Articles
13,824 Documents
Pengaruh Promosi dan Kepercayaan terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia (Di Juanda Airport Surabaya)
Indrawati, Ida
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  promosi  yang dilakukan  Garuda  Indonesia  dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen menggunakan maskapai penerbangan  Garuda  Indonesia.  Jenis  penelitian  ini  adalah  explanatory  research  yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diambil dari populasi pengguna jasa penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Udara Juanda Surabaya. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling karakteristik sampel yang dipilih yaitu, telah berusia 18 tahun dan telah menggunakan jasa Garuda Indonesia sebanyak minimal 2 kali. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini berupa uji validitas dan uji reliabilitas. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t dan uji F. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Dari hasil pengujian ini dapat disimpulkan bahwa Kepercayaan berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Promosi berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Kepercayaan dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia.Kata kunci: Promosi, kepercayaan dan keputusan konsumen
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik (Studi Pada Pengguna Kosmetik Revlon di Malang Town Square)
Claudia, Vella Sarah
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
This study aims at analyzing the influence of consumer behavior on purchasing decision towards  Revlon  cosmetics  in  Malang Town Square  (MATOS)  in  Malang.  This explanatory research explains the relation between research variables through hypothesis testing. This study uses a sample of 100 people selected through purposive sampling technique. The data were collected through questionnaires using a five-point Likert scale as the measurement tool. The test instruments used in this research are validity test, reliability test, classical assumption test, and regression analysis test using SPSS 20.0. The results show that cultural, social, personal, and psychological variables influence purchasing decisions. Social variable is the most dominant variable affecting the purchasing decisions towards Revlon cosmetics.Keywords: cultural, social, personal, psychological, purchase decision
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Dan Kualitas Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Studi Pada Bengkel AHASS dimediasi oleh kepercayaan
SETIAWAN, RIZAL DENI
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen, terdapat Pengaruh Kualitas Harga Terhadap Kepuasan Konsumen, dan terdapat Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepercayaan Konsumen Studi Pada Bengkel AHASS. Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen PT. AHASS Malang yang telah melakukan service motor pada bulan Januari 2017. Dalam penelitian ini jumlah populasi tidak diketahui, karena perusahaan tidak dapat mengeluarkan data pelanggan service pada dengan alasan rahasia perusahaan.Hasil penelitian menunjukkan kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan untuk kualitas harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan untuk kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap kepercayaan dan untuk kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan akan meningkatkan kepuasan pelangggan, sedangkan untuk kualitas pelayanan terdapat kepuasan melalui kepercayaan dan kualitas harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan melalui kepercayaan.Berdasarkan hasil penelitian maka diapatkan saran dalam penelitian , perusahaan disarankan tetap mempertahankan kepercayaan diri yang dimiliki oleh pegawai dalam memberikan pelayanan terhadap konsumen, dan kualitas harga tidak mempengaruhi kepuasan konsumen.Disarankan bagi perusahaan agar memperbaiki kualitas harga sehingga akan meningkatkan kepuasan pelanggan.Kata Kunci: Kualitas pelayanan, kualitas harga, kepuasan konsumen dan kepercayaan, pelanggan ahass
ALTERNATIF LAYOUT ALFAMART DI JALAN RAYA GENTING MELALUI PENDEKATAN PERILAKU KONSUMEN DENGAN METODE MARKET BASKET ANALYSIS
Tappo, Andrew Sheridan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Perilaku konsumen adalah hal yang perlu dipahami oleh perusahaan karena keberlangsungan perusahaan untuk dapat terus memenuhi setiap kebutuhan dan keinginan konsumen itu tergantung pada perilaku konsumennya. Pemahaman mengenai perilaku konsumen juga dapat digunakan dalam usaha ritel untuk menyusun tata letak rak didalam toko sehingga dapat memudahkan dan memberi kenyamanan bagi konsumen dalam melakukan pembelian. Hal ini yang diharapkan dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan, baik dalam bentuk profit maupun keunggulan bersaing. Penelitian ini dilakukan dalam upaya memberikan alternatif tata letak toko retail berdasarkan perilaku belanja konsumen dengan menggunakan metode Market Basket Analysis (MBA) dan tools Activity Relationship Chart (ARC). MBA bertujuan untuk menentukan departemen apa saja yang sering dibeli secara bersamaan oleh konsumen dengan menentukan asosiasi antar departemen yang diletakkan dalam keranjang belanja. MBA adalah salah satu penerapan Association Rule dengan tiga macam ukuran, yaitu support (tingkat dominasi faktor), confidence (tingkat kedekatan faktor) dan improvement ratio / lift (validasi kedekatan faktor). Selain menggunakan MBA, penelitian ini juga menggunakan metode ARC untuk mengetahui kedekatan departemen secara kualitatif. Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan MBA dan ARC didapatkan satu alternatif layout. Pada alternatif layout, beberapa departemen harus dipindah dari posisi sebelumnya. Departemen-departemen yang sebaiknya dipindah diantaranya departemen bahan pengharum dan pembersih, selai dan roti, dan departemen lainnya.Kata kunci: Perilaku konsumen, Layout, Market basket analysis, Support, Confidence, Improvement Ratio / Lift, Activity relationship chart
PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) DAN WORK OVERLOAD TERHADAP JOB STRESS PADA KARYAWAN PT BAHARI UTAMA KARYA
Sahaduta, Boaz Yegar
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh secara simultan maupun parsial keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta work overload terhadap job stress pada karyawan PT Bahari Utama Karya. Rancangan penelitian menggunakan metode kuantitatif kausal untuk mencari pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 50 orang karyawan bagian lapangan, dimana teknik total sampling atau sampling jenuh yaitu mengambil seluruh anggota populasi menjadi sampel penelitian. analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) variable work overload dan kepuasaan kerja cukup tepat karena mampu menjelaskan variabel stress kerja dibandingkan dengan pengaruh variabel diluar model atau error terhadap stress kerja. Variabel independen work overload dan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) memiliki pengaruh yang tinggi terhadap variabel dependen job stress 2) variabel work overload memiliki pengaruh terhadap job stress. Hal ini menunjukkan bahwa bahwa semakin tinggi work overload yang diberikan kepada karyawan PT. Bahari Utama Karya maka semakin tinggi juga job stress yang ditunjukkan. 3) Hasil penelitian menunjukkan jika variabel keselamatan dan kesehatan kerja memiliki pengaruh yang sangat dominan terhadap job stress. Hal ini dikarenakan dengan adanya keselamatan dan kesehatan kerja karyawan merasa aman, namun keselamatan dan kesehatan kerja yang disediakan oleh perusahaan tidak sepenuhnya digunakan dan ditaati oleh karyawan sehingga membuat pengaruhnya tidak signifikanBerdasarkan hasil tersebut maka disarankan,  Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat meneliti dengan variabel-variabel lain dan meneliti ulang terkait dengan K3 pada lokasi yang berbeda dan dapat menujukkan hasil yang lebih signifikan terhadap job stress aau temuan baru terkait hal tersebut, dan jika ada tambahan jam kerja maka karyawan harus diberikan upah tambahan yang sesuai dengan kinerja jam dan jam kerja sehingga karyawan tidak mengalami stress kerja.Kata Kunci: Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) , Work Overload , Job Stress
“IDENTIFICATION ON THE MOTIVATING FACTORS OF EMPLOYEES OF PT GMF AEROASIA CENGKARENGâ€
Wenno, Michael Alexander
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
This study aims at identifying factors that motivate employees of PT GMF AeroAsia Cengkareng to work. Qualitative descriptive method was employed in conducting this research. The data were collected through interviews with the employees of Human Capital Management department. This research utilized Frederick Herzberg’s Two-Factor theory as the basis for analyzing informant’s responses. In addition, thematic coding was used as the method of data analysis. The result of this study reveals that Herzberg’s motivating factors can motivate and positively influence the employees of PT GMF AeroAsia Cengkareng in their work.Keywords: Motivation, Two-Factor Theory, Frederick Herzberg
PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU CUP 120 ml MENGGUNAKAN METODE EOQ, POQ, DAN MIN-MAX PADA PERUM JASA TIRTA I MALANG
Lukita, Kakung Cinde
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini dilakukan untuk membantu Perum Jasa Tirta I Malang mencari metode pengendalian persediaan  yang  efektif dan  efisien.  Metode  Economic  Order  Quantity (EOQ), Periodic Order Quantity (POQ), dan Min-Max Stock Level dibandingkan dengan metode pengendalian persediaan aktual Perum Jasa Tirta I Malang menggunakan acuan variabel biaya persediaan bahan baku cup 120 ml. Keempat metode tersebut di bandingkan untuk mengetahui metode mana yang lebih efektif untuk memenuhi kebutuhan produksi dan efisien di sisi biaya. Hasil perhitungan dan analisis data menggunakan tiga metode yang diajukan menunjukkan nilai biaya metode POQ menghasilkan biaya persediaan total yang paling rendah jika dibandingkan dengan metode aktual perusahaan, metode EOQ dan metode Min-Max. Metode POQ juga dapat membantu perusahaan untuk meredam pengaruh dari fluktuasi permintaan proses produksi yang sangat tinggi dengan adanya Safety Stock. Biaya persediaan juga dapat lebih dikontrol menggunakan metode ini dengan adanya tingkat persediaan maksimum atau Maximum Inventory.Kata kunci :  biaya persediaan, pengendalian persediaan bahan baku, EOQ, POQ, Min-Max Stock Level, safety stock
PENGARUH RETURN ON ASSETS, RETURN ON EQUITY, NET PROFIT MARGIM, ECONOMIC VALUE ADDED, DAN MARKET VALUE ADDED TERHADAP RETURN SAHAM (Studi pada Perusahaan Food and Beverage yang tercatat di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2015)
Hutabarat, Rotua Margaret Oktavia
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
This thesis aims identifying the effect of Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM), Economic Value Added (EVA), and Market Value Added (MVA) on the stock return of food and beverage companies listed in the Indonesia Stock Exchange in the period of 2013-2015. This thesis takes all food and beverage companies listed in the Indonesia Stock Exchange as its population. Using purposive sampling, 10 food and beverage companies were selected. The analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis. The results shows that MVA has significant effect on stock return. While ROA, ROE, NPM, and EVA have no significant effect on stock return.Keywords:  Return  On  Assets  (ROA),  Return  On  Equity (ROE), Net  Profit Margin (NPM), Economic Value Added (EVA), Market Value Added (MVA) and Stock Return.
ANALISIS MINAT STAFF KEUANGAN MELAKUKAN FRAUD: PENDEKATAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DAN FRAUD TRIANGLE THEORY
Nadhim, Muhammad
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
This study aims at explaining and predicting factors of individual intention that influence a person to commit fraud. The word individual in this context refers to finance staff. This study uses Theory of Planned Behavior and Fraud Triangle Theory. Using a survey sample, the respondents of this study are 91 people working in the Department of Finance at faculty level and university level. Using PLS (Partial Least Square) as its data analyzing tool, this study finds that Attitude toward Behavior, Perceived Pressure, and Opportunity have a positive impact on the intention of finance staff to commit fraud. However, Subjective Norm and Perceived Behavioral Control do not have significant impact on the intention of finance staff  to commit fraud. The implication of this research is that, in order to reduce fraudulent behavior at faculty and university level, the officials of faculty and university should pay attention more to factors that that affect the intention of finance staff to commit fraud; ie. Attitude toward Behavior, Perceived Pressure, and Opportunity.Keywordsi: theory of planned behavior, fraud triangle theory, attitude toward behavior, subjective norm, perceived behavioral control, perceived pressure, opportunity.
PRAKTIK PERATAAN LABA UNTUK MEMPERTAHANKAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN DI INDONESIA
Rosalina, Kiki Sany
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
The research aims to identify if income smoothing practices administered by the companies are motivated to maintain their financial performance. The population of this study is 43 banking companies listed in the Indonesian Stock Exchange until 2015; 37 of which are purposively selected as the research samples as they fulfill the settled criteria. The data are analyzed by sample test and correlation analysis using SPSS version 20. The method used to determine the income smoothing practices is Eckel Index. The result of the study confirms the presence of income smoothing practices by the banking companies regardless the fact that they are not applied for the sake of maintaining financial performance.Keywords: Income smoothing practice, Eckel index, Financial performance