cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Nina Adelina
Contact Email
adelinanina206@yahoo.com
Phone
+6381615460643
Journal Mail Official
Lp2m@stie-atmabhakti.ac.id
Editorial Address
LP2M STIE Atma Bhakti merupakan bagian dari STIE Atma Bhakti yang beralamat di Jl. Letjen Sutoyo No. 43 Cengklik Surakarta
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Riset Manajemen dan Akuntansi
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti
ISSN : 20868316     EISSN : 24067822     DOI : https://doi.org/10.36600/.v9i2
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Riset Manajemen dan Akuntansi, adalah jurnal terbitan ini berisi artikel bidang ilmu Manajemen, Akuntansi, Pemasaran, Strategis dan Sumber Daya Manusia yang diterbitkan secara berkala 6 bulanan.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue " Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen " : 6 Documents clear
PENGARUH BAURAN PEMASARAN NON KONVENSIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDAPATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI ( Studi Kasus Pada Hotel Kusuma Sahid di Surakarta) Wijiastuti, Sri
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study are (1) Knowing the implementation of non conventional marketing mix of Sahid Kusuma Hotel services consisting of service personnel, physical infrastructure, the service process. (2) Analyze the influence of non-conventional marketing mix of Sahid Kusuma Hotel service consisting of service personnel, physical infrastructure, and service process, to customer satisfaction. (3) Knowing the influence the consumers income as a moderating variable to customer satisfaction. The types of data used in this study are drawn from primary data customers of Sahid Kusuma Hotel. The samples taken are 100 from populations. The results of analysis using hierarchical regression analysis techniques found that the care workers have a significant positive impact on customer satisfaction; Physical infrastructure has a significant positive impact on customer satisfaction; Service process has a significant positive impact on customer satisfaction; Interaction service representatives and service processes with a variable income as moderating effect of consumers not influential to customer satisfaction, and the consumers income as a moderating effect strengthens the influence of physical infrastructure on the level of customer satisfaction of Sahid Kusuma Hotel.
ANALISIS ANTESEDEN LOYALITAS DAN WOM SERTA PENGARUHNYA TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA PRODUK SUSU SGM (Studi pada orang tua siswa Teman Sejati Sari Husada Yogyakarta) Prastiwi, Septi Kurnia
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji: 1) pengaruh kualitas intrinsik terhadap kepuasan konsumen, 2) pengaruh kualitas ekstrinsik terhadap kepuasan konsumen, 3) pengaruh kualitas intrinsik terhadap loyalitas konsumen, 4) pengaruh kualitas ekstrinsik terhadap loyalitas konsumen, 5) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen, 6) pengaruh loyalitas terhadap brand preference, 7) pengaruh kepuasan terhadap WOM, 8) pengaruh kepuasan terhadap repurchase intention, 9) pengaruh WOM terhadap repurchase intention, 10) pengaruh brand preference dengan repurchase intention. Penelitian ini menggunakan desain descriptive dan metode survey dengan populasi pelanggan susu formula bayi SGM di Yogyakarta. Dengan sampel sebanyak 200 responden, dengan metode pengambilan sampel, purposive sample, kuisioner dengan 27 indikator pertanyaan. Semua hipotesis dalam penelitian ini diterima kecuali hipotesis 8, yaitu kepuasan konsumen tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Hubungan yang tidak signifikan antara kepuasan konsumen dengan repurchase intention mengindikasikan bahwa faktor rasa puas, rasa senang dan terpenuhinya harapan konsumen setelah memakai produk tersebut bukan merupakan faktor utama yang dapat menimbulkan niat pembelian ulang. Konsumen yang puas terhadap produk belum tentu mempunyai niat pembelian ulang.
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP AFFECTIVE RESPONSES DAN DAMPAKNYA PADA BEHAVIORAL INTENTIONS (Studi Pada Nasabah Kredit PT. Bank Panin, Tbk Cabang Solo) Anjarsari, Novian
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengetahui pengaruh langsung service quality pada satisfaction, dan pengaruh tidak langsung purchase intentions. (2) Mengetahui pengaruh langsung service quality pada trust, dan pengaruh tidak langsung pada Positive Word-Of-Mouth Intentions. (3) Mengetahui pengaruh langsung satisfaction pada Positive Word-Of-Mouth Intentions dan purchase intentions. (4) Mengetahui pengaruh langsung trust pada Positive Word-Of-Mouth Intentions dan purchase intentions. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah kredit Bank Panin Cabang Solo. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1.562 nasabah. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling. Sampel yang diambil sebanyak 150 nasabah kredit Bank Panin Cabang Solo. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa (1) service quality berpengaruh negatif dan signifikan secara langsung pada satisfaction dan secara tidak langsung dengan purchase intentions. (2) service quality berpengaruh secara langsung pada trust dan berpengaruh secara tidak langsung pada Positive Word-Of-Mouth Intentions. (3) Ada pengaruh positif dan signifikan satisfaction pada Positive Word-Of-Mouth Intentions dan satisfaction berpengaruh positif dan tidak signifikan pada purchase intentions. (4) Ada pengaruh positif dan signifikan trust secara langsung pada Positive Word-Of-Mouth Intentions dan berpengaruh secara langsung pada purchase intentions.
KEPUASAN KOMUNIKASI SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KESESUAIAN INDIVIDU-PEKERJAAN PADA KINERJA DAN KEPUASAN KERJA Studi Pada Karyawan Di PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Unit PG. Tasikmadu Karanganyar-Jawa Tengah Wulandari, Diyah
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan komunikasi sebagai pemoderasi pengaruh kesesuaian individu-pekerjaan pada kinerja dan kepuasan kerja. Penelitian ini dilakukan di PG. Tasikmadu Karanganyar dengan responden berjumlah 100 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesesuaian individu-pekerjaan berpengaruh secara signifikan pada kinerja. Kesesuaian individu-pekerjaan berpengaruh secara signifikan pada kepuasan kerja. Kepuasan komunikasi memoderasi pengaruh kesesuaian individu-pekerjaan pada kinerja. Kepuasan komunikasi memoderasi pengaruh kesesuaian individu-pekerjaan pada kepuasan kerja.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PG CANDI BARU DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI Arifin, Zainal
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap prestasi kerja yang dimoderasi oleh motivasi. Metode pengambilan sampel menggunakan metode proportional random sampling dimana semua karyawan sejumlah 77 menjadi sampel dalam penelitian Pengujian instrumen menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Hipotesis yang diajukan dianalisis menggunakan Hierarchical Regression Analysis berdasarkan analisis regresi dengan bantuan program SPSS 12 for windows. Hasil analisis menunjukkan hasil : 1). gaya kepemimpinan berpengaruh secara signifikan terhadap prestasi kerja, 2). terdapat perbedaan mtoivasi tinggi dan motivasi rendah terhadap prestasi kerja 3). motivasi tinggi tidak dapat memperkuat pengaruh perilaku kepemimpinan trasnformasional terhadap kepuasan kerja.
PENGARUH KEPUASAN GAJI PADA KEINGINAN UNTUK PINDAH DENGAN KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA SEBAGAI PEMEDIASI (Studi pada Perusahaan Cooepariva Café Timor-National Cooperativa Business Asociation) Coelho, Agostinho
JURNAL RISET MANAJEMEN & AKUNTANSI Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan gaji terhadap keinginan untuk pindah dengan konflik pekerjaan keluarga sebagai variabel pemediasi. Populasi sebanyak 472 orang yang merupakan karyawan pada perusahaan Cooperativa Café Timor-National Cooperativa Business Asociation (CCT-NCBA) diambil sampel sebanyak 100 orang, dengan menggunakan metode pengambilan sampel Convenience Sampling. Uji instrumen dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas yang menggunakan teknik Croanbach,s Alpha. Uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji instrumen disimpulkan kepuasan gaji berpengaruh negatif terhadap keinginan untuk pindah. Konflik pekerjaan keluarga berpengaruh positif terhadap keinginan untuk pindah. Mediasi konflik pekerjaan keluarga berpengaruh positif terhadap kepuasan gaji dengan keinginan untuk pindah terbukti melalui pengujian analisis jalur yaitu pengaruh langsung kepuasan gaji dengan keinginan untuk pindah dengan perolehan nilai 0.178, kepuasan gaji terhadap konflik pekerjaan keluarga = 0.341 dan konflik pekerjaan keluarga terhadap keinginan untuk pindah dengan nilai 0.527 dan pengaruh tidak langsungnya = 0.180. Dalam upayanya menurunkan Turnover Intention implikasi yang dapat dilakukan Cooperativa Café Timor-National Business Asociation adalah meningkatkan nilai gaji yang diberikan kepada karyawannya, memberikan tunjangan yang dapat meringankan beban kebutuhan karyawan, meningkatkan hubungan antara sesama karyawan dan pimpinan, memberikan kesempatan kepada karyawan untuk meningkatkan kemampuaannya melalui pendidikan formal, meningkatkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan dengan memberikan setiap kebutuhan dan keinginan karyawan dan meningkatkan kesadaran kepada karyawan bahwa karyawan memiliki peran yang sangat penting dalam memajukan perusahaan.

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2012 2012


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 1 (2025): Volume 16 Nomor 1 Mei 2025 Vol 15, No 2 (2024): Volume 15 Nomor 2 November 2024 Vol 15, No 1 (2024): Volume 15 Nomor 1 Mei 2024 Vol 14, No 2 (2023): Volume 14 Nomor 2 November 2023 Vol 14, No 1 (2023): Volume 14 Nomor 1 Mei 2023 Vol 13, No 2 (2022): Vol. 13, No. 2, 2022 Vol 13, No 1 (2022): Vol. 13, No. 1, 2022 Vol 12, No 1 (2021): Vol 12, No.1 (2021) Vol 12, No 2 (2021) Vol 11, No 2 (2020): Riset Manajemen Dan Akuntansi Volume 11 Nomor 2 November 2020 Vol 11, No 1 (2020): Riset Manajemen Dan Akuntansi Volume 11 Nomor 1 Mei 2020 Vol 10, No 2 (2019): Article-in-Press Vol 10, No 1 (2019) Vol 9, No 2 (2018) Vol 9, No 1 (2018) Vol 8, No 2 (2017) Vol 8, No 1 (2017) Vol 7, No 2 (2016) Vol 7, No 1 (2016) Vol 6, No 2 (2015) Vol 6, No 1 (2015) Vol 5, No 10 (2014): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 5, No 9 (2014): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 4, No 8 (2013): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 4, No 7 (2013): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 3, No 6 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 3, No 5 (2012): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 2, No 4 (2011): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 2, No 3 (2011): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 1, No 2 (2010): Riset Manajemen & Akuntansi Vol 1, No 1 (2010): Riset Manajemen & Akuntansi More Issue