cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
Pengaruh Service Quality Terhadap Repurchase Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Pada Maskapai Penerbangan Citilink (Studi Pada Mahasiswa/I S1 Universitas Brawijaya Malang) ANHAR, EVAN FAIZAL
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality dan customer satisfaction terhadap repurchase intentionpenumpang maskapai Citilink. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengaruh langsung dan tidak langsung dari service quality dan customer satisfaction terhadap repurchase intention. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 130 responden. Populasi dari penelitian ini adalah penumpang yang pernah menggunakan jasa maskapai penerbangan Citilink. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan SPSS 21. Dari hasil pengujian dapat disimpulkan bahwaservice quality memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap customer satisfaction. Customer satisfaction memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap repurchase intention.Service qualitytidak memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap repurchase intention. Selanjutnya yang terakhir, service quality memiliki pengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction. Kata kunci: Service quality, customer satisfaction, repurchase intention. 
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PADA WEBSITE LAZADA YANG DIMEDIASI OLEH VARIABELE-SATISFACTION (STUDI PADA KONSUMEN LAZADA INDONESIA) SUTISNA, MUHAMAD FADILAH
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pada website Lazada.co.id secara langsung dan tidak langsung melalui e-satisfaction. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif melalui metode kuesioner yang dibagikan secara online. Populasi penelitian ini adalah konsumen Lazada Indonesia yang pernah melakukan transaksi atau berbelanja melalui website Lazada.co.id, dan telah berusia lebih dari 18 tahun. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software SmartPLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh signifikan dan positif terhadap ­e-loyalty secara langsung dan tidak langsung melalui e-satisfaction. KATA KUNCI: E-Service Quality, E-Loyalty, E-Satisfaction
DETEKSI POTENSI PENGGELAPAN PAJAK BERBASIS FRAUD TRIANGLE (STUDI PADA PT XXX Tbk) Muthohiroh, Dewi Izzatul Lailatil
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena penggelapan pajak masih sangat banyak terjadi di Indonesia. Hal ini ditunjukkan dengan rendahnya tax ratio Indonesia (hanya mencapai 11%) jika dibandingkan dengan negara-negara di kawasan Asia lainnya yang mencapai angka 13%, serta penerimaan pajak dari tahun ke tahun yang tidak pernah mencapai target. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan variabel fraud triangle (tekanan, kesempatan, dan rasionalisasi) dalam mendeteksi potensi terjadinya penggelapan pajak. Objek penelitian ini adalah PT XXX Tbk yang telah dinyatakan terbukti melakukan penggelapan pajak pada tahun 2004-2006 oleh Direktorat Jenderal Pajak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data menggunakan analisis trend. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel fraud triangle yang terdiri dari tekanan, kesempatan, dan rasionalisasi dapat mendeteksi potensi terjadinya penggelapan pajak pada PT XXX Tbk. Oleh sebab itu diharapkan melalui hal ini dapat meminimalisir terjadinya penggelapan pajak.Kata Kunci: Analisis Trend, Deteksi, Fraud Triangle, Penggelapan Pajak.
Analisis Penerapan Tax Review Sebagai Dasar Evaluasi Kewajiban Perpajakan (Studi Pada PT. XYZ di Kabupaten Pasuruan) Yonanda, Oktaf Abriyanti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis Penerapan Tax Review Sebagai Dasar Evaluasi Kewajiban Perpajakan (Studi Pada PT. XYZ di Kabupaten Pasuruan). PT. XYZ adalahperusahaan yang bergerak dalam bidang jasa konstruksi. PT. XYZ melaksanakan kewajiban perpajakan secara formal dan material pada aspek PPh Pasal 21, PPh Pasal 22, PPh Pasal 4 ayat (2) dan PPN, tetapi nyatanya masih terdapat kesalahan dalam pemenuhan kewajiban perpajakan tersebut. Kesalahan dalam kewajiban formal yaitu tidak melakukan penyetoran dan pelaporan SPT Masa PPh Pasal 21, tidak melaporkan SPT Masa PPh Pasal 22 dan SPT Masa PPh Pasal 4 ayat (2). Sedangkan, dalam hal kewajiban material, yaitu kesalahan justifikasi pengenaan pajak PPh Pasal 22 ke PPh Pasal 4 ayat (2) yang menyebabkan kesalahan koreksi fiskal Laporan Laba Rugi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kewajiban perpajakan PT. XYZ secara formal dan material untuk meniadakan pemeriksaan dan penilaian tidak taat pajak dari fiskus pada Tahun Pajak berikutnya.Kata Kunci : Tax Review, Pajak Penghasilan, Evaluasi, Kewajiban Perpajakan
ANALISIS PERBEDAAN PENERAPAN PEMBUKUAN BERDASARKAN TINGKAT PENDIDIKAN DAN JENIS KELAMIN Darmawan, Ahmad Zaky
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris perbedaan penerapan pembukuan berdasarkan tingkat pendidikan dan jenis kelamin. Analisis ini menggunakan dua variabel independen, yaitu tingkat pendidikan dan jenis kelamin. Sample penelitian ini diambil dengan menggunakan metode simple random sampling terhadap 285 UMKM dari total 1.161 UMKM yang ada di Kota Malang. Penelitian ini dianalisis menggunakan statistik non-parametrik dengan menerapkan Uji Beda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM yang berpendidikan lebih tinggi cenderung untuk kmenerapkan pembukuan daripada pelaku UMKM dengan pendidikan rendah dan pelaku UMKM perempuan lebih memiliki kecenderungan untuk menerapkan pembukuan dibandingkan pelaku UMKM laki-laki.Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Jenis Kelamin, Penerapan Pembukuan, Pembukuan
PENGARUH DIMENSI GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (Pada Sektor Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia) MEIDRYASTUTI, ANITA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh good corporate governance terhadap kinerja keuangan pada sektor perbankan yang terdaftar di Bursa  Efek  Indonesia  periode  tahun  2012  – 2016.  Indikator  good  corporategovernance yang digunakan dalam penelitian ini ialah proporsi dewan komisarisindependen, kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, dan komite audit. Sedangkan kinerja keuangan perusahaan diukur dengan Return on Asset. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh sehingga didapatkan sampel sebanyak 7 bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel tersebut akan diolah dan dianalisis dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proporsi dewan komisaris independen dan komite audit  memiliki  pengaruh negatif dan  tidak  signifikan  terhadap  kinerja keuangan perusahaan, sedangkan kepemilikan institusional dan kepemilikan manajerial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan perusahaan.Kata   Kunci:   Good   Corporate   Governance,   Proporsi   Dewan   Komisaris Independen, Kepemilikan Institusional
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT AUDIT TO ASSESS THE EFFECTIVENESS OF EMPLOYEE AT PT. JANTI SARANA MATERIAL BETON MALANG Sitorus, Johan Pande Paulo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research about Management Audit based on management of HRD at PT. Janti Sarana Material Beton Malang to find out the effectiveness of human resources function. The scope of research is ten function of human resources resource which consist of: the function of human resource planning, human resource recruitment, selections and placement, training and development function, performance appraisal, the planning and career development, compensation and remuneration functions, occupational health and safety, relationship development, firing and retirement. Researcher uses descriptive qualitative analysis method. Researcher obtained data from interview, observation, and documentation. The result of research shows that from the nine functions of human resources, there are 5 ineffective human resource functions, namely human resource planning, selection, orientation and placement, training and development, performance appraisal and employee safety and health protection.Keywords: Audit Human Resource Management, Control, Effectiveness, Recommendation
ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BANK MENURUT RISK BASED BANK RATING (Studi Pada PT. Bank MNC International, Tbk di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2016) HIDAYATULLAH, DEVIANA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kesehatan PT Bank MNC International, Tbk periode 2013-2016. Penilaian tingkat kesehatan Bank diukur menggunakan pendekatan risiko atau Risk Based Bank Rating (RBBR) berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.13/1/PBI/2011. RBBR meliputi aspek: Risk Profil, Good Corporate Governance, Earnings, Capital. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank MNC adalah bank yang sehat walaupun ada beberapa aspek penilaian yang masih dalam tingkat kesehatan yang cukup baik.  Akuisisi  yang  terjadi  pada  tahun  2014  memberikan  manfaat  terhadap  kinerja keuangan Bank MNC. Secara umum terjadi perbaikan kinerja pada tahun 2015-2016. Khususnya Risk Profile yang diukur menggunkan nilai rasio Non Performing Loan (NPL) mengalami penurunan. Interest Rate Risk (IRR), Loan Deposit Ratio (LDR), Loan to Asset Ratio  (LAR),  dan  Current  Ratio  (CR)  secara  kesuluruhan  menunjukkan  kondisi  yang sangat baik. Good Corporate Governance Bank MNC secara keseluruhan dinilai cukup baik. Tingkat Earning Bank MNC yang diukur menggunakan rasio Return on Asset Ratio (ROA) dan Net Interest Margin (NIM) mengalami peningkatan sesudah akuisisi. Capital Bank MNC yang diukur menggunakan rasio Capital Adequecy Ratio (CAR) mengalami peningkata disetiap tahunnya dan bertahan pada tingkat kesehatan yang sangat baik.  Kata  Kunci:  Tingkat  Kesehatan  Bank,  Risk  Based  Bank  Rating,  Risk  Profile,  Good Corporate Governance, Earnings, Capital.
PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL INTERNAL (DIVERSITY AND EMPLOYEE SUPPORT) TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL Agustina, Dyah Retno
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh tanggung jawab sosial internal terhadap komitmen organisasional. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik pengambilan sampel yang mudah (convenience sampling). Pengumpulan data menggunakan metode survei dengan cara membagikan kuesioner secara langsung kepada responden. Responden dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja aktif pada Kantor Akuntan Publik tahun 2018 di Kota Malang dengan total 43 auditor. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda menggunakan bantuan aplikasi SPSS 21.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa diversity dan employee support berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional.  Kata kunci: diversity, employee support, komitmen organisasional.
Pengaruh Word of Mouth terhadap Brand Loyalty melalui Brand Awareness sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Mahasiswa Pengguna T-cash di Universitas Brawijaya ) PRADANA, EDWIN PUTRA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penulisan  penelitian  ini memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  word  of  mouth terhadap brand loyalty pengguna T-cash yang dimediasi oleh brand awareness, baik pengaruh secara langsung maupun tidak langsung. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel dengan variabel lainnya melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang memiliki dan menggunakan T-cash setidaknya 3 bulan pemakaian dengan rata-rata transaksi 100 ribu perbulan. Dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Uji hipotesis menggunakan uji T dan indirect effect. Analisis data menggunakan Partial Least Squere (PLS) menggunakan software SmartPLS 3.0 untuk memudahkan penelitian. Dari hasil pengujian terhadap keempat hipotesis yang telah ditentukan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness. Variabel brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh brand awareness. KATA KUNCI: Word of Mouth, Brand Awareness, Brand Loyalty

Filter by Year

2010 2022


Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue