Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Journal of Public Policy and Management Review

jppmr
Website

Published by Universitas Diponegoro

ISSN : - EISSN : - DOI : -

Core Subject : Humanities, Art,

Arts Humanities

Jurnal Ilmu Administrasi Publik diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Arjuna Subject : -

Articles 28 Documents

1 2 3

Search results for , issue "Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012" : 28 Documents clear

Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa Irma Jelita
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v1i2.1310

Pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa berupa rawat jalan, rawat inap dan pelayanan kesehatan yang lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisa pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa yang diukur dari beberapa indikator kualitas pelayanan menurut teori Parasuraman yang melihat dari fenomena-fenomena berikut ini, realibility, responsiveness, competence, acces, courtesy, communication, creadibility, security, understanding the customer, tangibles.. Survey awal ditemukan beberapa ketimpangan yang menunjukan masih rendahnya kualitas pelayanan kesehatan yang terjadi pada Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif kualitatif yaitu menggambarkan atau mendeskripsikan kualitas pelayanan kesehatan dengan pendekatann fenomenologis sebagai unit analisis, sedangkan teknik pengumpulan data diperoleh melalui teknik wawancara mendalam dengan informan, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka.Sedangkan teknik dalam pengambilan keputusan meggunakan teknik Snowball, yaitu teknik penentuan sampel yang mula-mula jumlahnya kecil kemudian dikembangkan sesuai kebutuhan.Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa masih rendah yang terlihat pada kemampuan petugas dalam memberikan pelayann yang belum akurat, kesediaan jenis pelayanan yang belum lengkap, keterampilan petugas yang ada belum sesuai standar, belum semua petugas yang ada bersikap sopan dan ramah, pelayanan yang diberikan belum sepenuhnya terbebas dari resiko, para petugas belum memahami kebutuhan pasien secara personal, fasilitas fisik yang ada belum lengkap.Kesimpulan yang dapat diperoleh bahwa kualitas pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Ambarawa masih rendah. Oleh karena itu perlu adanya sistem manajemen dan pembenahan dalam memberikan pelayanan kesehatan. Misalnya : penerapan sistem absensi elektronik, melengkapi fasilitas medis, memberikan pelatihan kepada petugas, pemberian teguran langsung kepada petugas oleh direktur, penempatan petugas handal pada IGD, melakukan pendekatan personal kepada pasien.

Analysis of the policy about the handling of functions of land in the city of Semarang (water catchment area of in the Village Sambiroto, district Tembalang) Harminto, Awang Deny
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

resapan as areas for conservation of green space for residents of thesettlement were made. This triggered the consumptive attitude fromeveryone to meet the needs of the economy and want to get a sense ofprestige from the others. In addition, any encouragement from the plainthat industrial interests. Instead the function is triggered by the existenceof the land party wishing to make a luxury housing in the middle of thecity. The actual land area that is used for resapan, water should not beoverused, as exploriated by the presence of excessive exploration, then thepreviously fertile soil structure and stable and would turn into fault-faultwhich was later unable to hold water in when it rains, so that landpreviously can be categorized into fertile soil barren and haranya elements,in particular the content of humus will increasingly disappear. However,on its implementation under consideration.This research aims at: to formulate alternative policy control over thefunction land ( water catchment area ) in the village sambiroto, sub-districttembalang.From the research can be concluded that:1. Required the manufacture of regulations on the handling of over thefunction of land that is the newest to support perda earlier, namelyperda the city of semarang number 13 year 2006 about the control overthe function of land in the city of semarang.Therefore needs improvement stage the analysis policy in terms ofparticipatory, identification problem policy over the function land andactor its public policy, and need improvement understanding of handlingover the function land in the city of Semarang.

EVALUASI KINERJA PROGRAM EKSTRAKURIKULER BANTUAN OPERASIONAL SEKOLAH (BOS) DI SMP NEGERI 26 SEMARANG Anton Sri Pambudi; Margaretha Suryaningsih; Fathurrohman Fathurrohman
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Penggunaan dana BOS yang tidak tepat sasaran dan kurang jelinya pihak pelaksana program menjadi latar belakang penelitian ini. Masalah yang mucul : Berapa nilai capaian kinerja program ekstrakurikuler BOS? Apa saja dampak yang terjadi setelah program BOS diimplementasikan?Tujuan penelitian untuk mengevaluasi kinerja program ekstrakurikuler BOS di SMP 26 Semarang. Selain itu, untuk mengetahui dampak yang terjadi setelah program dilaksanakan.Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan menggunakan teknik evaluasi dengan model Kerangka Kerja Logis Kegiatan dari “LAKIP” atau Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah yang menilai dari indikator masukan, keluaran, hasil, manfaat dan dampak.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja program ekstrakurikuler yang telah dilaksanakan SMP N 26 Semarang dengan BOS masuk kategori berhasil karena memperoleh nilai sebesar 76,03. Nilai tersebut diperoleh dari akumulasi nilai 3 kegiatan ekstrakurikuler yaitu pencak silat (72,2); karate (68,92); dan pramuka (84,67).Disarankan pelaksana program ekstrakurikuler SMP Negeri 26 Semarang untuk lebih teliti dan cerdas dalam mengalokasikan anggaran dana BOS menurut skala prioritas kebutuhan. Selain itu, perbaikan sarana dan prasarana latihan kegiatan ekstrakurikuler sangat perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas latihan dan minat siswa.

The Influence of Work Ability and Dicipline Employee to Quality of Service Vehicle Tax Payment (PKB) in SAMSAT Semarang Units III Dini Sudiyati
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

As a public service providers, SAMSAT Semarang Units III is still not optimal in carrying out payment services the Vehicle Tax (PKB). In this study the authors examined the quality of payment services the Vehicle Tax (PKB) in SAMSAT Semarang Units III to determine whether there is influence between the factors of work ability and discipline of employees for payment of service quality of the Vehicle Tax (PKB).Type of study is a research type ekspalanatori. This study used a sample of 40 respondents to the selection of accidental sampling technique. Analysis of data using quantitative methods. Testing the hypothesis using Rank Correlation Coefficient formula and formula Kendall Coefficient of Concordance.According to the results showed a significant relationship between work ability variables (X1) with the quality of service (Y) with great effect by 25.50%, a significant relationship between the discipline variable (X2) with the quality of service (Y) with the major influence of 16.24%, and significant relationship between work ability (X1) and discipline (X2) on the quality of service (Y) with 52.42% of the effect. Based on the results showed that the work ability and labor discipline an employee has a relationship with the quality of the Vehicle Tax payments (PKB) in SAMSAT Semarang Units III.

Analisis Pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Jawa Tengah Pramudya, Leo Cundha; Widowati, Nina; Hidayat, Zaenal
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Sebagai badan yang mengurusi berbagai kebutuhan masyarakat padadaerah bencana tentunya BPBD merupakan lembaga yang sangat tinggi perannyaapabila terjadi suatu bencana untuk itu diperlukan pegawai yang mampu berlakuprofessional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh variabelmotivasi, kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakanmetode kuantitatif yang bersifat eksplanatori. Populasi yang ada dalam penelitianini adalah 44 orang dimana semuanya adalah Pegawai Badan PenanggulanganBencana Daerah Provinsi Jawa Tengah dengan teknik pengambilan sampel yangdigunakan adalah teknik Probability Sampling.Berdasarkan hasil uji statistik dengan analisis Korelasi Rank Kendallterdapat hubungan positif dan signifikan antara motivasi (X1) dan kinerja (Y),pada taraf signifikan 5% maka diperoleh 4,64 > 1,645 yang berarti signifikan.Ada hubungan positif dan signifikan antara kepemimpinan (X2) dengan kinerja(Y), pada taraf signifikan 5% maka diperoleh 3,06 > 1,645 yang berartisignifikan. Ada hubungan yang signifikan antara motivasi kerja (X1) dankepemimpinan (X2) terhadap kinerja pegawai (Y), pada taraf signifikan 5% yaitu86,045 > 0,000.Kinerja pegawai di Sekretariat BPBD Provinsi Jawa Tengah menunjukkansebanyak 75,0% responden menganggap bahwa kinerja pegawai memilikikategori yang tinggi. Akan tetapi masih perlu dilakukan perbaikan pada motivasipegawainya dimana sebanyak 65,9% responden menganggap bahwa motivasipegawai yang ada masih rendah. Namun, kepemimpinan disini menunjukkansebanyak 68,2% responden menganggap bahwa kepemimpinan yang ada diSekretariat BPBD Provinsi Jawa Tengah memiliki kategori yang tinggi sehinggamampu membawa ke arah perbaikan kinerjanya.

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BIRO TATA PEMERINTAHAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH Siti Nur Aisyah; Dyah Hariani; Aloysius Rengga
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Suatu organisasi dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu. Oleh karena itu, keberhasilan suatu organisasi ditunjukkan oleh kemampuannya mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan sangat ditentukan oleh kinerja organisasi yang sangat dipengaruhi oleh faktor eksternal maupun internal organisasi. Kinerja pegawai dalam suatu organisasi tidak terlepas dari adanya motivasi, yaitu keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai suatu tujuan, dan disiplin kerja yaitu sikap taat dan tertib terhadap aturan yang telah ditetapkan dalam melaksanakan tugas.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kinerja pegawai serta mengetahui pengaruh antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. Tipe penelitian yang digunakan adalah eksplanatori, responden yang diambil sejumlah 49 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampling jenuh. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif serta pengujian hipotesis menggunakan Rank Kendall, Koefisien determinasi.Hasil penelitian menunjukkan hasil kinerja pegawai di Biro Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah kurang baik . Besarnya antara pengaruh motivasi (X1) terhadap kinerja pegawai (Y) koefisien determinasi sebesar 8,2%, kemudian besarnya pengaruh antara disiplin kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) koefisien determinasi sebesar 4,97% . Adapun besarnya pengaruh antara motivasi (X1) dan disiplin kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) KD = 36,9% dan sisanya 63,1%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Dari hasil penelitian tersebut maka penulis memberikan saran berupa peningkatan motivasi melalui pemberian penghargaan dan disiplin kerja dalam ketaatan juga pertanggung jawaban pekerjaan

Analisis Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Satuan lalu lintas Kota Semarang Katon Alif Utama
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v1i2.1311

Sebagai instansi yang mengurusi kebutuhan masyarakat dalam hal pembuatan surat izin mengemudi, Satlantas Kota Semarang merupakan instansi yang sangat penting peranannya, untuk itu diperlukan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan oleh Satlantas Kota Semarang kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Populasi yang ada dalam penelitian ini adalah 6 orang dimana 3 orang adalah Pegawai Satlantas Kota Semarang dan 3 adalah masyarakat yang membuat SIM, dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik Insidential Sampling.Berdasarkan hasil penelitian di Satlantas Kota Semarang, mengukur kualitas pelayanan dengan menggunakan teori kualitas pelayanan oleh Zaithaml, Parasuraman & Berry. Dari 10 dimensi pelayanan dapat diketahui bahwa responsiveness, competence, acces, courtessy, communication, understanding the customer, appearance presentation yang ada di Satlantas Kota Semarang sudah baik. Terdapat 2 dimensi yang masih buruk yaitu pada dimensi reliability dan credibility.Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Satlantas Kota Semarang dapat dikatakan cukup baik, ini dapat dilihat dari 10 dimensi kualitas pelayanan terdapat 8 dimensi kualitas pelayanan yang sudah baik dan ada 2 yang masih kurang baik yaitu pada dimensi kualitas pelayanan reliability, dan credibility.

Analysis of Employees Performance in Karangkidul Village Central Semarang Distric Semarang City Atkawidyarso, Dwi
Journal of Public Policy and Management Review Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

This study aims to describe and analyze the performance of employees Karangkidul Village Central Semarang District and look at the factors that hinder the performance of the employee. The research approach using qualitative approaches. Research activities carried out by the activities of collecting, describing and interpreting data on the situation experienced, activities, views, attitudes or trends indicated that apparent in the performance that is being run. Data collection is done by in-depth interviews and documentation.Survey results revealed the performance of employees in the Karangkidul Village seen from the indicator reliability, access, staff communication, honesty, decency, security services, employee knowledge and direct evidence has been good in providing services while the other two indicators, namely responsiveness and competence of employees, including less well. The factors that hinder the performance of employees is the lack of socialization procedures effectively to the public services, lack of legal certainty to the employee who commits an offense and limited infrastructure and capacity utilization and access to information technologies that are less optimal by the employee.Suggestions related to the results of the study researchers gave them to improve employee responsiveness indicators it is necessary to Standard Operating Procedures of community service. To improve employee competency indicators leaders can develop employee development program. To avoid the impression of a complicated administrative and bureaucratic, and boards can use online Standard Operating Procedures information society services. Leaders must enforce discipline an employee working in a professional manner. Improved working facilities is absolutely necessary in order to improve employee performa

Page 3 of 3 | Total Record : 28

1 2 3

Filter by Year

2012 2012

Filter By Issues

All Issue Vol 1, No 1: Januari 2025 Vol 13, No 4: Oktober, AP Rembang 2024 Vol 13, No 4: Oktober 2024 Vol 13, No 3: Juli, Administrasi Pubik Rembang 2024 Vol 13, No 3: Juli 2024 Vol 13, No 2: April 2024 Vol 13, No 1: Januari 2024 Vol 12, No 4: Oktober 2023 Vol 12, No 3: Juli 2023 Vol 12, No 2: April 2023 Vol 12, No 1: Januari 2023 Vol 11, No 4: Oktober 2022 Vol 11, No 3: Juli 2022 Vol 11, No 2: April 2022 Vol 10, No 4: Oktober 2021 Vol 10, No 3: Juli 2021 Vol 10, No 2: April 2021 Vol 10, No 1 (2021): Januari Volume 9 Nomer 4 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 3 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 2 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 1 Tahun 2020 Volume 8 Nomer 4 Tahun 2019 Volume 8, Nomer 3, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 2, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 1, Tahun 2019 Volume 7, Nomer 4, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 3, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 2, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 1, Tahun 2018 Volume 6, Nomer 4, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 3, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 2, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomer 4, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Volume 1, Nomor 3, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 1, tahun 2012 Vol 11, No 1: Januari More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota semarang, Jawa tengah INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA