Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Workload Dan Work Stress Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Sektor Retail Di CV. XYZ Azka Qisthiya Putri; Pras Rendy; Benny Bernadus
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1785

Abstract

Tingginya angka perputaran karyawan di industri retail menjadi tantangan signifikan yang memengaruhi stabilitas operasional organisasi. Studi ini diarahkan untuk menganalisis sejauh mana dampak workload dan work stress terhadap keinginan keluar karyawan (turnover intention) di sektor retail. Penelitian ini menerapkan desain kuantitatif dengan berfokus pada populasi seluruh karyawan CV. XYZ. Melalui teknik penarikan sampel yang ditentukan, diperoleh sampel sebanyak 40 orang responden. Instrumen kuesioner digunakan sebagai perangkat utama untuk menjaring data dari responden, yang kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, workload tidak memiliki pengaruh nyata terhadap keinginan keluar karyawan (t hitung = -0,946; p = 0,350 > 0,05). Fenomena ini mengindikasikan bahwa volume tugas yang padat dan ritme kerja yang cepat di industri retail cenderung dipandang sebagai konsekuensi logis dari profesi tersebut, sehingga tidak menjadi faktor pendorong mandiri bagi karyawan untuk mengundurkan diri. Sebaliknya, stres kerja secara parsial terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan yang kuat terhadap keinginan keluar karyawan (t hitung = 6,185; p = 0,000 < 0,05), yang menegaskan bahwa ketegangan emosional dan tekanan psikologis menjadi pemicu utama munculnya niat penarikan diri dari organisasi. Melalui pengujian simultan, workload dan work stress terbukti berpengaruh secara nyata terhadap keinginan keluar karyawan (F hitung = 21,088; p = 0,000 < 0,05), dengan kombinasi kedua variabel tersebut memberikan kontribusi besar (R-Square sebesar 53,3%) dalam menjelaskan fluktuasi intensi mengundurkan diri. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penanganan perputaran karyawan di sektor retail tidak dapat bertumpu pada pengurangan volume kerja semata, melainkan memerlukan intervensi manajemen stres yang komprehensif serta penciptaan iklim kerja yang suportif guna menjaga kesejahteraan mental karyawan.
The Effect of Job Description Clarity on Employee Performance at Cafe X in Bandung Azka Qisthiya Putri; Windy Anisa Putri; Gurawan Dayona Ismail; Recky Recky
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1896

Abstract

The clarity of job descriptions is a crucial factor in the operational efficiency of the Food and Beverage (F&B) industry to minimize role uncertainty and improve staff work effectiveness. This study aims to analyze the effect of job description clarity on employee performance at Café X in Bandung. The research method used is a quantitative approach with an associative design. The study population comprised all 37 employees of Café X, with saturated sampling used as the sampling technique. Data collection was conducted by distributing a structured questionnaire using a Likert scale (1–5) that measured indicators of clarity of tasks, authority, responsibilities, and performance standards (job description), as well as task performance and contextual performance. The data analysis techniques used were simple linear regression, correlation tests, and the coefficient of determination test (R² ) using SPSS. The regression analysis yielded the equation Y = 16.976 + 0.421X. The results of the hypothesis test (t-test) showed a calculated t-value of 3.294 with a significance level of 0.002 (p < 0.05), proving that the clarity of the job description has a positive and significant effect on employee performance. The coefficient of determination (R² ) test yielded a value of 0.237, indicating that the clarity of job descriptions accounts for 23.7% of the variation in employee performance, while the remaining 76.3% is influenced by other variables outside the research model. The implications of this study underscore the importance of management periodically updating and disseminating job descriptions to maintain the quality of the café’s operational services.