cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Asri Aisyah
Contact Email
asri.aisyah@polytechnic.astra.ac.id
Phone
+62857-7567-8737
Journal Mail Official
editor.technologic@polytechnic.astra.ac.id
Editorial Address
Politeknik Astra Jl. Gaharu Blok F-3 Delta Silicon 2 Lippo Cikarang, Kel. Cibatu, Kec. Cikarang Selatan, Bekasi, Jawa Barat 17530
Location
Kota bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
TECHNOLOGIC
Published by Politeknik Astra
ISSN : 20858507     EISSN : 27223280     DOI : http://dx.doi.org/10.52453/t.v12i1.306
Core Subject : Science, Engineering,
Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering
TECHNOLOGIC adalah jurnal dengan p-ISSN 2085-8507 dan e-ISSN 2722-3280 yang diterbitkan oleh LPPM Politeknik Manufaktur Astra. Jurnal ini diterbitkan dua kali setahun pada bulan juni dan Desember. Publikasi berisi artikel yang berasal dari hasil penelitian terapan dan studi analisis di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi, khususnya meliputi teknologi mekanik, litrik, elektronika, industri, informatika, sipil. Artikel yang masuk ke redaksi diseleksi dengan sistem blind peer-review untuk menjaga obyektivitas. Adapun fokus dan ruang lingkup dari Jurnal Technologic adalah sebagai berikut: Teknik Mesin Teknologi manufaktur, Disain mekanis, Otomotif, Robotika dan Otomasi, Mekatronika, Teknologi lingkungan, Konversi energi, Teknik Listrik, Elektronika, dan Informatika Sistem tenaga, system instrumentasi dan control, telekomunikasi dan teknologi informatika, Aplikasi Elektronika, Aplikasi sensor dan actuator, Kecerdasan artifisial, Sistem Informatika, Elektronika Daya, Energi Terbarukan, Jaringan Komputer, Sistem Komunikasi Multimedia, Teknik Komputer, Sistem Telekomunikasi, Sistem Komunikasi Nirkabel, Jaringan Sensor Nirkabel Teknik industry Sistem produksi, optimisasi system industry, Planning and Production Control, manajemen kualtas, ergonomic, Disain produk Teknik Sipil Teknik Konstruksi dan bangunan Gedung
Arjuna Subject : Teknik (semua kategori) - Teknik (Lain-Lain)
Articles 13 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series" : 13 Documents clear
PERANCANGAN MEDIA PEMANTAUAN UNTUK PENGGUNA APLIKASI CRM DYNAMICS 365 MODUL SERVICE DENGAN METODE DESIGN THINKING DI PT UNITED TRACTORS PANDU ENGINEERING Rohmat Setiawan; Syaiful Azhar; Happy Melati Indraningtyas
Technologic Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series
Publisher : LPPM Politeknik Astra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT United Tractors Pandu Engineering merupakan perusahaan manufaktur alat berat yangjuga menyediakan layanan purna jual yang di kelola oleh Parts & Service Division, seperti layanan garansi unitpada jangka waktu 6 bulan dan 12 bulan yang tercatat dalam sistem informasi Customer RelationshipManagement (CRM). Banyak sekali modul yang disediakan oleh CRM, salah satunya ialah Modul Service.CRM Modul Service digunakan untuk melakukan administrasi dan dokumentasi keluhan kerusakan unit yangdibeli pelanggan. Setiap unit rusak yang masih dalam masa garansi akan didata dan diproses keluhannya sertadi pemantauan penyelesaian keluhannya melalui CRM Modul Service. Salah satu kesalahan yang terjadi padapengoperasian CRM Modul Service adalah kesalahan pengguna dalam memasukan data sehinggamenyebabkan lamanya waktu penyelesaian keluhan unit pelanggan. Design Thinking digunakan untukmengetahui pemecahan masalah yang dihadapi, dengan cara mengumpulkan ide - ide melalui brainstormingmelalui pendekatan dari para pengguna agar perancangan media pemantauan sesuai dengan karakteristikpengguna. Hasil dari penelitian ini berupa terciptanya media pemantauan, standarisasi penulisan, sertaterbuatnya video tutorial untuk mempermudah pengguna dalam memasukan temuan di aplikasi CRMDynamics 365 CRM Modul Service.Dengan implementasi yang dijalankan dapat menurunkan kesalahanmemasukan data sebesar 55%.
MENURUNKAN LEAD TIME SERVICE BERKALA EKSTERNAL FORTUNER DENGAN MEMPERCEPAT PROSES PENGGANTIAN OLI MESIN DI PT XYZ Setia Abikusna
Technologic Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series
Publisher : LPPM Politeknik Astra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. XYZ menyediakan layanan perbaikan kategori general repair bagi pelanggannya. Padalayanan ini, terdapat kendala yaitu lead time proses servis berkala eksternal (SBE) tidak mencapai target,khususnya pada proses penggantian oli mesin Fortuner. Proses ini dirasa masih kurang efektif karena teknisikerap harus membersihkan cross member dan lower cover, serta lantai stall karena ada tetesan oli ketika prosespenggantian oli dilakukan, hal ini yang menyebabkan waktu servis menjadi lebih lama. Dalam mencari solusiatas permasalahan yang terjadi, penulis menggunakan tools fishbone diagram untuk membuat improvementmempercepat penggantian oli mesin Fortuner dengan membuat service special tools (SST) berupa penampangoli mesin sehingga memudahkan teknisi melakukan penggantian oli mesin. Hasil dari improvement tersebutmempercepat lead time proses SBE dari 1 jam 2 menit 59 detik menjadi 54 menit 39 detik.
PERBAIKAN UNTUK MENGURANGI DEFECT PERBEDAAN WARNA (BELANG) PADA PISTON TYPE B DALAM PROSES HEAT TREATMENT DI PT. X Wahyudi; Wisnu Adi Nugroho
Technologic Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series
Publisher : LPPM Politeknik Astra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan claim customer yang diterima terdapat produk piston type b yang mengalamidefect perbedaan warna (belang). Dilihat dari hasil sortir produk yang dilakukan terdapat defect perbedaanwarna (belang) untuk type b sebanyak 44,6% atau 1552 pcs dari jumlah total yang dilakukan sortir yaitu 3481pcs. Dari hasil analisa kondisi dengan 4M+1E didapatkan penyebab defect perbedaan warna (belang) yaitupada factor man dan factor machine. Pada factor man yaitu terdapat penyusunan piston yang tidak rapi dalambasket sehingga menyebabkan lubang sirkulasi untuk penyaluran panas secara merata tertutup serta pengotorpada sarung tangan man power yang digunakan. Pada factor machine penyebabnya yaitu karena pembacaanthermocouple yang sudah tidak akurat sehingga beda pembacaan antara temperature di mesin denganthermocontrol. Berdasarkan akar permasalahan tersebut, perbaikan yang dilakukan dengan metode DMAICpada factor man yaitu melakukan sosialisasi untuk menjalankan SOP penyusunan basket yang telah dibuatdan lebih awareness terhadap kebersihan sarung tangan yang digunakan. Untuk factor machine perbaikanyang dilakukan yaitu dengan mengganti thermocouple pada mesin M14 dan dilakukan setting ulang agarpembacaan akurat. Setelah dilakukan perbaikan tersebut defect perbedaan warna (belang) yang pada bulanJanuari-Februari 2021 yaitu 1552 pcs kemudian setelah adanya perbaikan, pada bulan Juni 2021 menjadi 0pcs.

Page 2 of 2 | Total Record : 13

 1   2 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 16 No 2 (2025): TECHNOLOGIC Vol 16 No 1 (2025): TECHNOLOGIC Vol 15 No 2 (2024): TECHNOLOGIC Vol 15 No 1 (2024): TECHNOLOGIC Vol 14 No 2 (2023) Vol 14 No 1 (2023): Fourteenth Volume of The Technology Series Vol 13 No 2 (2022): Thirteenth Volume of the Technology Series Vol 13 No 1 (2022): Thirteenth Volume of the Technology Series Vol 12 No 2 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series Vol 12 No 1 (2021): Twelfth Volume of Technologic Series Vol 11 No 2 (2020): Eleventh Volume of Technologic Series Vol 11 No 1 (2020): Eleventh Volume of Technologic Series Vol 10 No 2 (2019): Tenth Volume of Technologic Series Vol 10 No 1 (2019): TECHNOLOGIC Vol 9 No 2 (2018): TECHNOLOGIC Vol 9 No 1 (2018): Technologic Vol 8 No 2 (2017): Technologic Vol 8 No 1 (2017): Technologic Vol 7 No 2 (2016): Technologic Vol 7 No 1 (2016): Technologic Vol 6 No 2 (2015): Technologic Vol 6 No 1 (2015): Technologic Vol 5 No 2 (2014): Technologic Vol 5 No 1 (2014): Technologic Vol 4 No 2 (2013): Technologic Vol 4 No 1 (2013): Technologic Vol 3 No 2 (2012): Technologic Vol 3 No 1 (2012): Technologic Vol 2 No 2 (2011): Technologic Vol 2 No 1 (2011): Technologic More Issue