Articles
23 Documents
Search results for
, issue
"Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran"
:
23 Documents
clear
<![CDATA[Pengaruh Marketing Mix (Product, Price, Place, dan Promotion) Terhadap Brand Preference Pada J.Co Do-nuts & Coffee di Surabaya ]]>
<![CDATA[Rendy Gunawan]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (250.328 KB)
<![CDATA[Kegiatan hangout merupakan kegiatan yang menjadi kewajiban bagi kalangan anak muda. Masyarakat mulai menyadari betapa pentingnya gaya hidup serta kebutuhan sosial. Perkembangan gaya hidup inilah yang membuat banyak perusahaan dan pebisnis mulai melirik sektor pasar baru, yaitu bisnis untuk menyediakan tempat dimana para remaja dapat melakukan kegiatan hangout dengan nyaman. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh dari marketing mix (product, price, place, dan promotion) terhadap brand preference pada J.Co Donuts & Coffee di Surabaya. Penelitian ini menggunakan Kuesioner yang disebar ke 100 Customer yang pernah mengunjungi pada J.Co Donuts & Coffee di Surabaya paling sedikit satu kali. Kuesioner dalam penelitian ini dibentuk menggunakan format kuesioner skala Likert. Penelitian ini menggunakan teknik analisa SPSS (statistical product and service solution). ]]>
<![CDATA[Pengaruh Contact Interactivity dan Perceived Ease of Use terhadap Willingness to pay more dengan E-Satisfaction Sebagai Vaiabel Intervening pada konteks E-Commerce Bukalapak ]]>
<![CDATA[Jesslyn Clarissa Layantara]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (348.785 KB)
<![CDATA[SkripsiPengaruh Contact interactivity dan perceived ease of use terhadap willingness to pay more dengan e-satisfaction sebagai variabel intervening pada konteks e-commerce Bukalapak . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari contact interactivity dan perceived ease of you dengan variabel mediasi e –satisfaction dalam konteks e-commerce Bukalapak. Penelitian ini bersifat konklusif dan disklasifikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrument kuesioner dengan respon yang dapat digunakan 123 responden. Responden adalah pelanggan dari Bukalapak. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan teknik Partial Least Square. Analisis data menunjukan bukti kuat untuk mendukung keseluruhan hipotesa penelitian. Kata Kunci: Bukalapak, E-Commerce, Contact interactivity,Perceived ease of use, E-satisfaction ABSTRACTJesslyn Clarissa ThesisThe influence of Contact interactivity and perceived ease of use towards willingness to pay more with e-satisfaction as an intervening variable in the Bukalapak e-commerce context. This study aims to analyze the influence of the contact interactivity and perceived ease of you with e-satisfaction mediation variables in the Bukalapak e-commerce context. This research is conclusive and classified in the type of causal research using the quantitative approach method. Data is collected through online surveys using questionnaire instruments with responses that can be used by 123 respondents. Respondents are customers of Bukalapak. Data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square techniques. Data analysis shows strong evidence to support the overall research hypothesis. Keyword : Tokopedia, E-Commerce, Contact Interactivity, Perceived ease of use , E-satisfaction. ]]>
<![CDATA[PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY DAN BRAND PERSONALITY TERHADAP BRAND LOYALTY UNIQLO DI SURABAYA ]]>
<![CDATA[Kevin Sanjaya Soesilopranoto]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (688.339 KB)
<![CDATA[ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari tiga nilai penting yang erat kaitannya dengan Uniqlo sebagai salah satu merek dari fesyen cepat (fast fashion), yaitu kesadaran merek (brand awareness), persepsi kualitas (perceived quality) dan kepribadian merek (brand personality) yang mempengaruhi loyalitas merek (brand loyalty). Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey dengan menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang mendapatkan 162 responden. Responden adalah konsumen yang pernah membeli dan memiliki produk-produk Uniqlo yang berada di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk mendukung beberapa hipotesa penelitian.Kata kunci: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty ABSTRACT This study aims to analyze the effect of three important values that are closely related to Uniqlo as one of the fast fashion brands, namely brand awareness, perceived quality and brand personality that influence brand loyalty. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. The data was collected through Google Survey using a questionnaire instrument that yielded 162 responses. The respondents are consumers who have bought and owned Uniqlo products in Surabaya. Data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square Technique. Data analysis shows strong evidence to support some of the research hypotheses.Keywords: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty]]>
<![CDATA[Effect of Service Quality on Customer Satisfaction in Capture Sight Pho¬to¬¬graphy ]]>
<![CDATA[Christopher Gian Putra Wijaya]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Analysis Effect of service quality on customer satisfaction at Capture Sight Photography Surabaya with Customer Satisfaction as Intervening Variables.There are cultural changes where both men and women especially in big cities are busy working. This has led to the rapid development of the Photography Business. With the start of the many photography businesses that emerged, giving many choices for consumers to visit and photography is used to capture important moments in the lives of consumers.This research was conducted to analyze the influence of Variable Service Quality on Customer Loyalty Consumer Capture Sight Photography in Surabaya with Customer Satisfaction as an Intervening Variable. This study used a 54 customer-distributed questionnaire that had been a consumer of Surabaya Capture Sight Photography at least once in the past six months making its own payments. The questionnaire in this study was formed using a Likert scale questionnaire format. This study uses the partial least square (PLS) analysis technique. ]]>
<![CDATA[ANALISA PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP CUSTOMER RETENTION DENGAN BRAND EXPERIENCE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN ROKOK SAMPOERNA DI SURABAYA ]]>
<![CDATA[DANIEL TANU WIJAYA]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (772.674 KB)
<![CDATA[Perusahaan rokok saat ini tidak hanya menggunakan strategi komunikasi pemasaran secara tradisional saja tetapi juga strategi komunikasi pemasaran secara digital. Dalam komunikasi pemasaran digital, konten memainkan peran utama.Salah satu strategi komunikasi pemasaran digital yang fenomenal saat ini adalah Content Marketing.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Content Marketing terhadap Customer Retention dengan Brand Experience dan Customer Engagement.Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden yang telah mengkonsumsi rokok merk Sampoerna. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Experience, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Retention, Content Marketing berpengaruh positif dan siginikan terhadap Customer Engagement, Brand Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Retention, dan Customer Engagement berpengaruh positif dan signikan terhadap Customer Retention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Experience dan Customer Engagement sebagai variabel perantara berhasil memediasi hubungan Content Marketing terhadap Customer Retention.]]>
<![CDATA[ANALISA PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP BEHAVIOR INTENTION PADA APLIKASI DIGITAL PAYMENT OVO ]]>
<![CDATA[Amadea Rambu Pambudi]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (274.898 KB)
<![CDATA[The more rapid development of technology, can change the way and behavior of consumers in making purchase transactions. Almost all aspects of life have been digitalized. For example, such as e-commerce, online transportation, and payment systems through digital payment applications. This payment system aims to reduce the use of conventional money to non-cash or cashless. One of the example that is currently actively doing promotions is OVO. OVO is a smart application that provides online payment and transaction services (OVO Cash). This study aims to analyze how the relationship and influence between perceived ease of use and perceived usefulness to the behavior intention on OVO digital payment applications. This research was carried out by distributing 100 questionnaires to 100 OVO user respondents in the Surabaya area. This study uses quantitative analysis techniques and uses multiple linear regression methods. The final results obtained in this study indicate that the variables perceived ease of use have a positive significant effect on the behavior intention. In addition, the perceived usefulness variable also has a significant positive effect on the behavior intention. From the beta coefficient value obtained in the table of multiple regression results, it is found that the variables perceived ease of use have a more dominant influence on the intention behavior than perceived usefulness.]]>
<![CDATA[PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY DAN BRAND PERSONALITY TERHADAP BRAND LOYALTY UNIQLO DI SURABAYA ]]>
<![CDATA[Kevin Sanjaya Soesilopranoto]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (688.339 KB)
<![CDATA[ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari tiga nilai penting yang erat kaitannya dengan Uniqlo sebagai salah satu merek dari fesyen cepat (fast fashion), yaitu kesadaran merek (brand awareness), persepsi kualitas (perceived quality) dan kepribadian merek (brand personality) yang mempengaruhi loyalitas merek (brand loyalty). Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey dengan menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang mendapatkan 162 responden. Responden adalah konsumen yang pernah membeli dan memiliki produk-produk Uniqlo yang berada di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk mendukung beberapa hipotesa penelitian. Kata kunci: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty ABSTRACT This study aims to analyze the effect of three important values that are closely related to Uniqlo as one of the fast fashion brands, namely brand awareness, perceived quality and brand personality that influence brand loyalty. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. The data was collected through Google Survey using a questionnaire instrument that yielded 162 responses. The respondents are consumers who have bought and owned Uniqlo products in Surabaya. Data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square Technique. Data analysis shows strong evidence to support some of the research hypotheses.Keywords: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty]]>
<![CDATA[PENGARUH PERCEIVED BENEFIT DAN PERCEIVED SACRIFICE TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN BEHAVIOR INTENTION DALAM KONTEKS PENGGUNAAN APLIKASI E-WALLET DANA ]]>
<![CDATA[Marcellino Mandey]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian membahas pengaruh erceived Benefit dan Perceived Sacrifice terhadap Perceived Value dan Behavior Intention dalam konteks penggunaan aplikasi e-wallet DANA. Sampel penelitian ini berjumlah 84 responden yang digunakan dalam penelitian. Pengukuran dilakukan dari variabel Perceived Benefit (X1) dengan indikator Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use. Variabel Perceived Sacrifice (X2) dengan indikator Perceived Financial Cost dan Perceived Risk terhadap Perceived Value (Y) dan Bihevior Intention (Z) Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: Hasil Perceived Benefit berpengaruh positif terhadap Perceived value dan Perceived Sacrifice berpengaruh negatif namun tidak signifikan dan Perceived Value berpengaruh positif terhadap Bihavioral Intention.]]>
<![CDATA[ANALISA PENGARUH BRAND CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP BRAND IMAGE DARI PROGRAM CPBC MELALUI BRAND POSITIONING SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ]]>
<![CDATA[adalbert clift]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Brand Customer Experience terhadap Brand Image pada program CPBC melalui Brand Positioning sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara offline dan online kepada 100 responden yang pernah atau sedang menjalani program sertifikasi CPBC di Universitas Kristen Petra. Pengukuran menggunakan variabel brand customer experience, brand positioning dan brand image. Hasil penelitian ini adalah (1) brand customer experience berpengaruh positif secara signifikan kepada brand positioning, (2) brand customer experience cukup memberikan pengaruh kepada brand image, (3) brand positioning berpengaruh positif, namun tidak terlalu relevan pada brand image.]]>
<![CDATA[ANALISIS PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN INDOMARET 150 SEBAGAI OBJEK ]]>
<![CDATA[Hosea Kristanto Tandra]]>
<![CDATA[ Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Strategi Pemasaran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Pertumbuhan ritel jenis minimarket semakin pesat, sehingga tidak jarang masyarakat dengan mudah menemukan lokasinya. Salah satu minimarket yang mengalami kemajuan itu adalah Indomaret, yang sudah mendominasi pasar minimarket di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengalisa pengaruh dari Retail Mix (Store Design & Display, Communication Mix, Merchandise Assortment, Location, Price, dan Customer Service) terhadap Customer Satisfaction pada Indomaret 150 Surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 responden yang pernah berkunjung atau berbelanja di Indomaret 150 Surabaya. Teknik Analisa yang digunakan adalahTeknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis. Hasil penelitian ini adalah, dari 6 dimensi Retail Mix hanya dimensi Customer Service yang berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction, dengan nilai jauh diatas rata-rata (>1.96), yaitu 4.915. Customer Service dari Indomaret150 bisa menjadi keunggulan tersendiri bagi pelanggan dan karena termasuk indikator retail mix, bisa disimpulkan Retail Mix memiliki pengaruh terhadap Customer Satisfaction.]]>
