cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 27 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 14, No 3 (2025)" : 27 Documents clear
PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN POSITIVE EMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN MINISO DI DP MALL SEMARANG) Muhammad Iffat Zul Husni; Reni Shinta Dewi; Sendhang Nurseto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.46506

Abstract

Perilaku impulse buying merupakan tahapan dalam keputusan pembelian yang kompleks yang dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya hedonic shopping motivation, store atmosphere, dan positive emotion. Hedonic shopping motivation terjadi ketika orang ingin berbelanja karena gaya hidup yang tinggi dan lebih mementingkan suasana hati. Store atmosphere menjadi elemen yang dapat memengaruhi mood konsumen dan meningkatkan kegairahan mereka untuk berbelanja. Positive emotion yang mencakup suasana hati seperti kesenangan, gairah, dan dominasi juga berperan dalam mempengaruhi pembelian impulsif. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tipe explanatory research. Responden pada penelitian ini ialah konsumen Miniso DP Mall Semarang sebanyak 100 responden. Data diolah menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian penunjukkan terdapat pengaruh hedonic shopping motivation dan store atmosphere terhadap impulse buying melalui positive emotion sebagai variabel intervening. Penelitian ini menyarankan Miniso DP Mall Semarang untuk melakukan beberapa evaluasi dengan meningkatkan jumlah promo pada produk sehingga konsumen semakin terdorong dalam melakukan pembelian impulsif dan menciptakan store atmosphere yang nyaman terutama pada penataan rak untuk memberikan kemudahan dalam berbelanja.
PENGARUH MOTIVASI DAN SELF-EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. CIPTA STRADA Aldo Syakir Hakim; Sudharto P Hadi; Saryadi Saryadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47180

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh motivasi dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan di PT. Cipta Strada, sebuah perusahaan konsultan jalan dan jembatan di Jakarta. Perusahaan menghadapi masalah di mana banyak karyawan yang dinilai memiliki kinerja "cukup", melebihi ekspektasi dalam kategori ini. Penelitian ini berfokus pada apakah motivasi dan self-efficacy merupakan faktor utama. Penelitian ini melibatkan 56 karyawan, dengan data yang dianalisis menggunakan metode statistik termasuk uji reliabilitas, korelasi, regresi linier sederhana dan berganda, serta pengujian hipotesis menggunakan SPSS versi 27.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan self-efficacy secara signifikan dan positif memengaruhi kinerja karyawan. Berdasarkan hasil ini, perusahaan disarankan untuk menerapkan strategi seperti memberikan insentif, penghargaan, dan pengakuan untuk meningkatkan motivasi dan self-efficacy. Rekomendasi ini sejalan dengan teori yang menyatakan bahwa faktor internal memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja. Dengan menerapkan langkah-langkah ini, PT. Cipta Strada diharapkan dapat meningkatkan produktivitas karyawan secara keseluruhan dan hasil kinerja mereka.
THE INFLUENCE OF STRAY KIDS AS BRAND AMBASSADOR AND BRAND IMAGE ON INTENTION TO BUY ULTRA MILK Siti Nurin Muniro; Lu'lu Ul Maknunah
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47098

Abstract

The aim of this research is to determine the influence of brand ambassador and brand image variables on the purchase intention of Ultra Milk. The method of this research is a quantitative approach with associative research. The population used is followers of Ultra Milk’s instagram account. The respondents used were 400 respondents obtained from non-probability sampling technique with purposive sampling. Multiple linear analysis was used to analyze the data in this study. The brand ambassador and brand image variables have a significance value of 0.000 < 0.05 so they partially influence intention to buy Ultra Milk. Brand ambassador and brand image also simultaneously influence the intention to buy Ultra Milk with a significance value of 0.000 < 0.05.
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI UNIT BARAKA Sandra Sandra, Jayadi, Paramudia
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.46918

Abstract

The problem studied in this research is the service applied to the company, such as the length of service that customers often complain about. Therefore, this research aims: (1) To determine customer trust in Bank BRI Baraka Unit; (2) To determine customer commitment to Bank BRI Baraka Unit; (3) To determine the loyalty of Bank BRI Baraka Unit customers; (4) To determine the effect of customer trust on customer loyalty at BRI Bank Baraka Unit; (5) To determine the effect of customer commitment on customer loyalty at Bank BRI Baraka Unit; and (6) To determine the influence of customer trust and customer commitment on customer loyalty at Bank BRI Baraka Unit. This research was conducted at Bank BRI Baraka Unit. The type of research used in this research is descriptive and associative research. The sampling technique used purposive sampling technique with a total of 100 respondents. The data analysis used is instrument validity and reliability testing, descriptive data analysis, classical assumption testing, inferential statistical analysis and hypothesis testing. The data processing tool uses IBM SPSS version 25. The results of the research showed that the trust of Bank BRI Baraka Unit customers is in the high category, the commitment of Bank BRI Baraka Unit customers is in the high category, the loyalty of Bank BRI Baraka Unit customers is in the consistent category, customer trust has a significant effect on customer loyalty at Bank BRI Unit Baraka, customer commitment has a significant effect on customer loyalty at Bank BRI Unit Baraka, and customer trust and customer commitment have a significant effect on customer loyalty at Bank BRI Unit Baraka.Keywords: Trust; Commitment; Loyalty.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP E-LOYALTY PENGGUNA LAYANAN APLIKASI FINTECH MELALUI KEPUASAN PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA GENERASI Z PENGGUNA APLIKASI FINTECH FLIP DI JAKARTA). Najla Indira Hajida; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47239

Abstract

Flip application is a digital financial service in Indonesia which is a pioneer provider of free interbank transfer services and has more than 13 million users. Consumer loyalty usually arises marked by the satisfaction of users with existing services. That means, if the user is satisfied with the services and services provided, it will provide additional value to the service provider.  However, the Flip app cannot maintain loyalty. This is indicated by the decline in quality and customer satisfaction which causes loyalty to decline. This research type is explanatory research. Meanwhile, the respondents in this study were 97 respondents with nonprobability sampling technique purposive sampling method. The data that has been collected is then processed using data analysis techniques including validity test, reliability test, fit model, r-squared, f-squared, path coefficient, and VAF mediation test. The conclusion of this study shows that service quality has a positive and significant effect on e-loyalty through user satisfaction as an intervening variable. This study suggests that the Flip application make improvements to service performance performance, be responsive in responding to user complaints, evaluate service performance and quality of applications, supervise services, and evaluate the performance of the customer service team.
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE MEREK VIVO PADA MAHASISWA UNIVERSITAS DIPONEGORO Annisa Tri Oktaviani Raharjo; Saryadi Saryadi; Widayanto Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.46521

Abstract

Seluruh merek ternama dunia bersaing merebut pasar smartphone yang besar di Indonesia yang menyebabkan persaingan yang sangat ketat dalam industri smartphone. Vivo sebagai salah satu vendor smartphone yang cukup terkenal di Indonesia. CEO Vivo Indonesia memiliki target untuk tiga tahun kedepan mampu memuncaki pasar smartphone indonesia. Namun, berdasarkan data International Data Corporation Indonesia, market share Vivo dalam kurun waktu lima tahun mengalami pertumbuhan yang fluktuatif dan belum mampu mencapai targetnya. Daya tarik iklan dan kredibilitas celebrity endorser diduga sebagai faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik iklan dan kredibilitas selebriti endorser terhadap minat beli smartphone Vivo pada mahasiswa Universitas Diponegoro. Tipe penelitian yang digunakan yaitu explanatory research dengan jumlah responden sebanyak 97 orang. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistics Ver 24. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa daya tarik iklan dan kredibilitas selebriti endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk smartphone Vivo pada mahasiswa Universitas Diponegoro. Saran dalam penelitian ini adalah agar Vivo dapat melakukan perbaikan serta peningkatan pada kreativitas dan gagasan ide yang fresh. Selain itu diharapkan Vivo mampu lebih selektif dalam memilih selebriti endorser yang sesuai dengan citra merek dan nilai-nilai merek. Kata Kunci: Minat Beli; Daya Tarik Iklan; Kredibilitas Celebrity Endorser
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-SECURITY TERHADAP E-LOYALTY MELALUI E-SATISFACTION (STUDI PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI DI KOTA SEMARANG PENGUNA APLIKASI DANA) Shafa Nur Fauziyah; Dinalestari Purbawati; Naili Farida
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47193

Abstract

Abstraksi: Perkembangan teknologi sangatlah pesat, salah satunya pada bidang bisnis yang ditandai dengam pembayaran menggunakan dompet digital. Dompet digital DANA merupakan salah satu merek dompet digital yang banyak digunakan, namun berdasarkan jumlah penggunaan dari tahun 2019- 2023 terjadi fluktuasi. Penelitian ini betujuan untuk dapat mengetahui pengaruh antara variabel e-service quality dan e-security terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction. Tipe penelitian ini yaitu explanatory research, dengan teknik pengambilan sampel non probability sampling kepada 100 orang sampel yang merupakan mahasiswa Perguruan Tinggi di Kota Semarang pengguna aplikasi DANA. Dalam penelitian ini, teknik analisis data kuantitatif diolah dengan analisis SEM-PLS dengan software SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima. E-service quality dan e-security berpengaruh positif dan signfikan terhadap e-satisfaction; e-satisfaction berpengaruh positif dan signfikan terhadap e-loyalty, e-service quality dan e-security berpengaruh positif dan signfikan terhadap e-loyalty; e-service quality dan e-security berpengaruh positif dan signfikan terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction secara parsial.  
THE EFFECT OF FINANCIAL LITERACY AND FAMILY ENVIRONMENT ON STUDENT’S INVESTMENT PREFERENCE (Study on Diponegoro University Undergraduate Students) Amalia Oktarisa; Dinalestari Purbawati; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.46486

Abstract

Investment in student's environment is now an activity for students to start planning their finances for the future. However, in choosing a suitable investment instrument for students, students need to find which instruments are suitable according to their needs and risk profile. This study aims to analyze the effect of financial literacy and family environment on student’s investment preference in undergraduate students of Diponegoro University. This type of research is quantitative. The population of this study were undergraduate students of the Diponegoro University with the sample criteria of undergraduate students of Diponegoro University who have been investing in any investment instruments. Data collection in this study using the questionnaire method. Instrument testing was analyzed using validity test and reliability test. Data analysis techniques used in this study is linear regression analysis. The results showed that financial literacy and family environment each partially has a significant effect on student’s investment preference, financial literacy and family environment simultaneously had a significant effect on student’s investment preference and financial literacy influences student’s investment preference with family environment as moderating variable.
THE INFLUENCE OF STRAY KIDS AS BRAND AMBASSADOR AND KOREAN WAVE THROUGH BRAND IMAGE AS MEDIATING VARIABLE ON CONSUMERS’ PURCHASE DECISION OF ‘NACIFIC’ FRESH HERB SERUM IN JAKARTA Aprilliani Desylvia Rahma Puteri; Ngatno Ngatno; Sudharto P Hadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47106

Abstract

NACIFIC is a cosmetic brand from South Korea known for its high-quality skincare products with one of its flagship products, namely Fresh Herb Serum. Along with the growing interest in Korean beauty products, NACIFIC has gained popularity in the international market, including in Indonesia. However, from 2019 to 2023 NACIFIC’s sales of Fresh Herb Serum in Jakarta has been fluctuated. If the Company does not make innovations to increase sales, then the Company will suffer losses and threaten its existence. This study aims to find out the influence of Stray Kids as a Brand Ambassador and Korean Wave on Purchase Decision through Brand Image as a Mediation Variable. The type of research used is explanatory research using data collection techniques in the form of questionnaires. The sample used in this study was 100 people with the technique of non-probability sampling of purposive sampling type. The sample criteria in this study were respondents who were domiciled in Jakarta City, had bought NACIFIC fresh herb serum product at least 1 time, and were aged over 17 years old. Data processing is carried out with SPSS for Windows version 25.0. The research results show that Brand Ambassador and Korean Wave have a positive and significant influence on Purchase Decision, both directly and indirectly through Brand Image. The relationship of Brand Image as a mediating variable is a partial mediation for both independent variables. Suggestions that can be given to NACIFIC, include to create interesting content on social media platforms, as well as collaborating with popular celebrities as brand ambassadors which can help increase the visibility of brand image.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN APOTEK KIMIA FARMA DI KOTA SEMARANG Muhammad Aqil Fahriza; Agung Budiatmo; Apriatni E Prihatini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47018

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di Apotek Kimia Farma Kota Semarang. Penurunan data penjualan selama 5 tahun terakhir yang dapat disebabkan oleh menurunnya kualitas pelayanan dan citra merek, yang juga ditandai dengan peningkatan jumlah komplain konsumen serta penurunan Top Brand Index Apotek Kimia Farma dalam periode yang sama. Penelitian eksplanatori ini menggunakan dengan teknik non-probability sampling melalui metode accidental dan purposive sampling terhadap 96 responden konsumen Apotek Kimia Farma di Kota Semarang. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, uji validitas dan reliabilitas, analisis koefisien korelasi dan determinasi, analisis regresi linier sederhana dan berganda, serta uji t dan uji F. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra merek memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, baik secara individu maupun bersama-sama. Saran dari penelitian ini adalah Apotek Kimia Farma di Kota Semarang perlu meningkatkan kualitas SDM pelayanan untuk memberikan respons yang cepat, tepat, dan penuh perhatian, serta melakukan edukasi product knowledge kepada karyawan. Selain itu, upaya penciptaan nilai tambah yang dapat membedakan Apotek Kimia Farma dari pesaing juga diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan citra merek, yang akhirnya diharapkan dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Apotek Kimia Farma Kota Semarang.

Page 1 of 3 | Total Record : 27

 1   2   3 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Vol 5, No 4 (2016) Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Vol 5, No 1 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue