cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
KELOLA
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Adi Unggul Bhirawa
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Jurnal Berkala Ilmiah (KELOLA) Program Studi S1 Manajemen diterbitkan oleh Pusat Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P3M) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "AUB" STIE-AUB Surakarta, dimaksudkan sebagai media pertukaran informasi dan karya ilmiah antara staf pengajar, alumni, mahasiswa, dan masyarakat pada umumnya, terbit sesuai dengan kebutuhan. Redaksi menerima naskah yang belum pernah diterbitkan oleh media lain dan berhak menyingkat dan mengubah tanpa mengurangi maksud dan isi. Pendapat yang dinyatakan dalam jurnal ini merupakan pendapat pribadi tidak mencerminkan pendapat penerbit dan dewan redaksi.
Arjuna Subject : -
Articles 8 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 6, No 2 (2019): December" : 8 Documents clear
KUALITAS PELAYANAN PRODUK KREDIT MELATI BPR BANK SOLO TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN BANKING SERVICE QUALITY UMKM DI KOTA SOLO Natalia Mentari Subroto; Muhammad Khoiruman
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kredit Melati merupakan pelayanan perbankan Pemerintah Kota Surakarta yang dikelola BPR Bank Solo untuk mengurangi jumlah rentenir. Sri Sumardiningsih, (2012) menyatakan bahwa Banking Service Quality dapat mengurangi jumlah rentenir di wilayah DIY. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan Banking Service Quality sebagai variabel independen. Bahia dan Nintel (2000) menyatakan bahwa keefektifan dan jaminan, akses, keterwujudan, dimensi harga, portofolio jasa, serta kehandalan merupakan hakekat dari Banking Service Quality. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Secara purposive 100 nasabah kredit melati Pasar Jongke, Pasar Kadipolo dan Pasar Singosaren ditetapkan sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui Kuesioner selanjutnya dianalisis dengan Uji linier berganda, Uji t, Uji F, dan Uji R2  . Hasil Uji linier berganda, uji t maupun uji F secara parsial menunjukkan semua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Sementara itu variabel portofolio jasa merupakan variabel yang paling dominan.  Dari hasil uji R2 diperoleh angka  0,919 artinya 91,9% kepuasan nasabah Kredit Melati dipengaruhi oleh semua variabel dalam penelitian sisanya 8,1% dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian. Hasil penelitian bermanfaat sebagai referensi bagi institusi dan peneliti. Untuk itu BPR Bank Solo perlu mempertahankan layanan berbasis portofolio jasa.
PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.HARMONI SEJAHTERA ABADI DI KARANGANYAR Pangki Hermanto; Nunuk Herawati
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi, disiplin kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 43 karyawan. Sampel penelitian kali ini sebanyak 43 responden sehingga penelitian ini memiliki penelitian sensus. Alat analisis data dengan: uji instrument, uji asumsi klasik ,analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji R2. Hasil analisis regresi menunjukan bahwa  motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, sedangkan komitmen organisasi berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan, hasil uji t menunjukan bahwa disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan motivasi dan komitmen organisasi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji F menunjukan secara bersama-sama motivasi, disiplin kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji R2, nilai adjusted R2  sebesar 0.186. Hal ini menunjukan  bahwa motivasi, disiplin kerja dan komitmen organisasi hanya dapat menjelaskan sebesar 18,6 % terhadap kinerja karyawan dan sisanya sebesar 81,4 % dapat dipengaruhi oleh faktor lain seperti kepemimpinan, komunikasi,budaya organisasi.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BAKSO DAN MIE AYAM PAK KUMIS WONOGIRI Danu Setyo Nugroho; Endang Saryanti
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Bakso dan Mie Ayam Pak Kumis Wonogiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tak terhingga sehingga diambil 100 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen ditunjukan dengan nilai signifikansi  sebesar 0,002. Untuk variabel Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif dengan nilai signifikansi sebesar 0, 000. Kemudian variabel Harga secara parsial berpengaruh psoitif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,001. Kemampuan variabel Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga dalam menjelaskan Kepuasan Konsumen sebesar 78% sebagaimana ditunjukan dengan besarnya adjusted R square sebesar 0,0780 sedangkan sisanya 22% dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukan kedalam model penelitian ini.
Strategi Peningkatan Penjualan Kopi Arabica Jenawi Desa Anggrasmanis, Kecamatan Jenawi, Kabupaten Karanganyar, Provinsi Jawa Tengah Parama Satwika Ramadhan; Nani Irma Susanti
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi peningkatan penjualan Kopi Arabica Jenawi di Kabupaten Karanganyar dengan variabel kualitas produk, harga, dan saluran distribusi. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan sampel 60 responden. Kuesioner sebagai instrumen untuk  mengumpulkan data. Analisa data menggunakan SWOT yaitu matrik space, matriks EFAS, matriks IFAS dan matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  matrik SWOT, kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dapat saling mengatasi masalah. Kekuatan dalam peluang dapat mengatasi, meminimaliskan, dan menghindari ancaman serta kelemahan. Analisis kurva matriks space Kopi Arabica Jenawi menunjukkan angka agresif 0,17 dan 0,25 yang menunjukkan bahwa Kopi Arabica Jenawi memiliki peluang untuk meningkatkan penjualan melalui pasar global. Penelitian ini secara akademis dan praktis dapat bermanfaat sebagai referensi bagi peneliti maupun petani dalam meningkatkan strategi penjualan. Untuk itu para petani harus terus meningkatkan kualitas maupun kuantitas, konsisten dalam menetapkan harga, serta membuka saluran distribusi yang luas bagi Kopi Arabica Jenawi.
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN GO-PAY PADA MAHASISWA STIE AUB SURAKARTA Diyan Ambarwati
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Go-Pay merupakan metode pembayaran transportasi Go-Jek. Riset IDC (2017) menyebutkan Go-Pay menduduki posisi ke 6 layanan fintech dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prinsip manfaat, kemudahan dan  kepercayaan terhadap keputusan penggunaan Go-Pay mahasiswa STIE  AUB Surakarta. Teori Swastha (2002:25), Davis (1989) Moorman (1993) dan Sugiyono (2011) menyatakan bahwa pengambilan keputusan dipengaruhi oleh prinsip manfaat, kemudahan, kepercayaan  pengguna produk serta latar belakang ilmu pengetahuan. Penelitian ini  bersifat kuantitatif dengan sample 100 responden. Instrumen pengumpulan data adalah kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis melalui uji regresi linier berganda, uji linieritas, uji t, uji  F, serta uji R2. Uji linieritas dan uji  regresi linier berganda  menunjukkan semua variabel terbebas dari multikolinieritas dan berpengaruh positif. Secara parsial Uji t menunjukkan variabel manfaat dan kepercayaan berpengaruh signifikan, dimana persepsi manfaat menjadi variabel dominan. Sedangkan variabel kemudahan dan ilmu pengetahuan tidak signifikan. Hasil uji F menujukkan secara bersama-sama  semua variabel berpengaruh signifikan. Uji Koefisien Determinasi diperoloeh angka 0,850 atau 85% keputusan penggunaan Go-Pay mahasiswa STIE AUB Surakarta  dipengaruhi oleh variabel penelitian sedangkan sisanya 15% dipengaruhi faktor lain  yang tidak diteliti. Hasil Penelitian ini bermanfaat sebagai rekomendasi dan referensi bagi praktisi manajemen, pelaku bisnis, maupun peneliti yang berhubungan dengan kajian pemasaran khususnya dengan keputusan penggunaan jasa.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPPBE PT.PANCADARMA PUSPAWIRA KARANGANYAR Vilantina Vilantina; Saptani Rahayu
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan  penelitian  ini  adalah:  1)  untuk  mengetahui  pengaruh  Disiplin  Kerja  terhadap  Kinerja  karyawan.  2)  Untuk mengetahui  pengaruh  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja  karyawan.  3)  Untuk  mengetahui  pengaruh  Motivasi  terhadap Kinerja  karyawan.  Lokasi  penelitian  yang  digunakan  adalah  SPPBE  PT.  Pancadarma  Puspawira  Jl.  Candi  Unggul, Macanan,  Kebakkramat  57762  No.  Telp  085100081938.  Populasi  yang  diambil  adalah  seluruh  karyawan  SPPBE  PT. Pancadarma Puspawira yang berjumlah 50 karyawan. Dalam penelitian ini tidak digunakan teknik sampling karena sampel yang diteliti adalah keseluruhan dari populasi yang ada atau disebut dengan sensus. Jenis dan sumber data diperoleh dari sumber  data  primer  dan  sumber  data  sekunder.  Data dikumpulkan  dengan  cara  membuat  kuesioner  mengenai  Kinerja karyawan, Disiplin kerja, Kepemimpinan dan Motivasi. Uji Hipotesis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefesien determinasi (R2). Hasil analisis menunjukkan bahwa: Disiplin Kerja mempunyai pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  Kinerja  karyawan,  Kepemimpinan  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja karyawan, Motivasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan, Disiplin kerja, Kepemimpinan dan Motivasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja karyawan, koefisien determinasi (R2)  menunjukkan  bahwa  variabel  Disiplin  kerja,  Kepemimpinan  dan  Motivasi,  dapat menerangkan  variabel  Kinerja karyawan  sebesar  82,2%  sedangkan  sisanya  17,8%  dipengaruhi  faktor  lainnya  yang  tidak  termasuk  dalam  penelitian  ini, misalnya Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA GURU DI SMA NEGERI 7 SURAKARTA Donny Alfiyanto Aji Setiawan; Basuki Sri Rahayu
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  memberikan  bukti  empiris  pengaruh  disiplin  kerja,  motivasi,  dan kompetensi terhadap kinerja guru di SMA Negeri 7 Surakarta. Analisa data yang digunakan meliputi uji instrument uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji t, uji F, dan analisis koefesien determinasi (R2). Hasil  analisis  regresi  linier  berganda  menunjukan  bahwa  disiplin  kerja,  motivasi  dan  kompetensi  berpengaruh  positif terhadap kinerja guru di SMA Negeri 7 Surakarta. Hasil Uji t menunjukan bahwa: variabel Disiplin Kerja, Motivasi dan Kompetensi secara parsial berpengaruh signifikan. Hasil Uji F menunjukan secara bersama-sama variabel disiplin kerja, motivasi dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 7 Surakarta. Hasil Uji Koefisien Determinasi  (R2)  dari  hasil  perhitungan  diperoleh  nila  Adjusted  menunjukan  bahwa  disiplin  kerja,  motivasi  dan kompetensi  sebesar  0,569  artinya  variabel  disiplin  kerja,  motivasi,  kompetensi  mampu  menjelaskan  sebesar  56,9%, sedangkan  sisanya  43.1%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  ikut  diteliti  antara  lain  lingkungan  kerja,  kepuasan kerja, budaya organisasi, kepemimpinan, komitmen organisasi dan lain-lain.
Pengaruh Brand Image Atas Keputusan Pembelian Pada Pengguna Smartphone Produk Samsung Di Wilayah Jakarta Timur Ellena Nurfazria Handayani
KELOLA Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kehadiran sistem Android pada produk smartphone belakangan ini mengalami perkembangan yang semakin pesat. Penelitian ini secara khusus bertujuan untuk mengetahui brand image dari keputusan pembelian pada produk smartphone Samsung. Subyek penelitian ini melibatkan pengguna produk smartphone Samsung di wilayah Jakarta Timur. Jenis penelitian ini adalah kausalitas dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian berasal dari sumber primer dengan kuesioner/kuesioner. Sampel penelitian ditentukan 100 responden yang merupakan pengguna produk smartphone Samsung yang berdomisili di wilayah Jakarta Timur. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan citra merek terhadap keputusan pembelian pengguna smartphone produk Samsung dengan kontribusi sebesar 85,3 persen.brand image, keputusan pembelian

Page 1 of 1 | Total Record : 8

 1 

Filter by Year

2019 2019


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12, No 1 (2025) Vol 11, No 2 (2024) Vol 11, No 1 (2024) Vol 10, No 2 (2023) Vol 10, No 1 (2023) Vol 9, No 2 (2022): December Vol 9, No 1 (2022): July Vol 8, No 2 (2021): December Vol 8, No 1 (2021): July Vol 7, No 2 (2020): December Vol 7, No 1 (2020): July Vol 6, No 2 (2019): December Vol 6, No 1 (2019): July Vol 5, No 2 (2018): December Vol 5, No 1 (2018): July Vol 4, No 1 (2017): September Vol 3, No 1 (2016): September Vol 2, No 3 (2015): September Vol 1, No 2 (2013): May Kelola Vol. 1 No. 2 More Issue