Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Employee Creativity and Organisational Support as Strategic Human Resources: A Resource-Based View of Job Satisfaction in Vocational Higher Education Arif Agus Fajar Riyanto; Dewi Prihatini; Markus Apriono; Ni Made Widnyani; Salehuddin Widnyani; Erin Nur Putriani
Media Manajemen Pendidikan Vol 8 No 3 (2026): Februari 2026
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/mmp.v8i3.20930

Abstract

This study examines the influence of employee creativity and perceived organizational support on job satisfaction among civil servant educators at Banyuwangi State Polytechnic, Indonesia. Guided by the Resource-Based View (RBV), we conceptualize employee creativity as a valuable, rare, and inimitable human resource that, when coupled with organizational support mechanisms, enhances job satisfaction. A quantitative design was employed, with data collected from 138 educators and analysed using Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Results demonstrate that both employee creativity (β = 0.412, p < 0.01) and perceived organisational support (β = 0.387, p < 0.01) significantly and positively influence job satisfaction. The findings support RBV propositions that creativity, when supported by the organization, can foster sustainable competitive advantage by enhancing employee satisfaction. This study advances RBV literature by demonstrating how intangible human resources and organizational capabilities function as complementary strategic assets in educational contexts. It provides novel insights for managing human resources in resource-constrained vocational institutions.
MANAJEMEN PELAYANAN JAMAAH HAJI (Studi kasus di Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu Kantor Kemenag Kraksaan) Erin Nur Putriani; Dela Magfiroh; Siti Raudatul Firdausiyah; Siti Ardianis Wardatur Rizkiyah
HARAMAIN: Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 01 (2024): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : Lembaga Penelitian, Penerbitan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Institut Badri Mashduqi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66931/jmb-163

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang manajemen pelayanan haji di Pusat Layanan Haji Dan Umrah Terpadu kementerian agama Kraksaan kabupaten Probolinggo. Metode penelitian yang digunakan merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari staf PHU. Teknik pengumpulan data menggunakan teknis dokumentasi, observasi, dan teknik wawancara dengan informan yaitu pengelola bagian penyelenggaraan haji dan umroh dan petugas PHU. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bagian penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kementerian Agama Kabupaten Probolinggo, memiliki sebuah pelayanan yang dapat memudahkan jama'ah untuk melakukan pendaftaran yakni pelayanan satu atap yang bekerja sama dengan Bank Panin Dubai dan Bank Mega. Juga adanya prinsip-prinsip manajemen pelayanan yang dapat dipakai sebagai acuan dalam melayani jama’ah haji. Fungsi secara umum dari pelayanan haji adalah untuk meningkatkan pelayanan dan penyelenggaraan ibadah haji. Setelah dilakukan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya manajemen pelayanan haji, kegiatan atau aktivitas dalam layanan bisa terstruktur dengan baik, sehingga calon jamaah haji merasa nyaman.
Marketing Strategy Of Umrah Pilgrimage Travel Organizer (PPIU) PT. Nur Haramain Mulia Towards Competitive Advantage Erin Nur Putriani; Robiatul Adawiyah
HARAMAIN: Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 01 (2025): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : Lembaga Penelitian, Penerbitan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Institut Badri Mashduqi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66931/jmb-166

Abstract

There is a lot of competition in the business sector, and many companies are vying for a better position in order to make more money. Creating high value for customers is the main goal of competition. One strategy to affect buying decisions is to use a marketing mix. Responsibility, awareness, agility, professionalism, friendliness, and kindness are some of the qualities that all marketing professionals need to focus on. The nature of this field study is descriptive and qualitative. To set itself apart from other businesses, PT. Nur Haramain Mulia employs a special marketing approach for Umrah Travel Organisers (PPIU). Regular Umrah package rates range from 25 million to 31 million rupiah, and PT. Nur Haramain Mulia offers yearly promotions to clients who wish to register. This study demonstrates that PT. Nur Haramain Mulia Kota Kraksaan's marketing strategy offers services to the congregation beginning with the rights and amenities that the congregation ought to have, including passports, visas, transportation, logistics, and lodging in the most convenient manner for the congregation by delivering the ball to their homes to streamline the registration process. At PT. Nur Haramain Mulia, supporting and impeding elements are as follows: 1. Support for collaborative package construction with several branches. 2. Marketing appealing agency packages on social media. 3. After registering with the immigration authorities, you are able to use your Easy Passport in the given circumstances. 4. Assemble a proficient group that is segmented based on their individual locales. The development of small, inexperienced organisations that provide low-cost packages is a deterrent that could harm Umrah's reputation.
Mengungkap Behavioral Intention UMKM dalam Menggunakan Halal Marketplace: Integrasi Trust dengan Model UTAUT Diana Nabilatul Arifah; Siti Zulaikha; Erin Nur Putriani; Siti Aisyah
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 4 No. 01 (2026): Mei 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v4i01.1446

Abstract

Pemanfaatan fitur halal marketplace oleh UMKM belum sebanding dengan pertumbuhan pasar produk halal dan e-commerce di Indonesia. Meskipun potensi pasar sangat besar, tingkat adopsi UMKM terhadap platform seperti Shopee Barokah masih tergolong rendah, sehingga muncul kesenjangan antara ketersediaan fitur halal dan niat perilaku pelaku usaha untuk menggunakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat berperilaku UMKM dalam menggunakan halal marketplace, dengan memperluas model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) melalui penambahan variabel trust (kepercayaan) sebagai pengembangan teoretis. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan data primer dari kuesioner terhadap 85 owner atau manajer UMKM muslim di sektor kuliner, fesyen muslim, serta perawatan kesehatan dan kecantikan di Indonesia, yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan teknik SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa effort expectancy, facilitating condition, dan trust berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention, sedangkan performance expectancy dan social influence tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, effort expectancy dan facilitating condition juga berpengaruh signifikan terhadap trust. Temuan ini menegaskan bahwa penambahan trust memperkaya model UTAUT dalam konteks halal marketplace. Secara praktis, implikasi hasil penelitian ini mendorong pengelola Shopee Barokah untuk menyederhanakan proses registrasi penjual, menyediakan panduan penggunaan fitur halal yang intuitif, memperkuat dukungan layanan pelanggan yang responsif, menerapkan transparansi perlindungan data pengguna, serta mengomunikasikan secara aktif manfaat bisnis dari penggunaan Shopee Barokah guna meningkatkan niat perilaku UMKM secara berkelanjutan.