This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
Giovani Tania Zebua
Universitas Nias, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Penerapan Total Rewards Dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Kaliki Dan Resto Gunungsitoli Irah Mikhael Harefa; Giovani Tania Zebua; Robin Markus Putra Waruwu; Palindungan Lahagu
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 11: Oktober 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i11.20950

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perbedaan antara praktik penghargaan yang telah diterapkan dan pengalaman karyawan terhadap kesesuaian reward dengan tuntutan kerja. Penelitian bertujuan menganalisis penerapan Total Rewards, hambatan, serta upaya manajemen dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada Hotel Kaliki dan Resto Gunungsitoli. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan lima informan yang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi selama Juli 2026, kemudian dianalisis melalui reduksi data, open coding, kategorisasi, penyajian data, dan verifikasi kesimpulan dengan triangulasi sumber dan teknik. Hasil menunjukkan bahwa compensation telah diterapkan melalui gaji harian, tambahan hari libur dan lembur, serta bonus disiplin; benefits melalui BPJS Ketenagakerjaan dan fasilitas tempat tinggal terbatas; sedangkan well-being, recognition, dan career development hadir melalui lingkungan kerja terbuka, kepercayaan, rotasi kerja, serta dukungan CCTV dan sistem digital. Kepuasan kerja didukung oleh kepastian pembayaran, rasa aman, dan hubungan kerja, tetapi belum optimal karena kesenjangan beban–reward, benefit selektif, serta pengakuan dan pengembangan karier yang belum terstruktur. Temuan menegaskan perlunya evaluasi Total Rewards secara terpadu, adil, transparan, dan sesuai kebutuhan pekerjaan.