Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Role of the Tring by Pegadaian Application as a Digital Innovation at UPS Madina Alimuddin Alimuddin; Derliani Derliani; Dian Hidayat; Dia Lestari; Yenni Abdina Sari; Nur Amalia; Nurhadijah Nurhadijah; Samsir Alam
Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 4 No. 3 (2026)
Publisher : Konsorsium Nasional Pengelola Jurnal Pengabdian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/jpn.v4i3.246

Abstract

This study aims to analyze the role of the Tring by Pegadaian application as a digital innovation in improving service effectiveness at the Madina Sharia Service Unit (UPS). The study used a qualitative approach with a descriptive research type. Data were obtained through observation, in-depth interviews, and documentation involving unit leaders, employees, and customers. The results show that the implementation of the Tring application at UPS Madina is part of the digital transformation undertaken by PT Pegadaian to improve service quality. The Tring application plays a role in increasing service time efficiency, ease of transaction access, and information transparency for customers. The use of this application also contributes to reducing queues and increasing the accuracy of transaction recording through an integrated system. However, the application's utilization is not fully optimal due to obstacles in customer digital literacy, limited internet network, and people's habits that still prefer conventional services. Therefore, increased socialization, digital education, and infrastructure support are needed to maximize the implementation of this digital innovation. This research is expected to serve as a reference for developing service digitalization strategies at Islamic financial institutions at the regional level.
Pengaruh Aplikasi Tring By Pegadaian dan Tingkat Kemudahan Masyarakat Terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina Nur Amalia; Tentiyo Suharto; Alimuddin HM
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Aplikasi Tring by Pegadaian dan Tingkat Kemudahan terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang menggunakan Aplikasi Tring By Pegadaian di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina. Sampel penelitian sebanyak 98 responden yang ditentukan menggunakan teknik  Accidental Sampling  dengan Rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Aplikasi Tring by Pegadaian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina dengan nilai t hitung 3,628 > t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,000. Variabel Tingkat Kemudahan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina dengan nilai t hitung 4,222 >t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, variabel Aplikasi Tring by Pegadaian dan Tingkat Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina dengan nilai F hitung sebesar 56,763 > F tabel 3,092 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,544 menunjukkan bahwa 54,4% variasi Minat Bertransaksi Nasabah dapat dijelaskan oleh variabel Aplikasi Tring by Pegadaian dan Tingkat Kemudahan, sedangkan 45,6% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Aplikasi Tring by Pegadaian dan Tingkat Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Bertransaksi Nasabah di PT. Pegadaian Syariah UPS Madina, baik secara parsial maupun simultan. Di antara kedua variabel tersebut, Tingkat Kemudahan merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi Minat Bertransaksi Nasabah karena memiliki nilai t hitung yang lebih besar dibandingkan variabel Aplikasi Tring by Pegadaian.