Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

0.778

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Journal of Business and Applied Management Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Business Management Journal Program Studi Manajemen Jurnal Hospitality dan Pariwisata Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan (Journal of Business and Entrepreneurship) Journal FAME (Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services International Journal of Application on Economics and Business

Megawati, Yenli

Universitas Bunda Mulia

Author-ID : 1092395

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

PERTUMBUHAN MINI MARKET SEBAGAI SALAH SATU BENTUK PASAR MODERN Yenli Megawati
Business Management Journal Vol 2, No 1 (2006): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

The concept of Store Environment have become something of a trend around 1990 until now especially since economic crisis and interest rates on deposit accounts are not so attractive anymore besides shifting in consumer habits. The growth of mini markets as a business that adopts this concept has become really high in many parts of the world especially in Indonesia. The growth of mini markets have negative impact on local business or traditional markets but on the other hand, it also has positive impacts on job opportunities for community. Keywords: modern market, mini markets, franchises, traditional market

KUALITAS PELAYANAN TERKAIT DENGAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM INDUSTRI JASA Yenli Megawati
Business Management Journal Vol 2, No 2 (2006): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Dengan semakin berkembangnya dunia bisnis menyebabkan kebutuhan terhadap sumber daya manusia yang kompetitif semakin tinggi. Komitmen akan kualitas pelayanan yang berorientasi pada konsumen merupakan prasyarat utama dalam menunjang keberhasilan usaha, terutama pada usaha di bidang jasa. Kualitas jasa sangat tergantung dari siapa danbagaimana jasa tersebut diberikan. Konsumen jasa dalam hal ini terlibat langsung dalam proses produksi jasa itu sendiri. Oleh karenanya perlu sekali untuk memperhatikan kepuasan konsumen karena keberhasilan dari industri jasa sangat tergantung dari penilaian konsumen.Kata kunci: industri jasa, kualitas jasa, kepuasan konsumen, ekspektasi konsumen, persepsi konsumen

PENILAIAN KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN MAHASISWA/I DI UNIVERSITAS TARUMANAGARA FAKLTAS EKONOMI PROGRAM SARJANA DI JAKARTA 2006 Yenli Megawati
Business Management Journal Vol 3, No 1 (2007): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Dengan semakin berkembangnya dunia bisnis menyebabkan kebutuhan terhadap sumber daya manusia yang kompetitif semakin tinggi. Hal ini menyebabkan pesatnya perkembangan sektor pendidikan khusunya dalam hal ini universitas-universitas. Seiring dengan semakin tingginya kebutuhan akan pendidikan, jumlah penyedia jasa pendidikan juga semakin banyak dan saling bersaing dalam memperoleh konsumen melalui beragam materi pendidikan yang ditawarkan, fasilitas-fasilitas pendidikan yang menyertai, pelayanan dari staf-staf pendidik ataupun karyawan dan sebagainya. komitmen akan kualitas pelayanan yang berorientasi pada konsumen merupakan prasyarat utama dalam menunjang keberhasilan usaha, terutama pada usaha di bidang jasa.Alasan inilah yang menjadi penyebab penulis tertarik untuk mengadakan penelitian mengenai kepuasan dari mahasiswa/i yang menjadi konsumen sektor pendidikan khususnya universitas.Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memberikan kontribusi terbesar dan memberikan pengaruh terhadap kepuasan mahasiswa/i dalam memperoleh pendidikan di Fakultas Ekonomi Program Sarjana Universitas Tarumanagara dan untuk mengetahui seberapa penting atribut-atribut tersebut bagi mereka dalam memutuskan untuk memilih universitas (pendidikan).Hasil penelitian yang dilakukan terhadap atribut-atribut pendidikan di Universitas Tarumanagara dan Universitas Bina Nusantara, secara umum diperoleh bahwa yang menjadi pertimbangan utama mahasiswa/i dalam memilih universitas/pendidikan adalah penguasaan materi kuliah oleh dosen (bagi mahasiswa Universitas Tarumanagara) dan jawaban yang jelas atas pertanyaan mahasiswa oleh dosen (bagi mahasiswa Universitas Bina Nusantara) dengan hasil indeks kepuasan mahasiswa terhadap masing-masing universitas secara keseluruhan jelek yang mana indeks kepuasan mahasiswa Untar sebesar 65,3527% dan Binus sebesar 65,9845%. Indeks kepuasan mahasiswa Untar lebih rendah daripada Binus secara keseluruhan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Tingkat Kepentingan, Kepuasan

ANALISIS PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP KESADARAN MEREK RESTORAN FAST FOOD DI JAKARTA Megah Wijaya; Yenli Megawati
Business Management Journal Vol 7, No 2 (2011): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

The purpose of this survey is to know the highest and the lowest brand awareness and brand association of fast food restaurant in Jakarta. In-depth interview and questionnaire are the method the research. There were 200 respondents purposively selected.Data analysis using mean and validity and realibility for questionnaire produce the following results: (1) Top of Mind – KFC (2) Brand Recall – McDonald’s (3) Brand Recognition – KFC (4) Brand Equity – KFC (5) Brand Preference – McDonald’s (6) Brand Uniqueness – McDonald’sKey Words:Brand, Brand Awareness, Brand Association, Fast Food Restaurant

PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN STUDI DI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS BUNDA MULIA, JAKARTA Yenli Megawati
Business Management Journal Vol 6, No 2 (2010): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Universities need to analyze about consumer’s behaviour in doing studying decision because consumer are the buyers and who have the income to buy the products. There are some factors that affect consumer behaviour such as cultural factors, social factors, personal factors, and psychological factors. This research only search about social factores and personal factors, which one of the two factors really affect the decision about the major and university to study at Bunda Mulia University, Jakarta. This research used questionnaire as tools to gather the information needed and then the researcher analyze it by using SPSS ver 17.00. The conclusion of the research is that most of the consumer do the decision beacuse of personal factors and not because of social factorsKey words : consumer behaviour, persoanal, Social/Group Decision

Co-Authors Cerlysia, Cerlysia Christin, Lelly Elim, Rickel Arial Kaisar Giam, Howard Sarmento Glisina Dwinoor Rembulan Gunawan, Celvine Hendra Howard S Giam Megah Wijaya Novita, Novita Pangaribuan, Christian Haposan Riyanto, Ricarhdus Rikky Sander, Ongky Alex Tannia, Tannia

Title Search

Found 5 Documents Search Journal : Business Management Journal Program Studi Manajemen

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 5 Documents
Search
Journal : Business Management Journal Program Studi Manajemen