Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Multidisciplinary Indonesian Center Journal Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Silvana Wewengkang
Politeknik Negeri Manado
Religion Humanities Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
QUESTIONING THE ROLE OF THE EXECUTIVE HOUSEKEEPER IN IMPROVING THE PERFORMANCE OF HOUSEKEEPING STAFF: A CASE STUDY AT NOVOTEL MANADO GOLF RESORT AND CONVENTION CENTER Vesty Sambeka; Linda Sinolungan; Silvana Wewengkang; Meiske Sangian; Fonny Sangari; Maria Manggribeth
Multidisciplinary Indonesian Center Journal (MICJO) Vol. 3 No. 3 (2026): Vol. 03 No. 3 Edisi Juli 2026
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/micjo.v3i3.2602

Abstract

The Executive Housekeeper is a member of management responsible for ensuring comfort both in guest rooms and for all staff under their command, namely Room Attendants and Public Area staff as this directly impacts staff performance. However, the ideal conditions expected at the Novotel Manado Golf Resort and Convention Center do not always materialize; staff performance sometimes declines, and this is believed to stem from leadership failing to provide adequate support for their subordinates’ work. The purpose of this study is to analyze the role of the executive housekeeper in improving the performance of housekeeping employees at the Novotel Manado Golf Resort and Convention Center. The research method employed by the researcher is qualitative field research, as the data obtained consists of descriptive accounts. Data collection was conducted through interviews with 9 staff members in the housekeeping department. The collected data was then analyzed using qualitative analysis.
Pelatihan Pembuatan Paket Wisata bagi Pengelola Wisata di Desa Budo, Propinsi Sulawesi Utara Dianne O. Rondonuwu; Dimas E. Permana; Mikhael C. S. Mangolo; Silvana Wewengkang; Merryany T. Bawole; Vesty Like Sambeka; Margresye D. Rompas; Meiske M. Sangian; Seska M.H. Mengko; Fonny Sangari; Pearl Loesye Wenas; Benny Irwan Towoliu
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2025): MEI-JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/553cky28

Abstract

Desa Budo merupakan salah satu di Propinsi Sulawesi Utara, yang pertama kali mendapatkan Anugerah Desa Wisat Indonesia Tahun 2022. Dalam pengembangannya sejak tahun 2015, desa ini didampingi oleh Politeknik Negeri Manado, sejak awal berdiri dan pernah mendapatkan pendanaan khususnya ekonomi pada masyarakat pesisir dari ILO Indoenesia. Perjalanannya waktu, salah satu kelemahan desa ini adalah Pengelolaan Paket Wisata. Begitu banyak potensi alam dan social-budaya yang bisa dijadikan sebagai Atraksi Wisata, naming karena faktor keterbatasan Pendidikan khususnya bidang Pariwisata, sehingga desa ini lemah dalam pembuatan paket wisata. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah membekali pengelola wisata desa dengan melatih pembuatan paket wisata. Adapun metode yang digunakan melalui tiga tahapan kegiatan yaitu pembukaan atau peng-awalan; tehnik idetifikasi wisata, kegiatan utama: perencanaan dan praktik perhitungan paket wisata, dan penutup atau evaluasi (feedback-serta rencana paket wisata. Jumlah peserta sebanyak 20 orang yang terdiri dari perwakilan unsur stakeholder wisata desa.  Hasil yang diharapkan adalah peserta mampu menghasilkan 20 rencana paket wisata yang akan menjadi andalan dari Desa wisata Budo.      
Co-Authors Benny Irwan Towoliu Dianne O. Rondonuwu Dimas E. Permana Fonny E. H. Sangari Linda Sinolungan Margresye D. Rompas Maria Manggribeth Meiske M. Sangian Meiske Sangian Merryany T. Bawole Mikhael C. S. Mangolo Pearl Loesye Wenas Seska M.H. Mengko Vesty Like Sambeka Vesty Sambeka