cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
ISSN : 02161249     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) adalah jurnal ilmiah Ilmu Administrasi Binis, diterbitkan oleh Center for Business Studies (CeBiS), Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Katolik Parahyangan. Jurnal Administrasi Bisnis diterbitkan 2 (dua) kali dalam satu tahun, setiap bulan Maret dan September, yang memuat essay dan atau hasil penelitian dalam kajian Ilmu Administrasi Bisnis. Jurnal Administrasi Bisnis bertujuan untuk menyebarluaskan hasil pemikiran dan analisis ilmiah dalam bidang Ilmu Admnistrasi Bisnis. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) is the biannual scientific journal of Business Administration, published by the Center for Business Studies (CeBiS), Business Administration Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, Parahyangan Catholic University. Jurnal Administrasi Bisnis is issued two (2) times a year, every March and September, which contains essays or research results in Business Administration. Jurnal Administrasi Bisnis aims to disseminate the ideas and scientific analysis in the field of Business Administration.
Arjuna Subject : -
Articles 358 Documents
PERBANDINGAN BUDAYA ORGANISASI BANK OCBC NISP SEBELUM DAN SESUDAH MENGALAMI AKUSISI Steffie Setiadi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 14 No. 1 (2018)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v14i1.3770

Abstract

This research shows about organizational culture in the company. That it is known that each company has its own organizational culture, which includes beliefs, norms, and shared values that are characteristic of achieving common goals. But the organizational culture in the company can be changed, one of the factors is the acquisition that occurred within the company. Where this study produces a comparative analysis of organizational culture when NISP Bank has not yet been acquired and after acquisition became OCBC NISP Bank. With this comparative analysis, it can be seen the cultural shift that occurs within the company and the expectations of the culture desired by company employees, which aims to be able to get a suitable cultural picture so that it can increase the employee loyalty, productivity and movement towards for corporate goals. Keywords: Organizational culture, Acquisition, Strategy
ANALISIS STRATEGI BISNIS TOKO KOLEKSI MAMA DALAM INDUSTRI FASHION DI KOTA BANDUNG Bepy Fitina Putri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 14 No. 1 (2018)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v14i1.3779.42-55

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menentukan pengembangan strategi bisnis yang tepat untuk Toko Koleksi Mama  di masa depan untuk memperluas pangsa pasarnya agar dapat meningkatkan penjualan dan menghadapi persaingan. Toko Koleksi Mama adalah industri fashion bisnis UKM di kota Bandung. Metode yang digunakan adalah studi kasus. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara dengan pemilik, observasi dan studi literatur. Analisis menggunakan matriks faktor eksternal dan internal untuk menentukan strategi apa yang harus diadopsi oleh Toko Koleksi Mama. Langkah selanjutnya adalah menentukan strategi efektif mana yang dapat digunakan oleh Toko Koleksi Mama menggunakan analisis matriks SWOT. Penelitian ini menunjukkan semua strategi yang telah digunakan oleh Toko Koleksi Mama tidak efektif, dan kita bisa mendapatkan strategi yang tepat dan efektif untuk Toko Koleksi Mama adalah pengembangan pasar dan pengembangan produk. Pengembangan pasar adalah pengembangan strategi dari pasar offline ke pasar online, dengan strategi pengembangan produk dapat membuat produk lebih dekat dengan kebutuhan konsumen.Kata kunci :  Strategy, EFAS, IFAS, IE Matriks, SWOT Matriks
IDENTIFIKASI KEADILAN DAN KEPUASAN KOMPENSASI PT CAHAYA SURYA MANDIRI Petrus Christian Kurniawan
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 14 No. 1 (2018)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v14i1.3783.28-41

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat keadilan dan kepuasan karyawan marketing terhadap kompensasi yang diberikan perusahaan sehingga PT Cahaya Surya Mandiri dapat melihat gambaran umum sistem kompensasi dari sisi karyawannya.. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan marketing PT Cahaya Surya Mandiri yang berjumlah 10 orang dan dua orang karyawan dengan level supervisor. Metode penelitian yang digunakan adalah metode menggunakan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan tingkat keadilan kompensasi berada pada level cukup adil. Kategori tidak adil ada pada komponen komisi, tunjangan serta fasilitas biaya operasional. Ketidakpuasan berasal pada komponen besaran gaji, Tunjangan Hari Raya yang tidak sesuai dengan masa kerja serta program perlindungan. Perusahaan dapat meninjau sistem kompensasi dari segi komisi penjualan serta program perlindungan seperti asuransi karyawan untuk meningkatkan produktifitas 
RANCANGAN SISTEM CRM NOMNOM EATERY MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA MIT 90’s Triningtyas Elisabeth Putri Gusti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 14 No. 2 (2018)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v14i2.3786.%p

Abstract

Meningkatnya jumlah restoran di Bandung mengakibatkan adanya persaingan yang terjadi dalam hal pelayanan. Hal ini dapat dilihat dari peningkatan jumlah restoran sebanyak 645 restoran dari tahun 2012 ke 2014. NomNom Eatery pun ingin memberikan pelayanan terbaik sehingga dapat mempertahankan pelanggan. Mempertahankan pelanggan dapat berdampak pada peningkatan penjualan dengan pembelian kembali. Hal tersebut dapat dilakukan dengan cara membina hubungan baik dengan pelanggan.Penelitian ini menggunakan metode exploratori dengan pemilik Nomnom eatery. Kerangka kerja MIT 90’s digunakan untuk menganalisa perubahan dari tujuh elemen. BPMN akan menjelaskan tentang proses manajerial dan rancangan sistem CRM usulan yang terdiri dari 3 bagian yaitu identifikasi pelanggan, melacak pembelian sebelumnya, dan otomasi dalam pesanan.Hasil dari penelitan menemukan bahwa dibutuhkan sistem yang memberikan informasi tentang preferensi pelanggan, yang nantinya digunakan untuk menentukan klasifikasi anggota pelanggan. Berdasarkan umpan balik, pemilik memberikan respon positif terhadap rancangan sistem manajemen hubungan pelanggan, pemesanan pesanan, laporan inventaris, dan pembayaran pesanan, serta sistem ini bisa menjadi salah satu pilihan dalam meningkatkan kualitas pelayanan ke pelangan (bisa meningkatkan penjualan dengan pemesanan kembali).Kata Kunci : crm, kbs, mit 90’s framework, bpmn
PENINGKATAN VISIBILITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIVISI AKUNTANSI DAN KEUANGAN DI PT SENTRA WIRA TAKTIKAL Jeremmy Nathanael
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 16 No. 2 (2020)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v16i2.3811.140-162

Abstract

Indonesia merupakan negara terpadat ke-4 di dunia menurut United States Census Bureau pada tahun 2018. Hal tersebut menyebabkan ada banyak variasi hobi yang dimiliki masing-masing individu, dan akan mengundang adanya bisnis-bisnis yang bervariasi pula dalam memenuhi permintaan atas hobi-hobi yang ada. Salah satunya adalah bisnis taktikal yang menjual peralatan taktikal kepada orang-orang dengan hobi airsoft-gun, menembak, dll., seperti PT Sentra Wira Taktikal.Masalah yang dihadapi PT Sentra Wira Taktikal antara lain mengenai pencatatan transaksi yang tidak tervalidasi, tidak tercatat, dan tidak diolah dengan baik sehingga timbulnya kemungkinan terjadi kesalahan dalam penerimaan barang, kekeliruan dalam pengiriman barang, dll. Karena hal tersebut, data-data menjadi tidak dapat dipergunakan di kemudian hari yang mengakibatkan lemahnya keputusan-keputusan yang diambil. Karena itu, PT Sentra Wira Taktikal harus mengaplikasikan sistem informasi dalam membantu pemilik dalam melakukan pengambilan keputusan.Untuk mencapai tujuan penelitian, penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dimana metode ini lebih menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam terhadap suatu masalah. Teknik analisis yang digunakan adalah diagram Laudon yang akan ditunjang oleh alat-alat lainnya, seperti: Porter 5 Forces untuk analisis permasalahan eksternal, SWOT untuk analisis permasalahan internal, BCB untuk identifikasi kebutuhan, BPMN untuk menggambarkan proses bisnis, Tampilan Pengguna untuk membantu pengguna dalam mengakses sistem informasi, dan Decision tree dalam membentuk logika berpikir.Berdasarkan hasil analisis tersebut, maka kontrol yang dihasilkan sesuai kebutuhan PT. Sentra Wira Taktikal adalah sistem yang mampu mendefinisikan proses bisnis secara terperinci dan meningkatkan visibilitas guna peningkatan visibilitas pengambilan keputusan.Kata kunci: Sistem Informasi, Porter 5 Forces, SWOT, BCB, BPMN, User Interface, dan Decision Tree.
PENGAWASAN SALESMAN DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM SALES DETECTOR PROJECT (SDP) DI PT. TRI MANDIRI PLASINDO Andrew Harnadi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 14 No. 2 (2018)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v14i2.3823.%p

Abstract

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjadwalkan kunjungan rutin dan mengawasi kinerja salesman. Dengan adanya rancangan sistem ini diharapkan adanya hubungan jangka panjang pelanggan dengan PT. Tri Mandiri Plasindo dan dapat memantau kinerja salesman dengan lebih akurat. Tujuan penelitian ini dapat dicapai dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif analitis dan metode penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang dibutuhkan diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka mengenai sistem informasi, perkembangan dan masalah yang dihadapi oleh pabrik plastik. Teknik analisa data dalam penelitian ini menggunakan MIT 90’s Framework untuk menggambarkan keadaan internal dan eksternal PT. Tri Mandiri Plasindo dan BPMN (Business Proses Modelling and Notation) untuk menggambarkan proses bisnis yang sudah ada dan usulan-usulan perbaikan proses bisnis PT. Tri Mandiri Plasindo.
INDONESIAN MILLENNIALS' NEEDS IN THE WORKPLACE A Case Study in: PT Akur Pratama Devina Devina; Sapta Dwikardana
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 15 No. 2 (2019)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v15i2.3826

Abstract

Recently the number of Millennials in the workplace is growing and soon projected to dominate the workforce. In the past, the companies succeeded in forcing their workforce to follow their principles. However, most of Millennials who have distinctive characteristics chose to leave the companies instead of being forced, which resulted in high turnover. The objective of this study is to explore Indonesian Millennials’ needs in the workplace that could contribute to their engagement and also could help to reduce turnover. This study used qualitative approach by interviewed eight participants who work at least 3 months at PT Akur Pratama. The result showed the most chosen factors as Millennials’ needs are coaching, teamwork, flexibility in hour, macro managing, develop relationship and fair compensation.Keywords: Millennials, Millennials’ characteristics, Millennials’ needs, engagement, turnover
Analisis Strategi Bersaing PT. Nannys Pavillion Nastya Purawinata Edie Sukandi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 2 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v13i2.3916.171-181

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melakukan evaluasi dan mengetahui strategi bersaing yang digunakan oleh PT. Nannys Pavillion dalam bersaing dan memperebutkan pangsa pasar kuliner dengan segmentasi keluarga dan turis lokal maupun asing. Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif. Data dalam tulisan ilmiah ini didapatkan dari wawancara yang dilakukan terhadap pemilik, karyawan, dan konsumen PT. Nannys Pavillion. Dalam merumusukan strategi, alat analisis yang digunakan adalah matriks, yang diintegrasikan menjadi dua tahap yaitu, input stage dan matching stage. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat ditemukan bahwa Nanny’s Pavillon menggunakan strategi diferensiasi. Strategi ini diaplikasikan agar pengunjung dapat merasakan pengalaman yang berbeda dari segi pelayanan, desain interior,juga dekorasi penyajian makanan dan pensuasanaan. Dari matriks internal-eksternal menunjukan bahwa Nanny’s Pavillon dapat melaksanakan beberapa strategi yang berbeda seperti strategi pengembangan produk dan pengembangan pasar serta strategi stabilitas.
CUSTOMER ENGAGEMENT IMPACTS TOWARDS PURCHASE INTENTIONS IN THE ONLINE TRAVEL AGENT INDUSTRY Nicks Candra Putra; Carolin Carolin; Gabriel Jessye; Isaiah Abib; Michael Laurel
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 16 No. 2 (2020)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v16i2.3983.103-113

Abstract

This study attempts to investigate the effect of customer engagement which represented through surveillance, social interaction, sharing information, attraction, and social influence on OTA‟s (Online Travel Agency) customer engagement in social media such as Facebook, Twitter, and Instagram about its connection to purchase intention. The importance of this research is to understand the customer engagement level necessary to satisfy the needs of social media users that can lead to purchase intentions. The questionnaires used convenience sampling with totals of 30 questions and 200 respondents within the scope of Java Island Indonesia. Partial Least Square was used to analyze the data and six hypotheses were tested with five independent variables which are surveillance, social interaction, sharing information, attraction, and social influence. One mediating variable which is customer engagement, and one dependent variable purchase intention. The findings of this research are showing that OTAs are better if they focus on social influence, social interaction, and sharing information to increase customer engagement and ultimately create the intention to purchase for customers.
ISU PERANG DAGANG MENGANCAM AKTIVITAS PERDAGANGAN KOMODITAS EKSPOR KELAPA SAWIT Ignatius Henry
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 16 No. 2 (2020)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v16i2.4219.114-139

Abstract

Isu perang dagang antara Amerika Serikat dan Cina akibat diberlakukannya kebijakan proteksionisme mengancam lingkungan investasi, khususnya investasi saham di pasar modal. Kebijakan tersebut menyebabkan penurunan ekspor kelapa sawit yang merupakan salah satu komoditas ekspor utama. Penurunan ekspor kelapa sawit berpengaruh terhadap penurunan mata uang rupiah terhadap dollar. Hal tersebut mengakibatkan nilai indeks saham sektor agrikultur Indonesia cenderung menurun sepanjang tahun 2018 dan 2019. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perang dagang terhadap aktivitas perdagangan kelapa sawit di Indonesia dengan endogenous variable nilai kurs, inflasi, suku bunga, dan indeks produksiPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 3 variabel utama: isu perang dagang, nilai kurs, dan indeks harga saham sektor agrikultur. Metode Two Stage Lease Square digunakan sebagai alat ukur untuk mengetahui pengaruh satu atau beberapa variabel terhadap variable lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perang dagang menyebabkan melemahnya nilai kurs yang berdampak negatif terhadap indeks saham agrikultur. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa isu perang dagang membawa pengaruh negatif terhadap indeks harga saham sektor agrikultur secara tidak langsung.Kata Kunci: Perang Dagang, Ekonomi, Pasar Modal.