Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSSH (Jurnal Sains Sosial dan Humaniora)
Dillah
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Prinsip Good Governance dalam Pemenuhan Hak Warga Negara atas Pelayanan Publik: The Implementation of Good Governance Principles in Fulfilling Citizens’s Right to Public Service Dillah; Damanhuri; Febrian Alwan Bahrudin
JSSH (Jurnal Sains Sosial dan Humaniora) JSSH (Jurnal Sains Sosial dan Humaniora) Vol. 10 No. 2 September 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30595/jssh.v10i2.31644

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi prinsip good governance dalam pemenuhan hak warga negara atas pelayanan publik untuk menghadapi permasalahan dalam proses birokrasi. Menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif, berlokasi di MPP Kabupaten Serang. Teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data melalui, pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi prinsip good governance dalam pemenuhan hak warga atas pelayanan publik di MPP Kabupaten Serang terimplementasi dengan baik, memberikan dampak positif pada kualitas pelayanan publik yang diterima oleh masyarakat, dan tercermin melalui implementasi prinsip good governance yang dirasakan langsung oleh masyarakat pengguna layanan. Hal ini menunjukkan bahwa implementasi prinsip good governance secara konsisten dapat memenuhi hak masyarakat dalam pelayanan publik dan berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan publik yang diterima oleh masyarakat.
Co-Authors Damanhuri Damanhuri Febrian Alwan Bahrudin