Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS APLIKASI SMARTPHONE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI AGEN PT. JALUR NUGRAHA EKAKURIR SILIWANGI PASAR KEMIS Yuliyzar, Ismayudin; Rofiq, Iwan Setiawan; Deliagustianti, Deliagustianti
Dynamic Management Journal Vol 5, No 2 (2021): July
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v5i2.5264

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sistem Informasi Manajemen dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di agen PT. Jalur Nugraha Ekakurir Siliwangi, Kecamatan Pasar Kemis. Populasi diaambil dari rata rata perbulan pengunjung yang datang selama tiga bulan yaitu 207 orang sehingga diperoleh sampel sebanyak 67 orang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitaif. Pengumpulan data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dari perusahaan. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 22.Hasil penelitian menunjukkan  bahwa secara parsial variabel Sistem Informasi Manajemen  (X1) berpengaruh secara positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 9,085 > 1,6687, dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 14,652 > 1,6687 dan nilai signifikan regresi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Dan secara simultan  variabel Sistem Informasi Manajemen (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) yakni Fhitung > Ftabel sebesar 136,102 > 2,75. Dengan nilai persamaan regresi berganda Y = 4,684 + 0,241 X1 + 0,673 X2 dengan koefisien determinasi sebesar 81% yang sisanya dipengaruhi oleh faktor yang tidak diteliti. Kata kunci : Sistem Informasi Manajemen, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan 
PENINGKATAN MINAT BELI KONSUMEN MELALUI DAYA TARIK IKLAN DAN LABEL HALAL PRODUK LIPCREAM EMINA PADA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TANGERANG Yuliyzar, Ismayudin; Enjelita, Shely Devi
Dynamic Management Journal Vol 4, No 1 (2020): January
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v4i1.2477

Abstract

Women certainly want to always look beautiful wherever and whenever. A lot is being done to get the look you want to look good. The most common thing done for women is to use cosmetic products. Not too many people are still not paying attention to the safety and halalness of a product. This study aims to analyze the influence of the Attractiveness of Advertising and Halal Labels on Consumer Purchase Interest at the University of Muhammadiyah Tangerang. The sample of this study was 80 customer respondents at the University of Muhammadiyah Tangerang from a population of 425 customers. The method used is a quantitative method. Primary data collection was obtained from distributing  questionnaires. The results showed that partially the Attractiveness of Advertising variable  (X1) had a positive effect on Consumer Purchase Interest (Y) and the Halal Label (X2) has a positive effect on Consumer Purchase Interest (Y). And simultaneously the Attractiveness of Advertising variable (X1) and Halal Label (X2) has a positive effect on Consumer Purchase Interest (Y).
HOME BUYING DECISIONS: INFLUENCE OF QUALITY, SERVICE, AND INCOME LEVEL (STUDY CASE ON GRIYA ARTHA RANCABANGO HOUSING DEVELOPER) Kurniawan, Rocky Rinaldi; Yuliyzar, Ismayudin; Pratama, Putra; Kurniastuti, Cahyani
Jurnal Ekonomi : Journal of Economic Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Ekonomi : Journal of Economic
Publisher : Lembaga Penerbitan Unversitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/jeko.v15i2.8406

Abstract

Property prices are getting higher and higher, making it difficult for people to buy them. One factor that determines the purchase of a property or house is the quality of its products, services, and the level of income of the surrounding community. This study aims to examine the effect of product quality, credit service, and community income levels on home purchase decisions in Griya Artha Rancabango, Tangerang. The research method used is descriptive associative research. The population and sample in this study are buyers and potential buyers of Griya Artha Rancabango. The results showed that it can be concluded that the quality of the product (X1 ) has a positive and significant influence on the purchasing decision (Y) of the house. That the service (X 2 ) has a positive and significant influence on the purchase decision (Y) of the house. That the level of consumer income (X 3 ) has a positive and significant influence on purchasing decisions (Y) houses. that the level of product quality (X1 ), service (X2 ), and consumer income (X3 ) have a positive and significant influence on purchasing decisions (Y) Griya Artha Rancabango.
KONTRIBUSI BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE MEREK XIAOMI Yuliyzar, Ismayudin; Hakim, Andi
Dynamic Management Journal Vol 4, No 2 (2020): July
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v4i2.3988

Abstract

Popularitas smartphone yang semakin hari semakin meningkat dan menjadi sebuah kebutuhan bagi sebagian besar masyarakat Indonesia. Hal ini dikarenakan smartphone bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga menjadi suatu alat yang dapat memberikan informasi baik untuk kegiatan umum sehari-hari maupun kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan atau bisnis. Selain itu, smartphone merupakan salah satu bentuk produk yang inovasinya selalu berkembang seiring dengan perkembangan jaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kontribusi Brand Image, Brand Trust dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi pada Karyawan Badan Koordinasi Penanaman Modal. Sampel penelitian ini adalah 80 responden pengguna smartphone Xiaomi di Kantor Badan Koordinasi Penanaman Modal dari populasi 650 orang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukan secara parsial bahwa brand image (X1) dan kualitas produk (X3) berkontribusi terhadap minat beli (Y) sedangkan brand trust (X2) tidak berkontribusi terhadap minat beli (Y). Sedangkan secara simultan brand image (X1), brand trust (X2) dan kualitas produk (X3) berkontribusi terhadap minat beli (Y).Kata kunci: brand image, brand trust, kualitas produk, minat beli