Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

Komunikasi Word-of-Mouth dalam Keputusan Pemilihan Perguruan Tinggi Swasta di Jakarta F.A Wisnu Wirawan; Elsie Oktivera
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 7 No 2: April 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/bfqm7e92

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana word of mouth terjadi dan membentuk perilaku konsumen pada proses pengambilan keputusan pemilihan studi lanjut perguruan tinggi swasta khususnya Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretari (STIKS) Tarakanita. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam kepada 10 orang informan yang merupakan mahasiswa tingkat satu Angkatan 2021. Hasil penelitian menemukan bahwa word of mouth jenis experiental yang berasal dari orang tua dan keluarga memberikan stimulus dan membentuk perilaku keputusan pembelian dalam hal ini adalah memilih STIKS Tarakanita sebagai tempat melanjutkan studi perguruan tinggi. Selain itu word of mouth yang ditemukan yang paling memberikan efek tertinggi dalam keputusan pembelian adalah word of mouth intentional yang terbentuk dari alumni dan pengguna lulusan (user).
Analisis Gaya Komunikasi Irwanteam Hairdesign dalam Perspektif Communication Accomodation Theory Sandra Garlan Soeyoedi; Elsie Oktivera; FA Wisnu Wirawan
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/red43823

Abstract

Gaya komunikasi internal efektif diterapkan di setiap organisasi atau perusahaan, termasuk juga di salon kecantikan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis gaya komunikasi internal yang diterapkan oleh Irwanteam Hairdesign dalam meningkatkan kompetensi hairstylist. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori akomodasi komunikasi yaitu teori yang menjelaskan bagaimana individu menyesuaikan gaya komunikasi mereka dalam berinteraksi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan dan wawancara kepada lima informan yang mencakup tiga wakil pihak manajemen dan dua hairstylist yang telah mengikuti pelatihan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa Irwanteam Hairdesign menerapkan gaya komunikasi asertif yang dikembangkan dengan sifat adaptif, berorientasi pada penerima pesan dengan pendekatan kekeluargaan yang tetap profesional. Strategi ini mencerminkan prinsip konvergensi dari teori akomodasi komunikasi, di mana gaya komunikasi disesuaikan berdasarkan karakteristik individu seperti senioritas dan gaya belajar. Komunikasi secara dua arah, menggunakan pendekatan komunikasi adaptif, penggunaan berbagai saluran komunikasi, serta sistem evaluasi partisipatif menjadi faktor penting dalam efektivitas penyampaian informasi dan pengembangan keterampilan hairstylist. Penelitian ini menekankan bahwa komunikasi internal yang terstruktur dan berorientasi pada penerima pesan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kompetensi pegawai di sektor salon kecantikan. Hasil penelitian juga diharapkan bermanfaat untuk organisasi lain yang sejenis.
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI DIGITAL BAGI KINERJA SEKRETARIS Rizkya Ningtyas; F.A. Wisnu Wirawan
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/bckv1287

Abstract

Sekretaris dituntut untuk tidak hanya terampil dan berwawasan luas, namun lebih dari itu ia harus dapat menguasai teknologi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui teknologi digital yang digunakan oleh para sekretaris dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya di perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode observasi dan wawancara terstruktur. Jumlah informan sebanyak 5 (lima) orang sekretaris dari perusahaan atau organisasi yang berbeda, dilakukan pada 2021. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa sebagai sekretaris mereka diminta untuk melek dan beradaptasi dengan teknologi dengan beberapa aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan untuk mempercepat kinerja. Aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan para sekretaris ini adalah Canva, Google, Outlook, e-small PDF dan system yang dibangun sendiri oleh perusahaan misalnya Talenta.
KECAKAPAN DIGITAL SEKRETARIS GENERASI Z FA. Wisnu Wirawan
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 10 No 2: September 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/3k5d1q04

Abstract

Perkembangan tugas dan tanggungjawab sekretaris di era digital memampukan sekretaris untuk lebih memanfaatkan alat-alat digital dengan lebih maksimal agar pekerjaan yang dilakukan menjadi lebih efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis alat digital terbaru yang digunakan oleh para sekretaris saat ini dan cara menguasainya. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan data dilakukan dengan wawancara kepada informan yaitu para sekretaris generasi Z. Hasil penelitian menunjukkan adanya beberapa aplikasi dan alat digital baru yang menjadi referensi bagi para sekretaris untuk dapat dikuasai. Di dalam menguasai alat digital baru ini, sekretaris generasi Z juga mengandalkan internet dalam mencari informasi dan belajar untuk beradaptasi dengan alat digital baru. Keterampilan penguasaan dan pemanfaatan alat digital tidak hanya berkontribusi besar dalam pemecahan masalah berbasis teknologi digital namun juga menunjang efektivitas dan produktivitas sekretaris dan perusahaan dalam perkembangan teknologi yang melaju pesat dewasa ini.
Pelatihan Menjadi News Anchor Bagi Siswa SMK Strada Daan Mogot Kota Tangerang Provinsi Banten Fredericka Krisma Setyatami; F.A. Wisnu Wirawan; Elsie Oktivera; Maria Estri Wahyuningsih
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 5 No 1: JANUARI 2024
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/khm55e42

Abstract

Keterampilan tambahan peserta didik sekolah kejuruan di luar keterampilan dasar menjadi nilai kompetitif bagi lulusan SMK dalam menghadapi persaingan dunia kerja saat ini. Salah satu keterampilan tambahan yaitu keterampilan berkomunikasi menyajikan informasi dalam program televisi. Keterampilan tersebut diberikan kepada SMK Strada Daan Mogot dalam bentuk pelatihan news anchor. Pelatihan ini bertujuan untuk melatih kemampuan public speaking, mengenali, mengidentifikasi proses dan implementasi penyampaian berita kepada publik melalui media televisi. Pelatihan ini diikuti oleh siswa kelas XII di SMK Strada Daan Mogot, Karawaci Tangerang sejumlah 24 siswa yang dibagi dalam dua (2) kelompok dengan metode memberikan ceramah dan praktik. Pelatihan ini memberikan manfaat bagi siswa dalam mengembangkan kemampuan berkomunikasi, keberanian berbicara, teknik menyampaikan berita dengan baik, serta memberikan pengalaman menjadi news anchor secara keseluruhan baik dari sikap, pengetahuan, dan keterampilan lengkap. Pada akhir kegiatan diberikan kuesioner untuk mengukur efektivitas kebermanfaatan pelatihan ini. Hasilnya terjadi perubahan pengetahuan siswa akan konsep news anchor, siswa menjadi memiliki pengetahuan tentang news anchor secara peran dan fungsi pekerjaannya, siswa dapat membaca berita dengan intonasi yang baik dan memiliki sikap lebih percaya diri. Pelatihan ini baik untuk dikembangkan bagi peserta didik SMK sehingga mampu memberikan kemampuan dalam menghadapi peluang serta tantangan dunia kerja.
Pelatihan English Speaking untuk Orang Muda di Penajam, Paser Utara F.A. Wisnu Wirawan; Gabriella Novianty Soedjarwo; Fredericka Krisma Setyatami
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 4 No 2: JULI 2023
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/0qtg1e07

Abstract

Pemerataan pendidikan dan kemampuan pemuda di Indonesia merupakan sebuah keharusan. Dengan adanya rencana pemindahan ibu kota dari Jakarta ke Kabupaten Penajam, maka peningkatan skill pemuda di sana perlu untuk dilakukan. Hal ini bertujuan agar orang muda di daerah Penajam memiliki bekal untuk bersaing dengan orang dari berbagai daerah yang akan datang ke Penajam sebagai akibat perpindahan ibu kota. Pelatihan Online English Speaking diharapakan mampu menjadi bekal bagi mereka untuk memiliki skill berbahasa Inggris yang lebih baik karena kurangnya pembelajaran Bahasa Inggris yang memadai di sekolah mereka. Pelatihan diberikan secara online melalui kanal Zoom Cloud Meeting. Materi pelatihan didesain sesuai dengan kemampuan siswa SMA yang merupakan peserta pelatihan ini. Sebelum menyusun modul, needs analysis dilakukan dengan cara melakukan pertemuan dengan para peserta dan menampung aspirasi mereka tentang pembelajaran dan materi yang mereka inginkan. Dari hasil kuesioner evaluasi, dapat terlihat bahwa para peserta merasakan manfaat dalam mengikuti pelatihan ini.
Program Peningkatan Kemampuan Komunikasi dalam Menghadapi Wawancara Kerja Elsie Oktivera; FA Wisnu Wirawan
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 1 No 1: JANUARI 2020
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/98fbbf69

Abstract

Program peningkatan kemampuan komunikasi dalam menghadapi wawancara kerja merupakan program yang dilakukan oleh Pengabdian Kepada Masyarakat ( PkM ) Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretari Tarakanita bekerjasama dengan Perkumpulan Marga Sejahtera. Program pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pelatihan dalam menghadapi wawancara kerja. Program ini dilakukan dalam bentuk workshop, setelah diberikan pengetahuan tentang pentingnya pengetahuan tehnik wawancara, cara berkomunikasi yang baik dan benar, peserta melakukan simulasi wawancara menggunakan Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Setelah dilakukan pelatihan, berdasarkan data wawancara yang didapatkan dari penanggungjawab Perkumpulan Marga Sejahtera, peserta memiliki tingkat kepercayaan diri lebih besar dibandingkan sebelum mendapatkan pelatihan. Selain itu hampir seluruh peserta pelatihan mendapatkan pekerjaan setelah mendapatkan pelatihan tentang menghadapi wawancara kerja.
Effective Public Speaking Penggerak PKK Kelurahan Pondok Kelapa Jakarta Timur Cresensiana Widi Astuti; F. A. Wisnu Wirawan; Yulita Daru Priliantari
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 1 No 2: JULI 2020
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/1c69rx49

Abstract

Kemampuan untuk menyampaikan informasi, memotivasi dan bahkan mempersuasi orang lain merupakan nilai tambah bagi seorang pembicara. Berdiri di garda depan sebagai pembicara membutuhkan kemampuan berbicara yang efektif dan efisien agar pesan yang disampaikan dapat diterima baik dan dilaksanakan. Untuk itu, kemampuan berbicara di depan umum (public speaking) ini perlu diasah dan dikembangkan. Karena hal inilah maka Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi & Sekretari Tarakanita (STARKI) Jakarta mengadakan kegiatan pelatihan effective public speaking bagi ibu-ibu penggerak PKK Kelurahan Pondok Kelapa. Pelatihan ini tidak berfokus pada penyampaian materi saja namun lebih kepada praktik berbicara di depan umum secara efektif, sesuai dengan bidang penggerak peserta. Antusiasme dan kesediaan untuk belajar para ibu ini sangat tinggi dan patut dihargai.
Penampilan Diri yang Sempurna untuk Masa Depan yang Lebih Baik Fredericka Krisma Setyatami; FA. Wisnu Wirawan; Salman Al Farisi
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 7 No 2: JULI 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/h4njfx20

Abstract

Penampilan diri (grooming) merupakan bentuk komunikasi nonverbal yang krusial dalam membangun personal branding serta kepercayaan diri sejak dini. Namun, pemahaman remaja sering kali masih terbatas pada aspek estetika visual luar saja. Tujuan kegiatan ini adalah adalah untuk memberikan pembekalan dan pemahaman komprehensif mengenai pentingnya penampilan diri (total grooming) lintas tiga fase perkembangan adaptif (sekolah, kuliah, dan kerja) serta menyelaraskannya dengan empat dimensi pengelolaan diri (fisik, mental, sosial-emosional, dan spiritual). Mitra kegiatan ini adalah 240 siswa-siswi Sekolah Menengah Pertama (SMP) dari berbagai institusi mitra Perkumpulan Strada yang diselenggarakan di SMK Strada Budi Luhur Bekasi. Metode pelaksanaan yang digunakan meliputi seminar interaktif dengan metode ceramah, bermain peran (role play), diskusi, tanya jawab, serta evaluasi program menggunakan kuesioner. Evaluasi dampak kegiatan diukur secara kuantitatif melalui kuesioner daring yang diisi oleh 229 responden. Hasil evaluasi menunjukkan tingkat efektivitas kegiatan yang sangat tinggi: sebanyak 95,6% peserta menyatakan kegiatan ini penting, 97,8% merasakan manfaat nyata materi bagi kehidupan sehari-hari, 97,4% menilai pemaparan narasumber mudah dipahami, dan 96,9% menyatakan puas terhadap pengelolaan kegiatan secara keseluruhan. Melalui pembekalan ini, para siswa mampu menginternalisasi bahwa menjaga penampilan diri merupakan bentuk nyata dari penghormatan terhadap diri sendiri (self-respect) sekaligus gerbang awal kesuksesan masa depan. Simpulan dari kegiatan ini menunjukkan bahwa pembekalan grooming efektif sebagai investasi soft skills jangka panjang dalam mempersiapkan karakter generasi muda yang kompetitif, berintegritas, dan siap bertransisi ke jenjang akademis lanjutan maupun dunia kerja.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DENNY SUMARGO TERHADAP BRAND AWARENESS HYDRO COCO Enjelita Ayu Diana Puspita Sinaga; F.A. Wisnu Wirawan
Jurnal Ilmu Komunikasi Widyanita Vol 2: November 2024
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan perusahaan untuk responsif terhadap perubahan pasar guna mengidentifikasi peluang dan menghindari kerugian. Salah satu strategi pemasaran yang efektif adalah penggunaan brand ambassador, yang dapat meningkatkan brand awareness melalui selebriti dengan reputasi baik. Penelitian ini menggunakan Teori Stimulus Organism Response (S-O-R) yang menjelaskan bahwa sosok selebritis sebagai brand ambassador (stimulus) yang memberikan informasi atau pesan suatu produk kepada khalayak (organism) dapat mempengaruhi persepsi khalayak terhadap produk tersebut (response). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh selebritis sebagai brand ambassador terhadap brand awareness suatu produk di kalangan followers. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner. Korelasi butir-butir pertanyaan diukur menggunakan Skala Likert dan dihitung dengan Cronbach’s Alpha. Sampel penelitian ini ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik purposive sampling, melibatkan 100 responden yang merupakan pengikut dari akun Instagram. Penelitian ini melibatkan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, analisis regresi sederhana, uji t, dan analisis koefisien determinasi yang diolah menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 25. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara selebritis sebagai brand ambassador terhadap brand awareness suatu produk di kalangan followers sebesar 22,7%, sedangkan 77,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model penelitian ini.