cover
Contact Name
INTEKNA
Contact Email
intekna@poliban.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
intekna@poliban.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota banjarmasin,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Articles 756 Documents
PENGARUH DIMENSI-DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG BANJARMASIN ., Mahyuni
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 13 No 3 (2013)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh dimensi-dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasannasabah. Obyek penelitian ini adalah Bank Muamalat Indonesia Cabang Banjarmasin.Permasalahan penelitian merujuk pada fenomena bisnis yang terjadi pada BankMuamalat Indonesia Cabang Banjarmasin, dengan memasukkan dimensi-dimensi darivariabel kualitas layanan sebagai variabel-variabel yang diduga berpengaruh terhadapkepuasan nasabah. Oleh karenanya permasalahan dalam penelitian ini adalah sebagaiberikut: bagaimana pengaruh dimensi-dimensi kualitas pelayanan kepuasan nasabah.Tujuan penelitian dirumuskan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dimensi-dimensikualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah.Dalam penelitian ini, metode purposif sampling telah dipilih untuk memperoleh data yangdibutuhkan dengan mempergunakan 110 responden dan keseluruhan responden adalahnasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Banjarmasin yang beragama Islam dan telahmenjadi nasabah minimal 1 (satu) tahun. Analisis data menggunakan Regresi Linear Bergandadengan bantuan program komputer SPSS Ver 20.Hasil penelitian ini menunjukkan diantaranya dimensi Compliance, Assurance, Reliability,Tangible berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan BankMuamalat Indonesia Cabang Banjarmasin, namun dimensi Emphaty dan Responsivenesstidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kesimpulan akhirpenelitian ini dapat direkomendasikan sebagai masukan bagi pihak manajemen untukmeningkatkan kepuasan nasabah.
Meningkatkan Kemampuan Inovasi Organisasi Melalui Human Capital Ekawati, Ratna; Soleha, Lilis Karnita
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 17 No 2 (2017): Jurnal INTEKNA, Volume 17, No. 2, November 2017: 79-147
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/intekna.v17i2.479

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah (1) membuat sintesa-sintesa yang kemudian disimpulkan menjadi konsep variabel Human capital dan inovasi organisasi ; (2) untuk mengetahui apakah human capital yang dimiliki sebuah organisasi memiliki keterkaitan dengan kemampuan inovasi organisasi. Jenis penelitian ini adalah studi literatur. Data yang digunakan mayoritas berasal dari data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan melalui dokumentasi. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Setelah melalui proses kajian literature yang mendalam, maka diperoleh hasil penelitian yaitu (1) Konsep human capital adalah keseluruhan kemampuan yang melekat pada individu karyawan yang merupakan asset berharga perusahaan sehingga harus dibina dan dikembangkan, sedangkan konsep inovasi organisasi adalah keseluruhan aktivitas yang diarahkan untuk menciptakan dan menerapkan ide baru yang lebih baik dari sebelumnya ; (2) beberapa teori dan hasil penelitian terdahulu menunjukan bahwa human capital yang dimiliki sebuah organisasi berpengaruh positif terhadap kemampuan inovasi organisasi. Untuk itu jika perusahaan ingin meningkatkan kemampuan inovasi organisasinya maka perusahaan harus selalu berupaya untuk mengembangkan human capital yang dimilikinya
APLIKASI GEOSINTETIK DALAM REKAYASA GEOTEKNIK PADA BANGUNAN SIPIL Rozi, Fathur
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 11 No 1 (2011)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

FUNGSI HASANAH CARD PERSFEKTIF MAQASID SYARIAH Fahmi, Muhammad Yassir
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 13 No 1 (2013)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ANALISIS PERBANDINGAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GPRS DI BANJARMASIN (STUDI PADA KARYAWAN DAN MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN) ., Norhafani
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 13 No 2 (2013)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ANALISIS PERBEDAAN EKSPEKTASI DAN PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN PENDIDIKAN DI JURUSAN TEKNIK SIPIL POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN (POLIBAN) DITINJAU DARI MOTIVASI BERPRESTASI Cahyani, Rinova Firman; Hadi, Sutarto; ., Sulaiman
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 10 No 2 (2010)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

INVESTOR PROTECTION TO ENCOURAGE INVESTMENT CLIMATE IN INDONESIA Anwar, Andriani
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 12 No 2 (2012)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The issue of widespread corruption in Indonesia is harmful for its investment climate. The government should have been aware with such phenomenon and need to take immediate action, otherwise the devastating impact will affect many sectors such as weaken business environment, unemployment and poverty. Many factors might support the corruption climate in Indonesia, in this paper the investor protection is widely discussed so that it might be helpful to eradicate the corruption in Indonesia.
SISTEM INFORMASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ., Sarifudin
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 13 No 2 (2013)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

RANCANG BAGUN SISTEM INFORMASI AKADEMIK POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN (STUDI KASUS JURUSAN TEKNIK ELEKTRO) Yohanes, Edi
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 14 No 1 (2014)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem Informasi Akademik (disingkat SIA), merupakan sistem yang dikembangkan untukmenangani kegiatan akademik dari suatu badan organisasi (dalam hal ini kampus), dimanadengan sistem ini mampu mendukung kegiatan-kegitan akademik kampus, ini menjadisalah satu solusi untuk permasalahan-permasalahan yang bersifat adminsitratif yangsering terjadi pada badan akademik kampus.Pada penelitian ini, Sistem Informasi Akademik yang dikembangkan memanfaatkanlingkungan web (berbasis web) menggunakan teknologi PHP dan HTML dalammembangun logika dan algoritma sistem. Pada penelitian ini, dalam melakukanperancangan sistem menggunakan beberapa permodelan seperti Entity DiagramRelationship (ERD) Flowchart dan Data Flow Diagram (DFD), kemudian dengan bantuanpermodelan tersebut didapat rancangan modul-modul dari sistem seperti, manipulasi datamahaiswa, data nilai mahasiswa, dosen, mata kuliah dan lain-lain. Sistem ini jugamenggunakan MySQL sebagai database sistem, untuk menyimpan informasi hasilpengolahan sistem.Hasilnya menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akademik berbasis web yangdikembangkan pada penelitian ini mampu berjalan dengan baik, hal ini terbukti denganmodul-modul yang disertakana pada sistem seperti input, edit dan hapus data mahasiswa,nilai mahasiswa, mata kuliah, dosen dan lain-lain mampu dijalankan tanpa ada kendala,serta mampu menyajikan informasi hasil pengolahan sistem dengan tepat.
ANALISIS FAKTOR STIMULI PEMASARAN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PRODUK FASHION PADA GENERASI Z Arda, Mutia; Andriany, Dewi
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 19 No 2 (2019): Jurnal INTEKNA, Volume 19, No. 2, Nov 2019: 69-133
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/intekna.v19i2.871

Abstract

Pergeseran konsumsi masyarakat Indonesia dari belanja off-line menuju belanja on-line ditandai dengan Indonesia termasuk dalam 10 besar negara Asia dengan pengguna internet terbanyak. Mayoritas pengguna internet saat ini adalah kaum muda yang disebut dengan generasi z. Produk fashion merupakan produk yang paling banyak dibeli secara online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor stimuli pemasaran dalam keputusan pembelian online produk fashion pada generasi z. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 3 faktor stimuli pemasaran dalam keputusan pembelian online produk fashion pada generasi z, antara lain: Faktor 1 terdiri dari kualitas yang baik, harga terjangkau, akun di berbagai media, nyaman dipakai, hemat, jaminan purna jual. Faktor 2 terdiri postingan menarik, desain up to date, warna menarik. Faktor 3 terdiri dari satu variabel saja yaitu promosi gencar.

Filter by Year

2008 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 25 No 2 (2025): Jurnal INTEKNA, Volume 25, No. 2, Nov 2025 Vol 25 No 1 (2025): Jurnal INTEKNA, Volume 25, No. 1, Mei 2025 Vol 24 No 2 (2024): Jurnal INTEKNA, Volume 24, No. 2, Nov 2024 Vol 24 No 1 (2024): Jurnal INTEKNA, Volume 24, No. 1, Mei 2024 Vol 23 No 2 (2023): Jurnal INTEKNA, Volume 23, No. 2, Nov 2023 Vol 23 No 1 (2023): Jurnal INTEKNA, Volume 23, No. 1, Mei 2023 Vol 22 No 02 (2022): Jurnal INTEKNA, Volume 22, No. 2, Nov 2022: 76 - 162 Vol 22 No 01 (2022): Jurnal INTEKNA, Volume 22, No. 1, Mei 2022: 01 - 75 Vol 21 No 2 (2021): Jurnal INTEKNA, Volume 21, No. 2, Nov 2021: 54 - 111 Vol 21 No 1 (2021): Jurnal INTEKNA, Volume 21, No. 1, Mei 2021: 1 - 53 Vol 20 No 2 (2020): Jurnal INTEKNA, Volume 20, No. 2, Nov 2020: 53 - 110 Vol 20 No 01 (2020): Jurnal INTEKNA, Volume 20, No. 1, Mei 2020: 01-52 Vol 19 No 1 (2019): Vol 19 No 1 (2019): Jurnal INTEKNA, Volume 19, No. 1, Mei 2019: 1-68 Vol 19 No 2 (2019): Jurnal INTEKNA, Volume 19, No. 2, Nov 2019: 69-133 Vol 18 No 2 (2018): Vol 18 No 2 (2018): Jurnal INTEKNA, Volume 18, No. 2, Nov 2018: 67-131 Vol 18 No 1 (2018): Vol 18 No 1 (2018): Jurnal INTEKNA, Volume 18, No. 1, Mei 2018: 1-66 Vol 17 No 2 (2017): Jurnal INTEKNA, Volume 17, No. 2, November 2017: 79-147 Vol 17 No 1 (2017): Jurnal INTEKNA, Volume 17, No. 1, Mei 2017: 1 - 78 Vol 16 No 2 (2016) Vol 16 No 1 (2016) Vol 15 No 2 (2015) Vol 15 No 1 (2015) Vol 14, No 2 (2014) Vol 14 No 2 (2014) Vol 14 No 1 (2014) Vol 14, No 1 (2014) Vol 13, No 3 (2013) Vol 13 No 3 (2013) Vol 13, No 2 (2013) Vol 13 No 2 (2013) Vol 13, No 1 (2013) Vol 13 No 1 (2013) Vol 12, No 2 (2012) Vol 12 No 2 (2012) Vol 12 No 1 (2012) Vol 12, No 1 (2012) Vol 11, No 2 (2011) Vol 11 No 2 (2011) Vol 11 No 1 (2011) Vol 11, No 1 (2011) Vol 10 No 2 (2010) Vol 10, No 2 (2010) Vol 9 No 2 (2009): Jurnal Intekna, Volume IX, Nomer 2, Nopember 2009 Vol 8, No 1 (2008) Vol 8 No 1 (2008) More Issue