Sri Harini
Universitas Djuanda Bogor, Bogor

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PUTRA ELANG ANGKASARAYA JAKARTA Siti Nurohmah; Sri Harini; Samsuri Samsuri
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mngetahui bagaimana Pengaruh disiplin kerja dan stres kerja terhadap produktivitias kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Putra Elang Angkasaraya Jakarta. Teknik pengambilan sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan sampling total, jumlah sampel yang diambil pada penelitian ini sebanyak 84 responden. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengujian analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Path Analysis. Metode analisis data menggunakan SPSS 25. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap produktivitas, terdapat pengaruh langsung negative dan signifikan stress kerja terhadap produktivitas.
THE INFLUENCE OF VALUE-BASED BUSINESS AND CUSTOMER EXPERIENCE CONSISTENCY ON LOYALTY THROUGH EMOTIONAL CONNECTION Resa Dwi Putra Mehendra; Sri Harini; Titiek Tjahja Andari
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41406

Abstract

Penurunan pendapatan dan berkurangnya jumlah pelanggan pada UD Sinar Surya Sentosa, distributor plywood berbasis B2B di Bogor, menjadi latar belakang kajian ini terhadap peran strategi relasional dalam mempertahankan pelanggan jangka panjang. Dua konstruk diuji sebagai kemungkinan pendorong loyalitas, yaitu penerapan bisnis berbasis nilai dan konsistensi pengalaman pelanggan, dengan koneksi emosional diposisikan sebagai mekanisme penghubung keduanya terhadap loyalitas. Desain kuantitatif deskriptif-verifikatif diterapkan pada 56 pelanggan bisnis yang dipilih melalui teknik sampling jenuh; data dihimpun lewat kuesioner terstruktur dan diolah menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SmartPLS 4). Hasil pengujian menunjukkan bahwa bisnis berbasis nilai memberi pengaruh langsung yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sementara konsistensi pengalaman saja belum cukup untuk mendorong loyalitas tanpa dukungan faktor lain. Koneksi emosional terbukti berkontribusi positif dan signifikan terhadap loyalitas, dan kedua variabel prediktor sama-sama memperkuat terbentuknya ikatan emosional tersebut. Meski demikian, pengujian mediasi mengindikasikan bahwa koneksi emosional belum mampu menjadi jalur tidak langsung yang signifikan antara kedua prediktor dengan loyalitas pelanggan. Temuan ini mengarahkan pada pemahaman bahwa dalam konteks B2B, keputusan pelanggan untuk tetap bertahan lebih dipengaruhi oleh manfaat nyata dari hubungan bisnis — keandalan layanan, ketersediaan produk, dan pemenuhan komitmen — dibandingkan kedekatan afektif semata. Oleh sebab itu, UD Sinar Surya Sentosa disarankan memprioritaskan kualitas interaksi, kestabilan ketersediaan produk, dan penciptaan nilai bersama sebagai strategi utama mempertahankan pelanggan.
PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP RETENSI KARYAWAN DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA PADA SENTRA INDUSTRI KAOS KAKI KECAMATAN CIAWI Marathuzzahrah Marathuzzahrah; Sri Harini; Palahuddin Palahuddin
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan pengembangan karier terhadap retensi karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Sentra Industri Kaos Kaki Kecamatan Ciawi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 120 karyawan yang berasal dari tiga perusahaan, yaitu Zebalta, Razasock, dan Algojaya, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi sampel dijadikan penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis), uji t, dan uji Sobel dengan bantuan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance dan pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, work life balance dan pengembangan karir juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Sebaliknya, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan sehingga tidak mampu memediasi pengaruh work life balance dan pengembangan karier terhadap retensi karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan retensi karyawan lebih dipengaruhi secara langsung oleh penerapan work life balance dan pengembangan karir dibandingkan melalui kepuasan kerja.