cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Bayu Adrian Ashad
Contact Email
umiteknikelektro@gmail.com
Phone
+6285329101111
Journal Mail Official
umiteknikelektro@gmail.com
Editorial Address
Program Studi Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Muslim Indonesia. Jl. Urip Sumoharjo KM. 5, Makassar Sulawesi Selatan 90231 Indonesia
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Logitech : Logika Technology
Published by Universitas Muslim Indonesia
ISSN : -     EISSN : 27466167     DOI : dx.doi.org/10.64109/jemkmp44
Core Subject : Humanities, Science, Agriculture, Engineering,
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Energy
Jurnal LOGITECH Logika Technology diterbitkan Program Studi Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Muslim Indonesia mencakup penelitian bidang Energi Listrik, Telekomunikasi, Komputer, Elektronika dan Kendali, dengan Fokus pada topik Energi Listrik, Telekomunikasi, Komputer, Elektronika dan Kendali, Robotik, Informatika, Smart City, Internet of Things, Artificial Intelligence, dan Multimedia.
Arjuna Subject : Energi (semua kategori) - Energi (Lain-Lain)
Articles 31 Documents
 1   2   3   4 
Studi Kepuasan Pengguna Internet Berbasis Fiber Optik Di Lingkungan Rumah Tangga Anis Samadi, Hijratun; panji Asmara, Bambang
Jurnal LOGITECH Logika Technology Vol. 8 No. 2 (2025)
Publisher : Program Studi Teknik Elektro Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64109/be2z5435

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan internet berbasis fiber optik di lingkungan rumah tangga. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara daring kepada responden di berbagai wilayah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas pengguna merasa puas terhadap kecepatan dan kestabilan koneksi, meskipun terdapat sebagian responden yang mengeluhkan gangguan layanan dan kurangnya responsivitas dari penyedia layanan pelanggan. Faktor kecepatan, stabilitas, dan harga yang dianggap sebanding dengan kualitas layanan menjadi pendorong utama kepuasan, sedangkan aspek layanan non-teknis seperti penanganan keluhan memerlukan peningkatan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi penyedia jasa internet untuk mengoptimalkan kualitas layanan, khususnya pada aspek non-teknis, guna meningkatkan loyalitas pelanggan dan kualitas pengalaman pengguna.  

Page 4 of 4 | Total Record : 31

 1   2   3   4 

Filter by Year

2024 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 2 (2025) Vol. 8 No. 1 (2025) Vol. 7 No. 2 (2024) Vol. 7 No. 1 (2024)