cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
DeReMa (Development Research of Management) Jurnal Manajemen
Published by Universitas Pelita Harapan
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Arjuna Subject : -
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 19 No. 2 (2024): September" : 6 Documents clear
THE IMPACT OF INTERNAL COMMUNICATION ON VIETNAMESE GEN Z EMPLOYEES’ WORK SATISFACTION Ly-Le, Tuong-Minh; Phuong Le, Hanh Canh
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8165

Abstract

This study aims to explore how effective internal communication influences the job satisfaction of Vietnamese Gen Z employees, and to understand whether good internal communication can enhance Gen Z employees’ comprehension of their job roles, promotion opportunities, relationships with supervisors, and co-worker interactions, ultimately leading to increased job satisfaction.The research comprises two phases: a pilot survey and in-depth interviews. The pilot survey confirmed the importance of internal communication and its perceived influence on job satisfaction. Subsequently, in-depth interviews provided nuanced insights into how internal communication practices affect their understanding of work nature, promotion opportunities, relationships with supervisors, and co-workers.The findings indicate that effective internal communication positively affects Gen Z employees’ understanding of their job roles, increases their awareness of training and promotion opportunities, enhances relationships with supervisors, and fosters productive co-worker interactions. While it did not directly influence salary levels, these internal communication efforts significantly improved job satisfaction. Abstrak dalam Bahasa Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana komunikasi internal yang efektif mempengaruhi kepuasan kerja karyawan Gen Z di Vietnam, dan untuk memahami apakah komunikasi internal yang baik dapat meningkatkan pemahaman karyawan Gen Z tentang peran pekerjaan mereka, peluang promosi, hubungan dengan atasan, dan interaksi dengan rekan kerja, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan kerja. Penelitian ini terdiri dari dua fase: survei pendahuluan dan wawancara mendalam. Survei pendahuluan mengonfirmasi pentingnya komunikasi internal dan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja yang dirasakan. Selanjutnya, wawancara mendalam memberikan wawasan yang lebih mendetail tentang bagaimana praktik komunikasi internal memengaruhi pemahaman mereka tentang sifat pekerjaan, peluang promosi, hubungan dengan atasan, dan rekan kerja. Temuan menunjukkan bahwa komunikasi internal yang efektif secara positif mempengaruhi pemahaman karyawan Gen Z tentang peran pekerjaan mereka, meningkatkan kesadaran mereka tentang peluang pelatihan dan promosi, memperbaiki hubungan dengan atasan, dan mendorong interaksi yang produktif dengan rekan kerja. Meskipun tidak secara langsung mempengaruhi tingkat gaji, upaya komunikasi internal ini secara signifikan meningkatkan kepuasan kerja.
BEYOND MOTIVATION AND HEAVY WORK INVESTMENT: THE CRITICAL ROLE OF BEHAVIORAL-FOCUSED SELF-LEADERSHIP IN ACHIEVING ACADEMIC RESEARCH PERFORMANCE Napitupulu, Herta
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8460

Abstract

Many studies highlight the influence of motivation on lecturers' research performance. However, further research is needed to understand the mechanism behind this relationship better. This research aims to determine how behavioral-focused self-leadership and heavy work investment mediate extrinsic and intrinsic motivation to improve academic research performance. Based on social cognitive theory, extrinsic and intrinsic motivation enable individuals to develop strategies and expend effort to achieve expected performance. Data was collected through an online survey involving lecturers at universities in Indonesia (N = 216). The instrument used in the form of a questionnaire was developed from several measuring tools that have been widely used and have been validated. Data analysis was carried out using PLS-SEM. Research findings reveal that behavioral-focused self-leadership directly influences academic research performance and mediates the relationship between academic extrinsic motivation and academic intrinsic motivation on academic research performance. Academic extrinsic and intrinsic motivation have a positive effect on heavy work investment. However, in this study, there is insufficient evidence to suggest that there is a significant influence between heavy work investment and academic research performance. These findings indicate that more than heavy work investment is needed to influence academic research performance significantly. These results expand our understanding of the existing literature on work motivation and self-leadership. These findings have implications for higher education management. Emphasis on developing behavioral-focused self-leadership strategies for lecturers' human resources will increase the effectiveness of heavy work investments and prevent mental health problems that workaholic tendencies may cause. Abstrak dalam Bahasa Indonesia Banyak penelitian menyoroti pengaruh motivasi terhadap kinerja penelitian dosen. Namun, penelitian lebih lanjut diperlukan untuk memahami mekanisme di balik hubungan ini dengan lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana kepemimpinan diri yang berfokus pada perilaku dan investasi kerja yang berat memediasi motivasi ekstrinsik dan intrinsik untuk meningkatkan kinerja penelitian akademik. Berdasarkan teori kognitif sosial, motivasi ekstrinsik dan intrinsik memungkinkan individu mengembangkan strategi dan mengeluarkan usaha untuk mencapai kinerja yang diharapkan. Data dikumpulkan melalui survei online yang melibatkan dosen di universitas di Indonesia (N = 216). Instrumen yang digunakan berupa kuesioner dikembangkan dari beberapa alat ukur yang telah banyak digunakan dan telah divalidasi. Analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kepemimpinan diri yang berfokus pada perilaku secara langsung memengaruhi kinerja penelitian akademik dan memediasi hubungan antara motivasi ekstrinsik akademik dan motivasi intrinsik akademik terhadap kinerja penelitian akademik. Motivasi ekstrinsik dan intrinsik akademik memiliki pengaruh positif terhadap investasi kerja yang berat. Namun, dalam penelitian ini, tidak ada cukup bukti yang menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara investasi kerja yang berat dan kinerja penelitian akademik. Temuan ini menunjukkan bahwa investasi kerja yang berat saja tidak cukup untuk mempengaruhi kinerja penelitian akademik secara signifikan. Hasil ini memperluas pemahaman kita tentang literatur yang ada mengenai motivasi kerja dan kepemimpinan diri. Temuan ini memiliki implikasi bagi manajemen pendidikan tinggi. Penekanan pada pengembangan strategi kepemimpinan diri yang berfokus pada perilaku untuk sumber daya manusia dosen akan meningkatkan efektivitas investasi kerja yang berat dan mencegah masalah kesehatan mental yang mungkin disebabkan oleh kecenderungan kerja berlebihan.
FROM PERCEPTION TO LOYALTY: EXPLORING THE IMPACT OF PERCEIVED BRAND AUTHENTICITY ON CONTINUOUS PURCHASE INTENTION Djaruma, Juwita; Keni, Keni
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8546

Abstract

Access to information has changed how consumers interact with brands, as they can learn more about a brand's authenticity, impacting their intention to repurchase the brand. Therefore, this study explores how perceived brand authenticity affects continuous purchase intention and examines the mediating role of brand experience. Authenticity was assessed on an instant noodle brand through three dimensions: heritage, quality commitment, and sincerity. The descriptive research used PLS-SEM for data analysis. Data were collected from 210 Generation Z consumers who had used the brand, selected via convenience sampling. The findings of this study underscore the importance of brand experience in mediating the relationship between brand authenticity and continuous purchase intention. Quality commitment and heritage positively and significantly influence brand experience but do not directly affect continuous purchase intention. Conversely, sincerity positively and significantly influenced brand experience and continuous purchase intention. The brand experience itself also significantly influences continuous purchase intention. Thus, brands should leverage their authenticity to enhance customer experience, boosting continuous purchase intention. This research offers valuable insights into brand management and consumer behavior, providing practical implications for creating effective brand strategies. Abstrak dalam Bahasa IndonesiaAkses terhadap informasi telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek, karena mereka dapat mempelajari lebih banyak tentang keaslian merek, yang berdampak pada keterlibatan mereka dan niat untuk membeli kembali merek tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana persepsi keaslian merek mempengaruhi niat pembelian berkelanjutan dan mengkaji peran mediasi dari pengalaman merek. Keaslian dinilai pada merek mi instan melalui tiga dimensi: komitmen kualitas, warisan, dan ketulusan. Penelitian deskriptif ini menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling untuk analisis data. Data dikumpulkan dari 210 konsumen Generasi Z yang telah menggunakan merek tersebut, dipilih melalui convenience sampling. Temuan dari penelitian ini menekankan pentingnya pengalaman merek dalam memediasi hubungan antara keaslian merek dan niat pembelian berkelanjutan. Komitmen kualitas dan warisan secara positif dan signifikan mempengaruhi pengalaman merek tetapi tidak secara langsung mempengaruhi niat pembelian berkelanjutan. Sebaliknya, ketulusan secara positif dan signifikan mempengaruhi pengalaman merek dan niat pembelian berkelanjutan. Pengalaman merek itu sendiri juga secara signifikan mempengaruhi niat pembelian berkelanjutan. Dengan demikian, merek harus memanfaatkan keaslian mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, sehingga meningkatkan niat pembelian berkelanjutan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga tentang manajemen merek dan perilaku konsumen, memberikan implikasi praktis untuk menciptakan strategi merek yang efektif.
PENGARUH MARKET ORIENTATION, DESIGN PACKAGING, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA DE KLAPPER PIE DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL MODERASI [THE EFFECT OF MARKET ORIENTATION, DESIGN PACKAGING, AND SOCIAL MEDIA MARKETING ON BUYING INTEREST IN DE KLAPPER PIE WITH TRUST AS A MODERATING VARIABLE] Daratullaila, Intan; Nofirda, Fitri Ayu
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8601

Abstract

With trust serving as a moderating variable, the purpose of this study is to ascertain the impact of market orientation, package design, and social media marketing on purchase interest at De Klapper Pie. 190 people participated in this survey, which was carried out at the De Klapper Pie location in Jalan Durian. Purposive sampling is used with a quantitative approach in this investigation. With the aid of SmartPLS version 3, data testing employs reliability, validity, and hypothesis testing. The study's findings suggest that market orientation significantly and favorably influences buying interest. Purchase interest is significantly and favorably impacted by packaging design. Interest in making a purchase is significantly and favorably impacted by social media marketing. The impact of market orientation on buying interest can be mitigated by trust. The impact of packaging design on purchase interest can be mitigated by trust. Nonetheless, the impact of social media marketing on purchase interest cannot be mitigated by trust. Abstrak dalam Bahasa Indonesia: Dengan kepercayaan sebagai variabel moderasi, tujuan dari penelitian ini adalah untuk memastikan dampak orientasi pasar, desain kemasan, dan pemasaran media sosial terhadap minat pembelian di De Klapper Pie. Sebanyak 190 orang berpartisipasi dalam survei ini, yang dilakukan di lokasi De Klapper Pie di Jalan Durian. Pengambilan sampel secara purposif digunakan dengan pendekatan kuantitatif dalam penyelidikan ini. Dengan bantuan SmartPLS versi 3, pengujian data menggunakan reliabilitas, validitas, dan pengujian hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar secara signifikan dan positif memengaruhi minat beli. Minat beli secara signifikan dan positif dipengaruhi oleh desain kemasan. Minat untuk melakukan pembelian secara signifikan dan positif dipengaruhi oleh pemasaran media sosial. Dampak orientasi pasar terhadap minat beli dapat dikurangi dengan kepercayaan. Dampak desain kemasan terhadap minat beli dapat dikurangi dengan kepercayaan. Meskipun demikian, dampak pemasaran media sosial terhadap minat beli tidak dapat dikurangi dengan kepercayaan.
THE INFLUENCE OF CUSTOMER EXPERIENCE AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION (STUDY OF TOKOPEDIA USERS IN BANDUNG) Zulganef, Zulganef; Taruna, Dicky Gustafianto
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8614

Abstract

This study aims to analyze customer satisfaction for Tokopedia users in Bandung City. This study uses the variables customer experience and brand image to analyze the effect of these variables on customer satisfaction for Tokopedia users in Bandung City. Respondents in this study totaled 106 people. The sampling technique used is purposive sampling technique through questionnaire. The data analysis used is the instrument test of validity, reliability, classical assumption  test,  descriptive  analysis method  and  multiple  linear regression  analysis. This research results found that the customer experience and brand image variables have a positive effect on customer satisfaction.  Authors also make some recommendationAbstrak dalam Bahasa Indonesia.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kepuasan Pelanggan pengguna Tokopedia di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan variabel Pengalaman Pelanggan dan Citra Merek untuk menganalisis pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna Tokopedia di Kota Bandung. Responden dalam penelitian ini berjumlah 106 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling melalui kuesioner. Analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, metode analisis deskriptif, dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pengalaman pelanggan dan citra merek memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Penulis juga memberikan beberapa rekomendasi.
EXPLORING CHALLENGES IN IRAN'S KNOWLEDGE-BASED ICT FIRMS: IMPLICATIONS FOR EDUCATIONAL TECHNOLOGIES Fotoohi, Arezoo
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol. 19 No. 2 (2024): September
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v19i2.8623

Abstract

This study explores the multifaceted growth challenges faced by Knowledge-Based Firms (KBFs) within Iran’s Information and Communication Technology (ICT) sector. The research identifies critical barriers across several domains, including financial constraints, market development limitations, and political, regulatory, and legal complexities. Through a comprehensive analysis, the study reveals that financial challenges are intensified by limited access to high-quality equipment and skilled personnel. Additionally, both domestic and international market development face significant hurdles. Regulatory and legal issues, such as inadequate intellectual property protections and cumbersome administrative processes, further exacerbate these challenges. The study underscores the need for strategic policy reforms, improved governmental coordination, and targeted support mechanisms to address the evolving needs of these firms. The findings highlight the importance of optimizing tax policies, facilitating international market entry, revising regulatory frameworks, and enhancing support for knowledge-based law enforcement to foster sustainable growth and innovation in Iran’s ICT sector.Abstrak dalam Bahasa Indonesia. Penelitian ini mengeksplorasi tantangan pertumbuhan yang kompleks yang dihadapi oleh Perusahaan Berbasis Pengetahuan (KBFs) dalam sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT) di Iran. Penelitian ini mengidentifikasi hambatan kritis di berbagai bidang, termasuk keterbatasan keuangan, keterbatasan pengembangan pasar, serta kompleksitas politik, regulasi, dan hukum. Melalui analisis yang komprehensif, penelitian ini mengungkapkan bahwa tantangan keuangan diperparah oleh terbatasnya akses terhadap peralatan berkualitas tinggi dan tenaga kerja terampil. Selain itu, pengembangan pasar domestik dan internasional menghadapi hambatan yang signifikan. Masalah regulasi dan hukum, seperti perlindungan hak kekayaan intelektual yang tidak memadai dan proses administratif yang rumit, semakin memperburuk tantangan ini. Penelitian ini menekankan perlunya reformasi kebijakan strategis, peningkatan koordinasi pemerintah, dan mekanisme dukungan yang tepat untuk mengatasi kebutuhan yang berkembang dari perusahaan-perusahaan ini. Temuan ini menyoroti pentingnya mengoptimalkan kebijakan pajak, memfasilitasi masuknya pasar internasional, merevisi kerangka regulasi, dan meningkatkan dukungan untuk penegakan hukum berbasis pengetahuan guna mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dan inovasi dalam sektor ICT di Iran

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 20 No. 2 (2025): Vol. 20 No.2 (2025): September Vol. 20 No. 1 (2025): May Vol 19, No 2 (2024): September Vol. 19 No. 2 (2024): September Vol. 19 No. 1 (2024): May Vol 19, No 1 (2024): May Vol 18, No 2 (2023): September Vol 18, No 1 (2023): May Vol 17, No 2 (2022): September Vol 17, No 1 (2022): MAY Vol 16, No 2 (2021): SEPTEMBER Vol 16, No 1 (2021): May Vol 15, No 2 (2020): SEPTEMBER Vol 15, No 1 (2020): May Vol 14, No 2 (2019): September Vol 14, No 1 (2019): May Vol 13, No 2 (2018): September Vol 13, No 1 (2018): May Vol 12, No 2 (2017): September Vol 12, No 1 (2017): May Vol 11, No 2 (2016): September Vol 11, No 1 (2016): May Vol 10, No 2 (2015): September Vol 10, No 1 (2015): May More Issue