Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Platform ShopeeFood pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lampung Catur Febriyan; Sela Ayu Irawati; Muhammad Rizqi Alfiah; Syifa Hesti Pratiwi; Annisa Luthfiyyah; Rahmawati Rahmawati; Fiarika Dwi Utari
Jurnal Salingka Nagari Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Salingka Nagari
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jsn.v5i1.399

Abstract

The way people buy things has changed a lot because of technology. This is especially true when it comes to ordering food from places like ShopeeFood. Since there are many companies that deliver food online it is really important to know what makes people decide to buy from one company or another. This study is looking at how the quality of the service and how much people trust the company affects what students from the Economics Education Program, at Universitas Lampung decide to buy. We did this study by asking people questions and using numbers to understand the answers. We gave questionnaires to 81 students out of 102. Picked them randomly. Then we used a kind of math to analyze the answers. What we found out is that when the service is good and people trust the company, they are more likely to buy food from them. This is true when we look at each of these things separately and when we look at them together. The numbers show that the quality of the service and how much people trust the company can explain why 79.1% of people make the purchasing decisions they do. The other 20.9% is because of things we did not study. So, to sum it up the quality of the service and how much people trust the company are really important when it comes to deciding what to buy on ShopeeFood. Therefore, companies should try to make their service and make people trust them more if they want to get more customers and stay competitive in the food delivery business.
Pengaruh Daya Beli dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Universitas Lampung di Koperasi Mahasiswa (Kopma) Universitas Lampung Desmala Az Zahra; Syifa Hesti Pratiwi; Aulya Syifa Zulkarnaen; Irfan A. Suki; Selvidar Armalia; Dela Novita; Rahmawati Rahmawati; Fiarika Dwi Utari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9468

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh daya beli dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian mahasiswa Universitas Lampung di Koperasi Mahasiswa (Kopma). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen mahasiswa dalam melakukan pembelian di lingkungan kampus, khususnya terkait kemampuan ekonomi dan penilaian mahasiswa terhadap harga produk yang ditawarkan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain asosiatif kausal untuk mengetahui hubungan serta pengaruh antarvariabel penelitian. Sampel penelitian berjumlah 104 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Lampung yang pernah melakukan pembelian di Kopma. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria tertentu sesuai tujuan penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel daya beli tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Kopma. Sementara itu, persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, daya beli dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 39,1%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi harga menjadi faktor yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian mahasiswa dibandingkan daya beli. Oleh karena itu, Kopma perlu mempertahankan strategi penetapan harga yang sesuai dengan persepsi dan kebutuhan mahasiswa agar dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen.