Ratna Suminar
Institut Transportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pelatihan Warehouse dan Distribution Manajemen bagi Karyawan PT. Jeje Transportation Bekasi Harry Purwoko; Sarinah Sihombing; Dian Artanti Arubusman; Ratna Suminar; Soma Aryaka
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v4i3.2225

Abstract

Pertumbuhan industri logistik dan e-commerce menuntut perusahaan jasa transportasi memiliki sumber daya manusia (SDM) yang kompeten, khususnya pada fungsi pergudangan dan distribusi. PT Jeje Harapan Transindo (Jeje Trans) mengalami pertumbuhan pesat yang diikuti penambahan karyawan baru dalam waktu singkat, sehingga menimbulkan tantangan dalam kompetensi operasional. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan melalui pelatihan Warehouse & Distribution Management. Metode yang digunakan meliputi pelatihan tatap muka, diskusi kasus, serta evaluasi pre-test dan post-test. Hasil dari pre-test dan post-test menunjukkan peningkatan nilai rata-rata peserta dari 69,5 menjadi 83,5 atau meningkat 14 poin. Temuan ini menunjukan bahwa pelatihan ini berkontribusi positif terhadap peningkatan kompetensi karyawan dan berpotensi meningkatkan kinerja operasional serta kualitas layanan perusahaan.
Sosialisasi Penggunaan Sistem Reservasi (GDS) Amadeus di SMKN 27 Jakarta dengan PT. Amadeus Indonesia Nurun Ala salehati; Lut Mafrudoh; Ratna Suminar; Sandriana Marina; Aswanti Setyawati
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v4i3.2227

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang dilaksanakan di Ssekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN 27 Jakarta mengangkat tema Sosialisasi dan Pelatihan Penggunaan Sistem Reservasi Global Distribution System (GDS) Amadeus bekerja sama dengan PT Amadeus Indonesia. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi para siswa terkait Program Keahlian Usaha Layanan Wisata (ULW) untuk kelas XI. Sistem ini Adalah variasi sistem reservasi yang digunakan dalam industri pariwisata dan penerbangan. Sebanyak 66 siswa berpartisipasi secara aktif dalam kegiatan ini. Pelaksanaan kegiatan dilatarbelakangi oleh keterbatasan pemahaman siswa terhadap berbagai platform Global Distribution System (GDS), karena proses pembelajaran di sekolah masih berfokus pada satu jenis sistem reservasi. Namun, dunia industri membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki wawasan luas dan kemampuan adaptasi terhadap berbagai teknologi reservasi. Oleh karena itu, kegiatan ini memberikan pengenalan mengenai sistem GDS Amadeus sebagai salah satu sistem yang banyak digunakan dalam industri perjalanan global. Kegiatan PkM dilaksanakan melalui kolaborasi antara PT Amadeus Teknologi dan dosen Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti. PT Amadeus Teknologi memberikan materi mengenai peran strategis GDS Amadeus dalam industri pariwisata dan penerbangan, sedangkan tim dosen ITL Trisakti memberikan pelatihan praktik penggunaan perintah dasar (mandatory commands) dalam sistem Amadeus. Metode pelaksanaan dilakukan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, dan prakti-k langsung. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan wawasan siswa mengenai keberagaman sistem GDS serta pemahaman dasar penggunaan Amadeus. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kesiapan siswa dalam menghadapi Praktik Kerja Lapangan (PKL) serta memperkuat daya saing lulusan dalam menghadapi kebutuhan industri pariwisata dan penerbangan.