini memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana kepuasan pelanggan dapat memengaruhi pengembangan karier karyawan, dan implikasi praktisnya dapat membantu perusahaan menciptakan strategi bisnis yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan karier karyawan, sehingga mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kata Kunci: Kepuasan Pelayanan, Konsumen, Jenjang Karier.
ANALISA TINGKAT KETERTARIKAN KONSUMEN TERHADAP MAHAKARYA PT SHAFFIYAH KREASI MULIA Muhammad Agus, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada dasarnya ketertarikan pelanggan yaitu suatu perasaan yang sangat senang mauoun yang timbul dari seseorang karna telah membandingkan sutu hasil karya dengan persepsi terhadap suatu hasil karya dengan keinginanya. Maka dari itu kepuasan konsumen ini menjadi tolak ukur yang jelas dan tujuan pada sutu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen menggunakan analisis deskriptif kualitatif Pernyataan ini sesuai dengan penelitian Li dan Zhao (2020), yang menekankan bahwa interaksi antara karyawan dan pelanggan memiliki peran penting dalam menciptakan ketertarika pelanggan yang berkelanjutan. Karyawan PT Shafiyyah Kreasi mulia sendiri yang mampu memberikan pelayanan yang ramah dan responsif cenderung meningkatkan tingkat ketertarikan pelanggan. Terhadap mahakaryanya Personal Interview menekankan ‘’ bahwa adaptasi terhadap perubahan pasar adalah kunci keberhasilan. Dengan demikian , penelitian ini memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana ketertarikan pelanggan dapat menetahui pengengembangan kepada PT Shafiyah Kreasi Muliasehingga dapat mebantu peru sahaan menciptakan stategi bisnis yang berfokus pada ketertirikan penlanggan sehingga memiliki potensi dalam keberlanjutan usaha Kata kunci : ketertariakan konsumen, mahakarya
MEMBANGUN PRAKTIK E-BUSINESS DI LAYANAN PERBAIKAN AC CV. KIYATAMA Ilma Awalya, Agung Dwi Nugroho
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami implementasi praktik E-Business dalam layanan perbaikan AC di CV Kiyatama. Pendekatan kualitatif dengan studi kasus digunakan untuk mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis literatur. Data wawancara di kumpulkan dari Tiga responden, yaitu Manajer Operasional, Koordinator Layanan Pelanggan, dan mahasiswa magang di bidang Teknologi Informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV Kiyatama telah mengembangkan berbagai inisiatif E-Business, seperti platform online untuk pemesanan layanan, pelacakan teknisi, dan sistem pembayaran online. Implementasi E-Business ini membawa manfaat signifikan, termasuk peningkatan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan keamanan data. Namun, terdapat pula tantangan yang dihadapi, seperti penyesuaian budaya kerja internal dan keamanan data. Penelitian ini juga menemukan bahwa program magang memainkan peran penting dalam mendukung transformasi digital di CV Kiyatama. Mahasiswa magang terlibat dalam pengembangan dan pemeliharaan platform E-Business, memberikan wawasan praktis dan keterampilan teknologi terbaru. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa integrasi teknologi digital dalam layanan perbaikan AC melalui E-Business dapat memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan tradisional seperti CV Kiyatama. Kata Kunci: E-Business, Transformasi Digital, Layanan Perbaikan AC, Magang.
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK NUTRISI KESEHATAN DI PT. ALGA ROSAN NUSANTARA Aulia Rahmawati, Diah Ayu Sanggarwati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji dampak taktik pemasaran digital terhadap preferensi pembelian pelanggan untuk produk nutrisi kesehatan pada PT. Alga Rosan Nusantara. Metode yang digunakan adalah kualitatif guna menyelami fenomena sosial dan pandangan masyarakat terkait topik ini. PT. Alga Rosan Nusantara merupakan perusahaan sales dan marketing yang menjual produk nutrisi kesehatan yang telah memiliki banyak reseller dan konsumen di Indonesia. Strategi pemasaran produk nutrisi kesehatan pada PT. Alga Rosan Nusantara, mencakup harga yang cukup terjangkau, menargetkan segmen pasar menengah keatas serta promosi melalui offline dan media sosial. Kesimpulan dari penelitian ini disusun dengan teliti, objektif, dan jujur berdasarkan temuan yang diperoleh dan juga menghindari generalisasi yang berlebihan. Sumber-sumber yang digunakan mencakup beragam topik yang berkaitan dengan pengendalian distribusi, taktik komunikasi pemasaran komprehensif, tingkah laku konsumen, serta pengembangan produk. Penelitian ini menyajikan pemahaman mengenai dampak strategi pemasaran online terhadap keputusan pembelian konsumen untuk produk nutrisi di PT. Alga Rosan Nusantara.
Efektivitas Gaya Kepemimpinan Perempuan dalam Mendorong Motivasi dan Kinerja Pegawai Jumrotun Khotimah, Dhyah Wulansari
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepemimpinan perempuan telah menjadi subjek penelitian yang semakin penting dalam konteks organisasi modern. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi efektivitas gaya kepemimpinan perempuan dalam mendorong motivasi dan kinerja pegawai. Pendekatan kualitatif digunakan dengan melakukan wawancara mendalam dengan pemimpin perempuan dari berbagai industri. Temuan menunjukkan bahwa perempuan pemimpin cenderung mengadopsi pendekatan kolaboratif, empatik, dan mendukung dalam memimpin tim mereka. Mereka menempatkan nilai pada komunikasi terbuka, pengembangan individu, dan promosi kerja tim yang efektif. Meskipun demikian, tantangan seperti stereotip gender dan kurangnya dukungan organisasional tetap menjadi hambatan. Kesimpulannya, kepemimpinan perempuan memiliki potensi besar untuk memengaruhi motivasi dan kinerja pegawai, dan penting bagi organisasi untuk mengakui, mendukung, dan memfasilitasi perkembangan mereka. Kata kunci: Kepemimpinan perempuan, motivasi pegawai, kinerja pegawai.
PELAKSANAAN PROMOSI DALAM UPAYA MENJAGA DAN MENINGKATKAN KESETIAAN PELANGGAN PADA PT.INDOMAKMUR Bayu Wega Parahita, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam upaya meningkatkan dan menjaga kesetiaan pelanggan pada PT. Indomakmur, penelitian ini dilakukan untuk mencari faktor pendukung, faktor penghambat, dan tujuan dari pelaksanaan promosi. Metode Penelitian Deskriptif digunakan untuk melakukan penelitian di PT. Indomakmur. Dengan digunakannya metode ini penulis bisa mendapatkan Gambaran yang jelas mengenai kondisi perusahaan saat ini dikaitkan dengan focus masalah yang diteliti. Metode pengumpulan informasi yang digunakan untuk mendapatkan informasi penting dilakukan melalui persepsi dan pertemuan, dan untuk mendapatkan informasi pilihan dengan digunakannya studi tertulis. Berdasarkan temuan penelitian ini, tujuan promosi PT Indomakmur adalah untuk memperkenalkan produk baru, mengubah perilaku pelanggan, mengingatkan pelanggan tentang produk, meningkatkan penjualan, dan bersaing dengan bisnis lain. Promosi di PT Indomakmur dilakukan dengan cara sebagai berikut: Berdasarkan riset pasar, ditetapkan target penjualan dan segmentasi, dipilih media promosi berdasarkan target pasar, disusun rencana penjualan dan dibagikan kepada divisi penjualan di masing-masing wilayah, dan rencana penjualan. dikoordinasikan dengan divisi di wilayah Jawa Timur. Dalam melaksanakan kemajuan dengan tujuan akhir untuk mengimbangi kesetiaan klien, terdapat unsur pendukung antara lain: Faktor batin (kekuatan) yang dimiliki oleh PT. Indomakmur misalnya, memiliki sumber daya manusia yang dapat diandalkan dan manajemen yang efektif. Sementara itu, ada faktor eksternal—peluang seperti peluang pasar potensial. Selain itu terdapat faktor internal (kelemahan) yang dimiliki Indomakmur dan faktor anggaran yang dikeluarkan oleh perusahaan, kemudian adanya faktor pendukung yang menjadi faktor penghambat dalam pelaksanaan promosi dalam upaya menjaga loyalitas pelanggan. Sedangkan pesaing yang bergerak pada industri yang sama merupakan faktor eksternal (ancaman) yang harus dihadapi. Kata Kunci : Promosi ,Loyalitas , Pelanggan

Page 1 of 2 | Total Record : 14

 1   2 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 4 (2025): Vol.3, No. 4, Oktober 2025 Vol. 3 No. 2 (2025): Vol.3, No.2, April 2025 Vol. 3 No. 1 (2025): Vol.3, No.1, Januari 2025 Vol. 2 No. 4 (2024): Vol.2,No.4,Oktober 2024 Vol.2,No.3, Juli 2024 Vol.2,No.2, April 2024 Vol.2,No.1, Januri 2024 Vol.1,No.1, Oktober 2023