Wan Muhammad Kudri
Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENDEKATAN STRATEGIS PEMASARAN SEBAGAI PENENTU KEPUTUSAN PELANGGAN UNTUK BERTAHAN: STUDI KASUS HOTEL ARYADUTA PEKANBARU Suyono Suyono; Sistya Rachmawati; Etty Murwaningsari; Wan Muhammad Kudri; Priyono Priyono
Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol. 10 No. 2 (2025): Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/kurs.v10i2.5659

Abstract

This study aims to identify and analyze the influence of the Marketing Mix (7P)—product, price, promotion, place, people, process, and physical evidence—on the decision to stay at Hotel Aryaduta Pekanbaru. The population of this research consists of all consumers who purchase or use services at Hotel Aryaduta Pekanbaru. Based on the formula by Hair et al., the sample size was determined to be 145 respondents using an accidental sampling technique. The primary data were collected through questionnaires distributed to consumers. The data analysis techniques employed included descriptive analysis and multiple regression analysis using SPSS software. The findings indicate that the variables of product, price, promotion, and process have a significant influence on the decision to stay, whereas place, people, and physical evidence do not show a significant effect. Theoretically, these results reinforce the concept that certain elements of the marketing mix play a dominant role in shaping consumer decision-making, and they contribute to the development of marketing theory, particularly within the hospitality industry. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Marketing Mix (7P), yang meliputi produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses, dan bukti fisik, terhadap keputusan menginap pada Hotel Aryaduta Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian atau menggunakan layanan di Hotel Aryaduta Pekanbaru. Berdasarkan rumus Hair et al., jumlah sampel ditetapkan sebanyak 145 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data penelitian menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada konsumen. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis deskriptif dan analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan variabel produk, harga, promosi, dan proses berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap, sementara lokasi, orang, dan bukti fisik tidak memberikan efek signifikan. Implikasi teoritis temuan ini memperkuat konsep bahwa elemen bauran pemasaran tertentu memiliki peran dominan dalam membentuk keputusan konsumen, serta memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori pemasaran khususnya pada industri perhotelan.
DETERMINANTS OF EMPLOYEE PERFORMANCE: THE ROLE OF TRAINING, WORK EXPERIENCE, AND JOB PROMOTION Wan Muhammad Kudri; Michael Fernandho; Layla Hafni; Ikas Miran; Alexander Rocky
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 14 No. 2 (2026): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v14i2.6013

Abstract

The purpose of this study was to find out the magnitude and significance of the training, work experience and promotions on employee performance at PT BOS. The population of this research is company employees with a research sample of 50 people taken with a saturated sampling technique, the analytical method used is Multiple Linear Regression Analysis with SPSS v20. The results of this study indicate that training has a significant effect on employee performance. Work experience has a significant effect on employee performance. Promotion has a significant effect on employee performance. To improve the performance of employees of PT. BOS Pekanbaru should be able to review the training program and be able to pay more attention to the promotion of appropriate positions in the field and education so that employees are more loyal and devoted to PT. BOS and can improve employee performance. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalaman kerja, dan promosi terhadap kinerja karyawan di PT BOS. Populasi penelitian ini adalah karyawan perusahaan dengan sampel penelitian sebanyak 50 orang yang diambil menggunakan teknik sampling jenuh; metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS v20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Promosi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, PT BOS Pekanbaru sebaiknya meninjau kembali program pelatihan serta lebih memperhatikan promosi jabatan yang sesuai dengan bidang dan latar belakang pendidikan, sehingga karyawan menjadi lebih setia dan berdedikasi kepada perusahaan serta kinerja mereka dapat meningkat.