cover
Contact Name
Annisa Retno Utami
Contact Email
annisa_utami@usahid.ac.id
Phone
+6281297435966
Journal Mail Official
snpk@usahid.ac.id
Editorial Address
Jl. Prof. Dr. Soepomo No 84, Tebet, Jakarta Selatan
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK)
ISSN : -     EISSN : 28292006     DOI : https://doi.org/10.36441/snpk.vol1.2022
Tujuan: Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) bertujuan menjadi wadah ilmiah nasional yang mempertemukan akademisi, peneliti, praktisi, mahasiswa, pelaku usaha, serta pemangku kepentingan untuk mendiseminasikan hasil penelitian, kajian konseptual, dan praktik terbaik di bidang pariwisata dan kewirausahaan. SNPK mendorong pertukaran gagasan inovatif yang berorientasi pada pembangunan berkelanjutan, penguatan UMKM, ekonomi kreatif, transformasi digital, serta peningkatan daya saing destinasi dan bisnis, khususnya dalam konteks Indonesia dan kawasan berkembang. Selain itu, SNPK bertujuan memperkuat kolaborasi lintas disiplin dan lintas sektor guna menghasilkan rekomendasi kebijakan, model pemberdayaan masyarakat, serta solusi aplikatif yang relevan dengan tantangan aktual industri pariwisata dan kewirausahaan di era digital dan ekonomi berkelanjutan. Scope: Proceeding SNPK menerima artikel hasil penelitian empiris, kajian konseptual, studi kasus, maupun laporan pengabdian kepada masyarakat yang relevan dengan tema besar pariwisata dan kewirausahaan, meliputi namun tidak terbatas pada bidang-bidang berikut: 1. Bidang Pariwisata (Pariwisata berkelanjutan dan pengembangan destinasi, Pariwisata budaya, heritage, dan berbasis komunitas, Pariwisata gastronomi dan kuliner lokal, Ekonomi kreatif berbasis pariwisata, Smart tourism dan transformasi digital pariwisata, Pengalaman wisata, kepuasan, dan loyalitas wisatawan, Branding destinasi dan komunikasi pemasaran pariwisata, Kebijakan pariwisata dan tata kelola destinasi, Pariwisata halal dan pariwisata inklusif) 2. Bidang Kewirausahaan dan UMKM (Kewirausahaan dan inovasi bisnis, Literasi keuangan dan manajemen keuangan UMKM, Digital marketing, e-commerce, dan adopsi teknologi UMKM, Inovasi produk dan pengembangan model bisnis, Pemberdayaan UMKM dan ekonomi lokal, Green entrepreneurship dan ekonomi berkelanjutan, Keuangan inklusif dan akses pembiayaan usaha, Perilaku konsumen dan keputusan pembelian. Kolaborasi multipihak dalam penguatan ekosistem wirausaha 3. Bidang Pendukung (Komunikasi bisnis dan pemasaran, Manajemen sumber daya manusia, Akuntansi dan keuangan bisnis) 4. Bidang Hukum (Hukum bisnis dan perlindungan konsumen, Regulasi UMKM dan pariwisata, Hak kekayaan intelektual produk kreatif, Legalitas usaha dan perizinan, Hukum lingkungan dan pembangunan berkelanjutan, Kebijakan publik terkait pariwisata dan kewirausahaan) 5. Bidang Teknik dan Rekayasa (Teknologi tepat guna untuk UMKM dan pariwisata, Rekayasa infrastruktur pariwisata, Sistem informasi dan aplikasi digital bisnis, Smart city/smart village pendukung destinasi wisata, Teknologi pangan dan pengolahan hasil lokal, Rekayasa lingkungan dan pengelolaan limbah usaha) 6. Bidang Kesehatan (Kesehatan masyarakat dalam kawasan wisata, Keamanan pangan dan higienitas produk UMKM, Wellness tourism dan health tourism, Sanitasi lingkungan destinasi, Edukasi kesehatan berbasis komunitas, Kesiapsiagaan kesehatan dalam industri pariwisata) dan lain lain
Articles 493 Documents
PERLINDUNGAN HAK ASASI MANUSIA DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK DI ERA DIGITAL DI INDONESIA Mutyara Devi Maharani; Amanda Putri; Brigitta Samuella Gunawan
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.587

Abstract

Kemajuan pesat teknologi informasi dan komunikasi mendorong transformasi layanan publik di Indonesia dari sistem tradisional ke digital, memunculkan implikasi krusial bagi perlindungan hak asasi manusia, khususnya privasi, akses informasi, dan kesetaraan perlakuan. Penelitian ini mengkaji kerangka hukum pengaturan HAM dalam layanan publik digital serta efektifitas implementasinya menggunakan metode normatif dengan pendekatan statuta dan konseptual berbasis tinjauan pustaka. Hasil menunjukkan Indonesia telah membentuk regulasi komprehensif dari konstitusi hingga kebijakan sektoral seperti perlindungan data dan SPBE. Namun, tantangan praktis tetap ada kesenjangan digital, penegakan data lemah, fragmentasi sistem antarlembaga, literasi digital rendah, serta kesulitan kelompok rentan seperti lansia dan masyarakat. Kesenjangan antara norma hukum dan realitas ini menandakan perlindungan HAM belum optimal meskipun digitalisasi tingkatkan aksesibilitas serta transparansi. Diperlukan penguatan regulasi, kapasitas institusi, infrastruktur inklusif, dan literasi digital masif untuk mewujudkan layanan publik digital berbasis HAM.
STRATEGI UPGRADING TIM DALAM MENINGKATKAN BUSINESS PERFORMANCE UMKM SEKTOR RITEL: KAJIAN LITERATUR Muhammad Ilham Annur Ilmi
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.588

Abstract

Sektor ritel UMKM menghadapi tantangan persaingan dinamis dan perubahan perilaku konsumen yang menuntut adaptasi dan orientasi untuk bertumbuh. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi upgrading tim untuk meningkatkan kinerja bisnis UMKM ritel. Metode yang digunakan adalah kualitatif studi kepustakaan (library research) dengan pendekatan analisis tematik induktif dan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian mengidentifikasi empat pilar utama peningkat kinerja: kapabilitas internal (SDM dan kepemimpinan), integrasi inovasi teknologi, keunggulan bersaing, serta mitigasi hambatan operasional seperti turnover tinggi dan resistensi perubahan. Kesimpulannya, upgrading tim yang mensinergikan kompetensi teknis, mekanisme sosial, dan aspek psikologis secara efektif mendorong peningkatan kinerja bisnis serta menciptakan keunggulan kompetitif berkelanjutan.
NEGOSIASI NILAI ADAT DALAM PERKAWINAN ANTARBUDAYA DI ERA GLOBALISASI Frinti Yuneta Silubun; Hanifah Dwi Puspitasari; Zalfa Zahiya Putri Ahmad
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.589

Abstract

Globalisasi yang ditopang oleh perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam pola interaksi sosial masyarakat, termasuk dalam praktik perkawinan antarbudaya. Media digital seperti media sosial, platform komunikasi daring, dan akses informasi global mempercepat terjadinya interaksi lintas budaya sehingga meningkatkan peluang terjadinya perkawinan antarbudaya. Kondisi ini menuntut adanya proses negosiasi nilai adat yang tidak hanya berlangsung secara langsung, tetapi juga melalui ruang digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk-bentuk negosiasi nilai adat dalam perkawinan antarbudaya di era digital serta faktor-faktor yang memengaruhinya. Hasil kajian menunjukkan bahwa negosiasi nilai adat mencakup penyesuaian dalam ritual perkawinan, sistem kekerabatan, serta pembagian peran yang dipengaruhi oleh perspektif global yang tersebar melalui media digital. Selain itu, digitalisasi berperan dalam mempermudah komunikasi antar keluarga, memperluas pemahaman budaya, namun juga berpotensi memunculkan konflik nilai akibat perbedaan interpretasi budaya di ruang virtual. Oleh karena itu, pemanfaatan teknologi digital secara bijak menjadi kunci dalam menjaga keseimbangan antara pelestarian nilai adat dan adaptasi terhadap perubahan sosial di era global.
TRANFORMASI UMKM MELALUI PENDAMPINGAN PEMASARAN BERBASIS MEDIA SOSIAL JAKARTA UTARA Willy Setiyawan; Camelia Safitri
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.590

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun masih menghadapi tantangan dalam pemanfaatan pemasaran digital, khususnya media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi UMKM melalui pendampingan pemasaran berbasis media sosial di wilayah Jakarta Utara. Metode yang digunakan adalah pendekatan observasi, wawancara, dan pendampingan partisipatif terhadap pelaku UMKM sektor kuliner. Kegiatan pendampingan meliputi edukasi literasi digital, pembuatan akun media sosial bisnis, pelatihan pembuatan konten, serta pengelolaan media sosial secara berkelanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan pemasaran berbasis media sosial mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital seperti Instagram dan TikTok sebagai sarana promosi. Selain meningkatkan visibilitas produk, pendampingan ini juga mendorong penguatan branding dan kepercayaan diri pelaku UMKM dalam menghadapi persaingan di era digital. Dengan demikian, pendampingan pemasaran media sosial menjadi strategi efektif dalam mendukung keberlanjutan dan daya saing UMKM.
PERAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN TRANSJATIM KORIDOR I SEBAGAI TRANSPORTAS BERKELANJUTAN Cipta Hening Alifiah; Putri Risma; Ismi Dwi Safitri; Kurnia Dwi Anggraeni; Griffith Athallah Eriawan
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.591

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kualitas layanan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan masyarakat pengguna Bus TransJatim Koridor I sebagai salah satu moda transportasi berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 80 responden. Analisis data dilakukan melalui regresi linier sederhana serta metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berada pada kategori sangat baik dengan nilai rata-rata sebesar 4,31, sementara tingkat kepuasan masyarakat termasuk dalam kategori puas dengan nilai rata-rata 4,16. Hasil pengujian hipotesis mengindikasikan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengankoefisien sebesar 0,653. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi faktor yang berperan penting dalam meningkatkan kepuasanmasyarakat. Oleh karena itu, pihak penyelenggara layanan TransJatim disarankan untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya pada aspek daya tanggap(responsiveness) dan bukti fisik (tangibles), guna mendorong peningkatan kepuasan masyarakat sekaligus mendukung keberlanjutan transportasi publik.
ANTARA HIBURAN DAN KEYAKINAN: FENOMENA PEMBACAAN KARTU TAROT DI MEDIA SOSIAL DALAM PERSPEKTIF ANTROPOLOGI Putri Kayla Salsabilla; Sahla Aghniya Darmawan; Dzakwan Fajry Hendri; Dhutra Aditya Pratama; Khanaya Zahrah Amalia
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.592

Abstract

Fenomena pembacaan Kartu Tarot kini semakin marak di berbagai platform media sosial seperti Tiktok, Instagram, dan Youtube. Aktivitas ini tidak hanya dilakukan oleh individu yang mengaku sebagai peramalan professional, tetapi juga oleh konten creator yang menjadikan tarot sebagai bentuk hiburan, sarana ekspresi diri, serta media untuk berinteraksi dengan pengikutnya. Dalam konteks masyarakat modern yang serba cepat dan penuh tekanan praktik tarot di dunia maya hadir sebagai ruang alternatif untuk mencari ketenangan, validasi emosional, dan jawaban atas ketidakpastian hidup. Dari sudut pandang antropologi, fenomena ini menarik karena menunjukkan adanya pergeseran makna terhadap praktik spiritual. Tarot yang awalnya dianggap bagian dari mistisisme kini berubah menjadi ritual digital yang bersifat publik, ringan, dan komunikatif. Hal ini menggambarkan bagaimana budaya digital membentuk cara baru manusia memahami spiritualitas dan hubungan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis makna sosial dan budaya dari praktik pembacaan tarot di media sosial, serta bagaimana fenomena ini mencerminkan kebutuhan manusia akan makna, kepercayaan, dan identitas di era modern.
EFEKTIVITAS IKLAN FACEBOOK PADA PRODUK KURSI MENGGUNAKAN EPIC MODEL Nawal Laila Fitriyani; Aji Kresno Murti; Maysitha Fitri Az Zahra; Firdhani Faujiyah
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 4 (2025): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol4.2025.593

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan pada produk kursi PT Mondoware Plastik Indonesia di media sosial Facebook menggunakan kerangka pengukuran EPIC Model (Empathy, Persuasion, Impact, dan Communication). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif yang melibatkan 52 responden pengguna aktif Facebook berusia 18–55 tahun yang pernah terpapar iklan tersebut. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang dianalisis menggunakan metode kalkulasi komposit EPIC Rate. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan produk kursi berada pada kategori efektif dengan perolehan skor EPIC Rate keseluruhan sebesar 4,09. Secara parsial, dimensi Impact memperoleh skor tertinggi sebesar 4,20, diikuti oleh Communication sebesar 4,1, Persuasion sebesar 4,04, dan Empathy sebesar 3,99. Kajian ini menegaskan bahwa penayangan iklan kursi Mondoware Plastics di Facebook sangat efektif dalam menanamkan wawasan produk unggulan serta memicu interaksi langsung dari konsumen. Temuan ini memberikan implikasi bagi perusahaan untuk secara konsisten mempertahankan strategi periklanan berbasis pesan interaktif pada segmen target yang sama.
PENGARUH PENGGUNAAN PAYLATER DAN GAYA HIDUP HEDONISME TERHADAP IMPULSIVE BUYING Rayyan Kamaluddin; Ria Puspitasari; Mutia Rahmi Pratiwi; Erick Lauren Ray; Faisal Hasbullah Batubara
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.594

Abstract

Perkembangan layanan pembayaran digital paylater memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan transaksi e-commerce, tetapi pada saat yang sama berpotensi berkaitan dengan perilaku pembelian impulsif, khususnya ketika didukung oleh gaya hidup hedonisme. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan paylater dan gaya hidup hedonisme terhadap impulsive buying pada konsumen e-commerce di wilayah Jabodetabek. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner daring. Sampel penelitian terdiri atas 163 responden berusia minimal 17 tahun, berdomisili di Jabodetabek, dan pernah menggunakan layanan paylater untuk transaksi e-commerce minimal satu kali dalam enam bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan paylater secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi 0,120. Sebaliknya, gaya hidup hedonisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, penggunaan paylater dan gaya hidup hedonisme berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi <0,001. Nilai R² sebesar 0,629 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 62,9% variasi impulsive buying. Temuan ini menegaskan bahwa faktor psikologis berupa gaya hidup hedonisme memiliki peranan lebih dominan dalam mendorong pembelian impulsif dibandingkan penggunaan paylater secara langsung.
PENGARUH DISKON DAN PROMO GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN E-COMMERCE SHOPEE REKA IMPORTIR PT RAJA KOLABORASI INDONESIA Nuni Ledianti; Erlita Khrisinta Dewi; Dinar Safa Anggraeni; Daniel Simanjuntak
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.595

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon dan promo gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada e-commerceShopee Reka Importir PT Raja Kolaborasi Indonesia. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital dan tingginya penetrasi internet di Indonesia, strategi promosi seperti potongan harga dan subsidi pengiriman kerap digunakan untuk menarik minat konsumen. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan teknik simple random sampling. Sampel berjumlah 80 responden yang merupakan konsumen Shopee Reka Importir. Metode analisis data meliputi analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji T, dan uji F. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial variabel diskon dan promo gratis ongkos kirim berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan sebesar 88,8% terhadap keputusan pembelian, sementara 11,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penerapan diskon dan promo gratis ongkos kirim yang optimal mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen secara signifikan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA BELANJA SIARAN LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: STUDI PADA PT VETRX ANIMAL SOLUTION JAKARTA Wan Muhammad Rafi Rizal; Nindita Erwanti; Nila Masalikul Masruroh; Samsul Rizal
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 5 (2026): MEI
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol5.2026.596

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan e-commerce telah mengubah cara merek berinteraksi dengan konsumen, salah satunya melalui fitur live streaming. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan live streaming terhadap kepuasan pelanggan pada PT Vetrx Animal Solution (Dewarangga Group). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 69 responden yang merupakan penonton sesi live streaming di platform TikTok dan Shopee Dewarangga. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa pelayanan live streaming memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien korelasi sebesar 0,787 (78,7%) dan koefisien determinasi (RSquare) sebesar 0,620, yang berarti variabel pelayanan berkontribusi sebesar 62%. Pelayanan live streaming secara nyata meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan disarankan untuk terus mempertahankan dan mengevaluasi dimensi interaksi pelayanannya guna meningkatkan loyalitas pelanggan.