cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Agora
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,034 Documents
 167   168   169   170   171 
PENGARUH ELEMEN PEMASARAN (7P) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA FOTOGRAFI SWEET SEVENTEEN BIRTHDAY DI SURABAYA Erik Eka Nugraha
Agora Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (259.565 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari elemen pemasaran jasa (7P) terhadap kepuasan konsumen jasa fotografi sweet seventeen birthday yang ada di Surabaya. Pengumpulan data dilakukan dengan pembagian angket yang menggunakan skala likert. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 100 responden. Responden adalah konsumen jasa fotografi sweet seventeen birthday di Surabaya. Analisis pada penelitian ini diolah menggunakan Partial Least Square. Analisis data menunjukan hasil variabel lokasi, promosi, bukti fisik, dan proses berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
ANALISA PROSES DAN EVALUASI PENGEMBANGAN PRODUK BARU (NEW PRODUCT DEVELOPMENT) PADA UD RAJA MARITIM Stevanus Trisna Chandra
Agora Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (189.021 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mendeskripsikan dan mengevaluasi tahapan pengembangan produk baru pada perusahaan Raja Maritim. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, untuk menguji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Berdasarkan penelitian disimpulkan bahwa perusahaan memiliki 6 tahapan, dari pencarian ide, konsep, analisa pasar dan diferensiasi produk, pengembangan produk, tes pasar, dan peluncuran produk. Pada tahap pencarian ide perusahaan menggunakan informasi internal yaitu owner, pada tahap konsep perusahaan menambahkan nilai pada produk baru. Tahap ketiga, perusahaan melihat pesaing untuk mengolah produk. Tahap pengembangan produk, perusahaan memproduksi contoh produk untuk menemukan SOP. Saat tes pasar perusahaan mengujikan produk ke pasar, untuk mengetahui respon pasar. Tahap komersialisasi perusahaan adalah dengan membuka outlet, online dan melalui distribusi selektif. Evaluasi pada idea screening baik, mulai dari potensi pasar, keunikan produk, dan kelayakan teknis. Evaluasi concept testing, kelayakan teknis baik, sedangkan penerimaan pelanggan kurang baik. Tahap product testing juga baik pada kriteria performa produk, kualitas produk, sedangkan kelayakan teknis masih kurang. Evaluasi pada analysis market result mendapat nilai baik pada setiap kriteria yang digunakan. Evaluasi terakhir yaitu launching jangka pendek dinilai baik dari kepuasan pelanggan dan penerimaan pelanggan. Launching jangka panjang mendapat nilai baik pada kriteria kepuasan pelanggan.
ANALISIS PENERAPAN BUDAYA KERJA KAIZEN PADA PT ISTANA MOBIL SURABAYA INDAH Ronny Jimantoro
Agora Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440.25 KB)

Abstract

Honda Surabaya Center (PT IMSI) adalah sebuah perusahaan yang berbentuk PT (Perseroan Terbatas). Honda Surabaya Center bergerak dalam bidang otomotif. Pene­litian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan Budaya Kerja Kai­zen dalam perusahaan. Kaizen adalah suatu Budaya Kerja dari Jepang yaitu suatu perbaikan yang dilakukan secara terus-menerus. Jenis penelitian adalah kuali­tatif deskriptif untuk menggali informasi secara mendalam dengan menggunakan metode wawancara. Adapun teknik yang digunakan dalam pengumpulan data dengan meng­gunakan purposive sampling. Se­dangkan untuk menguji keabsahan data yaitu meng­gunakan triangulasi sumber. Hasil pembahasan dari penelitian ini menun­jukan bahwa PT IMSI telah mene­rapkan 3 konsep Kaizen beser­ta standarisasinya dengan baik dalam perusahaan, yai­tu: Konsep PDCA, Konsep 5S, Konsep 3M, dan Standarisasi Kaizen. Ada­pun ber­bagai kendala yang dihadapi terkait penerapan Kaizen ini dan respon dari karya­wan yang sejauh ini positif terhadap penerapan Budaya Kerja Kaizen ini dalam perusa­haan.
ANALISIS KEPUASAN KLIEN ATAS ASPEK LAYANAN WINSTON CENTRAL Regina Irlanny
Agora Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (476.256 KB)

Abstract

Persaingan agen properti terjadi semakin ketat karena ba­nyak­­nya jumlah agen properti di Surabaya. Berdasarkan data AREBI di Surabaya, jumlah agen properti di Surabaya pada tahun 2017 sebanyak 110 agen. Persaingan antar agen properti menyebabkan pentingnya untuk melakukan evaluasi terhadap tingkat kepuasan klien. Obyek penelitian ini adalah Winston Central di Surabaya. Tujuan penelitian adalah menjelaskan ting­kat kepuasan klien dan hubungan dependensi antara karakter­istik demografis dengan kepuasan klien terhadap aspek layanan Winston Central Surabaya. Jumlah sampel penelitian ini se­banyak 61 sampel. Teknik analisis penelitian menggunakan ana­li­sis deskriptif dan analisis chi square. Temuan penelitian ini me­nun­jukkan bahwa evaluasi secara keseluruh­an, kepuasan klien adalah tinggi terhadap setiap dimensi layanan Winston Cntral, tetapi masih terdapat atribut layanan dengan kepuasan kategori sedang, yaitu pada dimensi: reliability, responsiveness, dan empa­thy. Kepuasan klien kategori sedang pada layanan Winston Central dari reliability yaitu pada penanganan ke­luhan klien yang dinilai belum sesuai dengan harapan klien. Kepuas­an klien kategori sedang dari layanan Winston Central pada dimensi respon­sive­ness, yaitu pada kesiapan karyawan Winston Central untuk merespon per­minta­an klien sesuai harapan klien. Kepuas­an klien kategori se­dang pada layanan Winston Central pada dimensi empathy adalah pada kemam­pu­an kar­yawan untuk me­mahami kebu­tuhan sesuai harapan klien. Berdasarkan analisis hu­bungan dependensi, ter­dapat hu­bu­ngan dependensi antara jenis kelamin dan tingkat kepuasan responden terha­dap lima di­men­si layanan Winston Central.
ANALISIS STRATEGI BERSAING UD. DUTA KERAMIK DI JEMBER Grace Yolanda
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (168.438 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang tepat untuk digunakan oleh UD. Duta Keramik dalam meng­hadapi persaingan bisnis yang ditinjau dari faktor ling­kungan internal dan faktor lingkungan ekstenal. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data meng­gu­na­kan metode wawancara semi terstruktur. Untuk menguji keab­sa­han data menggunakan teknik triangulasi sumber. Penentuan infor­man dipilih berdasarkan lama bekerja di UD. Duta Kera­mik. Dari analisis lingkungan internal dan lingkungan eksternal, dida­patlah matriks SWOT yang berisikan kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan ancaman. Hasil dari analisis SWOT tersebut dite­mukan strategi yang cocok untuk meng­hadapi persaingan di pa­sar, juga memberikan saran yang tepat agar UD. Duta Kera­mik bisa meningkatkan kualitas toko. Bedasarkan hasil penelitin, dite­mukan hasil strategi yang tepat yaitu strategy cost leadership yang dianggap cocok dalam strategi bersaing dan dilihat ber­dasarkan tingginya minat daya beli konsumen terhadap rendah­nya harga barang.
HUBUNGAN LATAR BELAKANG BISNIS KELUARGA DENGAN KINERJA BISNIS ASPEK PEMASARAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA Agustinus Aldo Setiono
Agora Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (289.822 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengambarkan bagaimana hubungan latar belakang bisnis keluarga dengan kinerja bisnis. Kinerja bisnis dalam penelitian ini terbatas pada aspek pemasaran dan sumber daya manusia. Jenis penelitian ini kuantitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kusioner pada pengusaha yang berlatar belakang bisnis keluarga di Jawa Timur. Teknik pengambilan Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dan Jumlah responden yang di dapatkan dalam penelitian ini adalah sebanyak 157 responden. Mayoritas jenis kelamin responden adalah laki- laki dan memiliki tingkat pendidikan terakhir yaitu pada tingkat perguruan tinggi. Teknik analisa yang di gunakan adalah teknik tabulasi silang atau Cross- tab  setelah itu untuk melihat hubungannya maka di lanjutkan dengan uji Chi-square. Dari hasil penelitian dinyatakan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara latar belakang binis keluarga dengan kinerja bisnis aspek pemasaran dan sumber daya manusia
PROSES SUKSESI PADA CV. SEVEN SAKURA Anwar Prayogo Hadi
Agora Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (194.727 KB)

Abstract

Pada saat ini, banyak penelitian yang mengungkapkan bahwa perusahaan keluarga mempunyai pengaruh besar terhadap kestabilan perekonomian dunia. Oleh karena itu, keberlangsungan perusahaan keluarga harus dipertahankan agar perusahaan keluarga dapat berlanjut pada generasi berikutnya. Penelitian ini, menggunakan analisis proses suksesi sebagai objek dan CV. Seven Sakura sebagai subjek penelitian. Jenis penelitian yang dipergunakan ialah jenis penelitian kualitatif melalui metode wawancara. Triangulasi sumber dipergunakan dalam menguji keabsahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses suksesi yang dilakukan oleh CV. Seven Sakura telah efektif, dengan menggunakan proses pemilihan calon suksesor dalam berbagai kriteria, lalu melakukan mentoring terhadap calon suksesor. Setelah itu, proses penilaian ditinjau dari segi motivasi, kepribadian, dan kompetensi. Hasil akhir akan menunjukkan bahwa sang calon suksesor mampu menjalankan perannya dengan baik dalam proses suksesi ini, serta calon suksesor dapat memiliki peran penting dengan dampak positif terhadap perkembangan kemajuan perusahaan.
ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PERUSAHAAN RAFTING YANG ADA DI BALI Alexander Immanuel Sinarta
Agora Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (726.367 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menyusun strategi bersaing pada subjek penelitian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatifdeskriptif. Penetapan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Kemudian data diuji keabsahannya dengan menggunakan metode triangulasi sumber. Penerapan Diversifikasi Terkait (Related Diversification, menjadi pendekatan paling sesuai yang digunakan perusahaan dalam menghadapi persaingan. Strategi diversifikasi terkait dijalankan dengan menambahkan jumlah produk atau jasa yang masih tergolong sejenis dengan produk atau jasa yang sudah ada.Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi yang sesuai untuk diterapkan bagi perusahaan adalah Strategi Diversifikasi Terkait sehingga mampu bersaing
FORMULASI STRATEGI BERSAING PT SUMBER BETON UTAMA Fransisca Theresia
Agora Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (751.315 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui formulasi strategi yang tepat untuk PT Sumber Beton Utama sehingga perusahaan dapat bertahan dari tekanan persaingan industri beton. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara dengan menggunakan purposive sampling untuk pemilihan informan. Dalam menguji keabsahan data menggunakan teknik triangulasi sumber. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisa lingkungan internal melalui fungsi bisnis dan menganalisa lingkungan eksternal dengan faktor PEST dan lima kekuatan Porter. Kemudian dilakukan analisis SWOT serta dimatrikskan sehingga menghasilkan beberapa alternatif strategi yang bisa diimplementasikan untuk PT Sumber Beton Utama. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi bersaing yang tepat bagi perusahaan adalah strategi penetrasi pasar dan pengembangan pasar.
ANALISA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL PERANTARA DI PT. ANUGERAH BARU DENPASAR Abelio Petrik
Agora Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.751 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan serta meneliti pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel perantara di PT. Anugerah Baru Denpasar. Metode Partial Least Square (PLS) digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Page 169 of 204 | Total Record : 2034

 167   168   169   170   171 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Business Management Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4 (2016): Vol 4, No 1 (2016) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3 (2015): Vol 3, No 2 (2015) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis More Issue