Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat Dan Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire) Raymond, Christian Paul; Hatane, Samuel; Hutabarat, Julianus
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Vol 1 No 1: Februari 2015
Publisher : Teknik Industri S-2 Pascasarjana Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Upaya peningkatan kualitas SDM dan kualitas layanan terhadap kepercayaan masyarakat dalam pelayanan publik harus dilakukan. Masyarakat mempertanyakan kualitas dan efektifitas dari pelayanan publik. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat dan Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire. Teknik Pengumpulan dimulai dengan membuat model hubungan antar konstruk, perancangan kuisioner dan penyebarannya dilanjutkan dengan pengolahan data dengan menggunakan SPPS dan SmartPLS dilanjutkan membaca hasil estimasi hubungan antar kosntruk. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif kausalistik. Dengan adanya model tersebut maka penulis melakukan penelitian dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modelling). Hasil penelitian yang di peroleh bahwa kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan sekitar 84%, kinerja organisasi sekitar 75% dan kepercayaan masyarakat sekitar 42%. Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi sebesar 15% dan kepercayaan masyarakat sekitar 20%. Kinerja organisasi berpengaruh positif terhadap kepercayaan masyarakat sekitar 36% dan kepuasan masyarakat sekitar 47%. Dan kepercayaan masyarakat berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat sekitar 44%. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia sebagai faktor utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan, kinerja organisasi, kepercayaan masyarakat dan kepuasan masyarakat.
SISTEM INFORMASI PENJUALAN MINYAK TANAH BERBASIS SMS GATEWAY PADA PANGKALAN YUSBANI NABARUA Elsina Novela Waroi; Suryadi Suryadi; Christian Paul Raymond
Jurnal FATEKSA : Jurnal Teknologi dan Rekayasa Vol 5 No 2 (2020): Jurnal FATEKSA, Jurnal Teknologi dan Rekayasa
Publisher : Fakultas Teknologi dan Rekayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang menggunakan teknologi dan banyak keuntungan yang dapat diperoleh dari perkembangan teknologi. Oleh karena itu, seiring degan perkembangan ilmu dan teknologi maka perlu adanya sebuah system keamanan degan cara memberikan sebuah informasi jika ada stok minyak tanah, maka system akan mengirim sebuah pesan singkat atau sms (Short Message Service) ke nomor telepon seluler pelanggan yang data-datanya telah disimpan di database. Sehingga pelanggan memperoleh informasi yang benar dan mendapatkan pelayanan lebih baik. Sistem yang dibuat berbasis SMS Gateway untuk memberikan informasi kepada masyarakat yang data-datanya telah tersimpan. Dari pembuatan system ini, dapat disimpulkan bahwa, degan adanya system informasi penjualan minyak tanah berbasis sms gateway ini dapat mempermudah dan membantu masyarakat untuk memperoleh minyak tanah. Agar bisa digunakan untuk masak di dapur atau untuk kalangan masyarakat.
Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat Dan Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire) Christian Paul Raymond; Samuel Hatane; Julianus Hutabarat
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Vol 1 No 1 (2015): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri (JTMI)
Publisher : Program Studi Teknik Industri S2 ITN Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Upaya peningkatan kualitas SDM dan kualitas layanan terhadap kepercayaan masyarakat dalam pelayanan publik harus dilakukan. Masyarakat mempertanyakan kualitas dan efektifitas dari pelayanan publik. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat dan Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire. Teknik Pengumpulan dimulai dengan membuat model hubungan antar konstruk, perancangan kuisioner dan penyebarannya dilanjutkan dengan pengolahan data dengan menggunakan SPPS dan SmartPLS dilanjutkan membaca hasil estimasi hubungan antar kosntruk. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif kausalistik. Dengan adanya model tersebut maka penulis melakukan penelitian dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modelling). Hasil penelitian yang di peroleh bahwa kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan sekitar 84%, kinerja organisasi sekitar 75% dan kepercayaan masyarakat sekitar 42%. Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi sebesar 15% dan kepercayaan masyarakat sekitar 20%. Kinerja organisasi berpengaruh positif terhadap kepercayaan masyarakat sekitar 36% dan kepuasan masyarakat sekitar 47%. Dan kepercayaan masyarakat berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat sekitar 44%. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia sebagai faktor utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan, kinerja organisasi, kepercayaan masyarakat dan kepuasan masyarakat.
Aplikasi Pencetakan Dokumen Berbasis Web [Dukcapil Assistant] untuk Pelayanan Administrasi Kependudukan: (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nabire) Gerry Novand Kaunang; Gunawan Prayitno; Kristia Yuliawan; Christian Paul Raymond
Jurnal Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 1 (2023): Agustus : Jurnal Teknologi dan Informatika
Publisher : STMIK Pesat Nabire

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70539/jti.v1i1.5

Abstract

The efficiency of public services at the Population and Civil Registration Agency of Nabire Regency is faced with obstacles such as less than optimal service of citizenship administrative requirements documents that affect the smoothness of citizenship administration. The printing of citizenship administrative requirements documents such as forms and letters is still done manually and requires additional time which greatly affects the duration of service with a fairly large population level. Conventional concepts that are commonly applied, such as creating documents using Microsoft Word, do not balance time consistency and people's patience and satisfaction in waiting for the administration process per person. The purpose of this research is to utilize existing computer technology resources, where the document service needs are implemented into an application so that the speed of access and printing of documents will be more efficient. The design of web-based applications here uses the Waterfall type SDLC (Software Development Life Cycle) method. The results of this study are a web-based application that is easy to operate and quickly delivers results, as a technological facility that can assist in citizenship administration service activities that were previously done manually, to be faster. To test the feasibility of the application runs well, a testing phase is held using Black Box Testing with the test results showing that each application feature can run properly according to its function so that the system is considered good and ready to use.
Sistem Informasi Pendataan Data Warga di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nabire Andre Duma; Ester Ayuk Pusvita; Christian Paul Raymond; Kristia Yuliawan
Jurnal Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 1 (2023): Agustus : Jurnal Teknologi dan Informatika
Publisher : STMIK Pesat Nabire

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70539/jti.v1i1.9

Abstract

The information system for citizen data collection at the Nabire Regency Population and Civil Registration Office plays a critical role in efficiently managing the information of citizens in the region. The system streamlines the data collection, storage, and retrieval processes, ensuring data accuracy and completeness. The information collected through this system can be used for various purposes such as demographic analysis, population studies, and decision-making processes, providing insight to support the betterment of the community. The implementation of this system in the office helps to address the challenges faced in managing the large volume of citizen data. This system is designed to support the efforts of the Population and Civil Registration Office in providing quality services to citizens, and ensuring that their personal information is accurately recorded and maintained. The system provides a comprehensive view of the demographic data, enabling the office to make informed decisions and implement effective policies.
SISTEM DATABASE PADA JEMAAT GKI TABERNAKEL NABIRE MENGGUNAKAN VB NET DAN SQL SERVER Suripatty, Hemanus J.; Raymond, Christian Paul; Rahanra, Nicodemus; Wiai, Steven Antonio
Jurnal FATEKSA : Jurnal Teknologi dan Rekayasa Vol. 8 No. 2 (2023): Jurnal FATEKSA, Jurnal Teknologi dan Rekayasa
Publisher : Fakultas Teknologi dan Rekayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan data serta pembuatan sistem aplikasi database pada Jemaat GKI Tabernakel nabire, kemudian merancang sistem yang baru sesuai dengan kebutuhan dari aplikasi sistem database pada Jemaat GKI Tabernakel nabire menggunakan VB Net 2008 dan SQL Server 2005, maka penulis menarik kesimpulan Pembuatan aplikasi sistem database pada Jemaat GKI Tabernakel nabire telah berhasil dibuat dan siap untuk digunakan oleh pihak Jemaat GKI Tabernakel nabire. Bagi pembaca, hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan pengetahuan terkait dengan cara pembuatan aplikasi sistem database yang berhubungan dengan organisasi, baik organisasi keagamaan maupun organisasi lainnya. Bagi Sekretariat Jemaat GKI Tabernakel Nabire dalam menyelesaikan pekerjaan administrasi yang berhubungan dengan database Jemaat GKI Tabernakel nabire..