cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 25 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER" : 25 Documents clear
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Tamu Hotel Ollino Garden Malang) Sarifa Aini
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.625 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan atas dasar banyaknya perubahan gaya hidup serta harapan seseorang yang memandang pentingnya kualitas pelayanan bagi mereka, dan juga tujuan perusahaan yang memprioritaskan kepuasan pelanggan sebagai tolok ukur peningkatan kredibilitas dan citra perusahaan. Sudah menjadi hal yang umum apabila kualitas pelayanan yang tersedia didalam hotel juga memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan dari variabel Reliabilitas (X1), Ketanggapan (X2), Jaminan (X3), Empati (X4), dan Bukti Nyata (X5) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) dengan nilai Fhitung sebesar 8,275. Kemudian dari pengujian secara parsial, Reliabilitas (X1) terhadap Kepuasan Pelanggan adalah signifikan dengan adanya probabilitas (Sig.) 0,034; Ketanggapan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan adalah signifikan dengan adanya probabilitas (Sig.) 0,042; Jaminan (X3) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) adalah signifikan dengan adanya probabilitas (Sig.) 0,023; Empati (X4) terhadap Kepuasan Pelanggan adalah signifikan dengan adanya probabilitas (Sig.) sebesar 0,001; Bukti Nyata (X5) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) adalah signifikan dengan adanya probabilitas 0,001. Empati (X4) adalah variabel yang memberikan pengaruh dominan pada Kepuasan Pelanggan yang memiliki korelasi regresi terbesar dengan nilai korelasi regresi (b) 0,296. Kata Kunci : Reliabilitas, Ketanggapan, Jaminan, Empati, Bukti Nyata, Kepuasan Pelanggan
EVALUASI KINERJA PORTOFOLIO DENGAN MENGGUNAKAN MODEL SHARPE (STUDI PADA PERUSAHAAN YANG LISTING PADA INDEKS LQ 45 DI BEI PERIODE 2012) Rini, Sulistya
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (496.041 KB)

Abstract

Evaluasi kinerja portofolio bertujuan untuk menilai portofolio yang telah dibentuk memiliki kinerja yang baik dan sesuai dengan tujuan investasi. Model Sharpe merupakan perhitungan yang mengukur tingkat total risiko. Tujuan penelitian ini adalah menilai portofolio yang telah dibentuk dengan menggunakan model perhitungan yang menghitung secara total risiko, dan juga untuk mengetahui portofolio yang terbentuk dari perusahaan yang terdaftar pada Indeks LQ 45 di BEI periode 2012. Portofolio pada penelitian ini dipilih berdasarkan hasil tingkat pengembalian saham individu memiliki nilai yang lebih besar daripada hasil tingkat pengembalian pasar (Ri > Rm). Perusahaan-perusahaan yang terpilih sebagai portofolio saham sebanyak 29 perusahaan yang pada masing-masing semesternya memiliki 19 perusahaan. Hasil yang diperoleh kedua semester tersebut akan berbeda. Perbedaan tersebut yang menandakan bahwa portofolio terpilih pada semester I dan semester II memiliki kinerja yang berbeda. Portofolio terpilih tidak selamanya menunjukkan hasil yang positif namun juga menunjukkan hasil yang negatif. Investor sebaiknya lebih dahulu mengetahui bagaimana kinerja perusahaan yang akan dibentuk menjadi portofolio saham agar mendapatkan hasil yang lebih maksimal. Kata Kunci : Kinerja Portofolio , Model Sharpe ABSTRACT The aim of the portofolio performance evaluation is to asses the portofolios that have been made which have good performance and suit well with the investation purpose. Sharpe model is a calculation that measures the level of total risk. The aim of this study is to evaluate the portofolios that have been made  by using a calculation model that calculates the level of total risk, and also to know the portofolios that have been made by the companies that listed by index LQ 45 in BEI on 2012  period. The portofolio from this research is selected based on the result of individual returning stock that have greater value than the result of the returning from markets (Ri > Rm). The companies that have choosen as stock portofolios is 29 companies that from each semester have 19 companies. The result that obtained from both semester will different. The difference indicates that the choosen portofolio in first semester and second semester have different performance. The choosen portofolio does not always show a positive result but also shows the negative result. The investors should be better find out how the performance of the companies that will be set to stock portofolio in order to get the maximum result. Keywords: Portfolio Performance , Sharpe Model
GAMBARAN ATAS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPERAN DALAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi pada Pegawai Perusahaan Rokok Jaya Makmur Bagian Produksi Bulanan Kepanjen Malang) Ayu Firdiana Rahmania
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (471.062 KB)

Abstract

The objective of research is to describe and to explain the degree of the factors influencing work satisfaction of the employees of Jaya Makmur Cigarette Company, Production Division of Kepanjen Malang. Research type is description study with questionnaire as the main instrument of research. The population of research within Jaya Makmur Cigarette Company is 263 regular employees at production division who receive monthly salary. The sample is 159 employees. Result of analysis indicates that the variabel of work satisfaction with the highest mean is payment variabel with mean 4,1, and it is followed by co-worker variabel with mean 4,0, supervisor variabel with mean 3,8, promotion opportunity variables with the highest deviation standard is work variabel with 0,63, followes by supervisor variabel with 0,55, then work opportunity variabel with 0,52, co-worker variabel with 0,48, and lastly, payment variabel with 0,43. Research concludes that a factor with the greatest role in influencing the work satisfaction of employees of Jaya Makmur Cigarette Company is payment, and then it is followed by other factors such as co-worker, supervisor, promotion opportunity and work. Keyword: Work Satisfaction
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA ( StudiKasusPada Karyawan PT. Taspen (Persero) KUC Malang ) Nurul Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (379.359 KB)

Abstract

Situational leadership style is the style or ways of leadership shown by a leader to guide, implement, direct, encourage subordinates to achieve the goals and optimally utilize all its capabilities by combining the existing situation with regard to the behavior of leaders and subordinates. Organizational culture is the habits that occur in the organizational hierarchy representing behavioral norms are followed by the members of the organization. Organizational culture is spread belief system and values ​​that develops within an organization and directing the behavior of its members. Job satisfaction reflects one's feelings toward his work, is seen in the positive attitude of employees towards work and everything encountered in their work environment. This study aimed to determine the effect of situational leadership style and organizational culture on Job Satisfaction PT. Taspen (Persero) KUC Malang. Situational Leadership Style variables significantly influence job satisfaction of 48.0%. Organizational Culture variables significantly influence on Job Satisfaction of 17.7%. Based on the analysis of known coefficient of determination value of Adjusted R Square of 0.488, which means 48.8% variable job satisfaction is influenced by variables situational leadership style and organizational culture.   Key word : situational leadership, organizational culture, job satisfaction
PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU TERHADAP EKUITAS MEREK (Survey pada Pelanggan Hotel Pelangi Malang) Fathir Fathoni
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (231.215 KB)

Abstract

Penelitian ini betujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu yang terdiri dari Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Personal, Hubungan Masyarakat, Pemasaran Langsung, Pemasaran Interaktif, dan Corporate Design secara bersama-sama dan parsial terhadap Ekuitas Merek. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner yang disebar kepada 100 responden yang merupakan pelanggan dan menginap di Hotel Pelangi Malang. Hasil  penelitian menunjukkan bahwa variabel dari Komunikasi Pemasaran Terpadu yaitu Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Personal, Hubungan Masyarakat, Pemasaran Langsung, Pemasaran Interaktif, dan Corporate Design secara secara bersama-sama berpengaruh terhadap Ekuitas Merek. Sedangkan secara parsial diketahui hanya variabel Promosi Penjualan, Penjualan Personal, Pemasaran Interaktif, dan Corporate Design yang berpengaruh signifikan terhadap Ekuitas Merek. Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Ekuitas Merek.   ABSTRACT This study aims to identify and explain how the influence of Integrated Marketing Communications consists of Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, Public Relations, Direct Marketing, Interactive Marketing, and Corporate Design together and partially on Brand Equity. The type of this research is explanatory research and using questionnaires as research instruments that distributed to 100 respondents who are customers and stay at the Hotel Pelangi Malang. The results showed that variables of Integrated Marketing Communications like Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, Public Relations, Direct Marketing, Interactive Marketing, and Corporate Design is together influence on brand equity. While partially, only variable Sales Promotion, Personal Selling, Interactive Marketing, and Corporate Design had a significant effect on Brand Equity.   Keywords : Integrated marketing communication and Brand Equity.  

Page 3 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2013 2013


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue