Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Determinasi Komunikasi Organisasi dan Dukungan Manajemen dalam Mitigasi Resistance to Change pada Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Randy Hermawan; Aditya Rifandi Zaenudin; Harun AS; Rahma Wahdiniwaty; Deden Abdul Wahab Sya’roni
Jurnal Impresi Indonesia Vol. 5 No. 5 (2026): Jurnal Impresi Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jii.v5i5.7777

Abstract

Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) merupakan bagian penting dari transformasi digital dalam sektor kesehatan. Namun, proses implementasi seringkali menghadapi hambatan berupa resistance to change dari sumber daya manusia di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinasi komunikasi organisasi dan dukungan manajemen dalam memitigasi resistance to change pada implementasi SIMRS. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi pada rumah sakit yang telah menerapkan SIMRS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi yang efektif, transparan, dan partisipatif mampu mengurangi resistensi perubahan secara signifikan. Selain itu, dukungan manajemen yang kuat dalam bentuk kebijakan, pelatihan, serta penyediaan fasilitas menjadi faktor kunci dalam meningkatkan penerimaan sistem oleh pengguna. Namun demikian, masih ditemukan kendala berupa keterbatasan kompetensi digital, kurangnya sosialisasi, serta budaya organisasi yang belum adaptif terhadap perubahan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi SIMRS sangat dipengaruhi oleh kualitas komunikasi organisasi dan tingkat dukungan manajemen dalam mengelola perubahan. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi yang terstruktur serta komitmen manajerial yang berkelanjutan untuk memastikan keberhasilan transformasi digital di rumah sakit.
Analisis Implementasi Teknologi Digital dalam Meningkatkan Kinerja Rumah Sakit Aditya Rifandi Zaenudin; Randy Hermawan; Harun AS; Agus Riyanto; Herman Surdiatno Soegoto
Jurnal Impresi Indonesia Vol. 5 No. 6 (2026): Jurnal Impresi Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jii.v5i6.7842

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi signifikan dalam sektor pelayanan kesehatan, khususnya pada rumah sakit. Implementasi teknologi digital seperti Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), rekam medis elektronik, dan telemedicine diharapkan mampu meningkatkan kinerja rumah sakit secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi digital dalam meningkatkan kinerja rumah sakit serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi pada beberapa rumah sakit yang telah menerapkan sistem digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi teknologi digital berada pada kategori tinggi, dengan dampak signifikan terhadap peningkatan efisiensi operasional, percepatan waktu pelayanan, pengurangan kesalahan administrasi, serta peningkatan kepuasan pasien. Namun, terdapat beberapa kendala dalam implementasinya, seperti keterbatasan sumber daya manusia, biaya investasi yang tinggi, serta resistensi terhadap perubahan. Pembahasan menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi teknologi digital sangat dipengaruhi oleh kesiapan organisasi, dukungan manajemen, serta kualitas infrastruktur yang tersedia. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa teknologi digital berperan penting dalam meningkatkan kinerja rumah sakit, namun memerlukan strategi implementasi yang terencana dan berkelanjutan untuk mengatasi berbagai hambatan yang ada.