Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa
Regina Reni
Universitas Muhammadiyah Mataram, Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Energy Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penguatan Kapasitas Pelayanan Publik Berbasis Digital Melalui Kegiatan Magang Mahasiswa di Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Keluarga (BKKBN) Perwakilan Ntb Regina Reni; Bilal Asbadil; Al Nofal Hanafi; Hidayatullah Hidayatullah
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 4 No. 3 (2026): Mei
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v4i3.4377

Abstract

Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penguatan kapasitas pelayanan publik berbasis digital melalui program magang mahasiswa di Kementerian Kependudukan Dan Pembangunan Keluarga (BKKBN) Perwakilan Nusa Tenggara Barat. Metode yang digunakan adalah metode pelaksanaan pengabdian dengan pendekatan partisipatif, dimana mahasiswa terlibat langsung dalam kegiatan pelayanan administrasi berbasis digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan teknologi seperti barcode (QR Code) dalam penerimaan tamu, penggunaan tanda tangan digital, serta pengelolaan dokumen melalui scanning mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan, selain itu, keterlibatan mahasiswa turut mendukung proses adaptasi teknologi di lingkungan instansi namun, implementasi pelayanan digital belum sepenuhnya optimal karena keterbatasan pemanfaatan sistem dan kesiapan sumber daya manusia. Oleh karena itu, diperlukan penguatan sistem dan peningkatan kapasitas SDM guna mendukung keberlanjutan transformasi digital.
Co-Authors Al Nofal Hanafi Bilal Asbadil Hidayatullah Hidayatullah