Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inovasi: Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan
Moch Aria Tito Prayogo
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kesehatan Mental Pegawai di Departemen Pencairan Klaim PT TASPEN (Persero): Studi Kualitatif terhadap Beban Psikologis dalam Proses Administratif Moch Aria Tito Prayogo; Anniez Rachmawati Musslifah; Dhian Riskiana Putri
Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol. 5 No. 3 (2026): September : Inovasi: Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/inovasi.v5i3.6159

Abstract

Stres kerja menjadi isu penting dalam birokrasi publik, terutama pada unit yang berhubungan langsung dengan layanan finansial masyarakat. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi tekanan psikologis, faktor penyebab, dan strategi koping pegawai Departemen Pencairan Klaim PT TASPEN (Persero). Metode kualitatif deskriptif digunakan dengan melibatkan sepuluh pegawai yang dipilih secara purposif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi non-partisipatif, dan analisis dokumen, kemudian dianalisis dengan teknik analisis tematik Braun dan Clarke. Hasil menunjukkan bahwa tekanan psikologis meliputi kecemasan akibat risiko kesalahan, tekanan waktu dan ekspektasi peserta, serta rasa takut terhadap konsekuensi hukum. Faktor yang memengaruhi antara lain prosedur birokratis kompleks, keterbatasan sistem, dan budaya organisasi yang menormalisasi tekanan. Strategi koping yang muncul mencakup regulasi diri, dukungan sosial, kepatuhan pada SOP, serta pendekatan religius. Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan organisasi yang peka terhadap kesehatan mental untuk menjaga kinerja dan kesejahteraan pegawai.
Co-Authors Anniez Rachmawati Musslifah Dhian Riskiana Putri