Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (The Public Health Science Journal)
Sarah Geltri Harahap
Program Studi Sarjana Administrasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan RS Husada
Health Professions Medicine & Pharmacology Public Health

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Hubungan Motivasi Kerja dengan Produktivitas Sumber Daya Manusia Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Sawah Besar Khansa Nabil Rahmani; Sarah Geltri Harahap; Paramita Boni Lestari
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 15 No. 06 (2026): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v15i06.4946

Abstract

Motivasi kerja merupakan faktor psikologis penting yang menentukan produktivitas sumber daya manusia kesehatan di fasilitas pelayanan primer. Data penilaian kinerja pegawai Puskesmas Kecamatan Sawah Besar tahun 2024 menunjukkan predikat kinerja kategori Cukup Sesuai Ekspektasi masih mencapai 42,02%, sementara studi pendahuluan menemukan penumpukan pekerjaan administratif dan keluhan pelayanan menunjukkan adanya tantangan dalam pencapaian kinerja pegawai yang menjadi dasar perlunya kajian mengenai faktor psikologis, termasuk motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan motivasi kerja, yang terdiri atas tiga indikator yaitu perilaku, tingkat usaha, dan tingkat kegigihan, dengan produktivitas Sumber Daya Manusia Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Sawah Besar. Penelitian menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional dan teknik total sampling, dengan melibatkan seluruh Sumber Daya Manusia Kesehatan yang memenuhi kriteria penelitian (n=154). Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur. yang disebar secara daring, dilengkapi data pendukung dari evaluasi kinerja pegawai, wawancara tidak terstruktur, penelusuran Google Review, dan observasi awal peneliti. Analisis bivariat menggunakan uji korelasi Spearman Rank karena data tidak berdistribusi normal. Sebagian besar responden memiliki motivasi kerja dan produktivitas dalam kategori baik (99,4%), meskipun pada indikator perilaku masih terdapat 15,6% responden dalam kategori tidak baik. Seluruh indikator motivasi kerja berhubungan signifikan dengan produktivitas (nilai p < 0,001), dengan kekuatan hubungan yang bervariasi, yaitu perilaku (nilai p = 0,310; lemah), tingkat usaha (nilai p = 0,680; kuat), tingkat kegigihan (nilai p = 0,441; sedang), dan motivasi kerja secara keseluruhan (nilai p = 0,462; sedang). Tingkat usaha merupakan indikator yang memiliki kekuatan hubungan paling kuat dengan produktivitas sumber daya manusia kesehatan. Penguatan sistem penghargaan, pembinaan perilaku kerja, dan dukungan organisasi disarankan untuk mempertahankan produktivitas sumber daya manusia kesehatan secara berkelanjutan.
Pengaruh Penerapan Patient Centered Care terhadap Loyalitas Pasien yang Dimediasi oleh Kepuasan Pasien di Puskesmas Gambir Nazwa Salsabillah; Sarah Geltri Harahap; Yarwin Yari
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 15 No. 06 (2026): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v15i06.4963

Abstract

Keberhasilan pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh aspek teknis, tetapi juga oleh sejauh mana pelayanan berpusat pada pasien melalui penerapan Patient Centered Care (PCC). Di Puskesmas Gambir Jakarta Pusat, masih ditemukan berbagai keluhan pasien yang menunjukkan adanya kesenjangan dalam penerapan PCC, meskipun jumlah kunjungan pasien tergolong tinggi. Untuk menganalisis pengaruh Patient Centered Care (PCC) terhadap loyalitas pasien yang dimediasi oleh kepuasan pasien di Puskesmas Gambir. Penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional melibatkan 190 pasien dari delapan poli pelayanan (BPJS dan non-BPJS, usia >17 tahun). Data dikumpulkan melalui kuesioner Google Form pada Maret–Mei 2026 dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Penelitian ini menunjukkan bahwa terhadap kepuasan pasien, indikator Keberlanjutan Pelayanan (T-3,871) dan Lingkungan Fasilitas Kesehatan (T-5,532) berpengaruh positif signifikan, sedangkan Pilihan Pasien dan Keputusan Bersama (T-3,128) berpengaruh negatif signifikan. Sebaliknya, indikator Komunikasi dan Interaksi, Keterlibatan Pasien, serta Keselamatan Pasien tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Lebih lanjut, seluruh indikator PCC tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap loyalitas pasien, namun kepuasan pasien terbukti berperan kuat sebagai variabel mediasi penuh yang menghubungkan PCC dengan loyalitas. Berdasarkan temuan ini, Puskesmas Gambir disarankan meningkatkan mutu pelayanan melalui survei kepuasan berbasis QR code, penguatan edukasi obat dan risiko tindakan, penyediaan informasi yang lebih jelas mengenai jadwal kontrol dan alur rujukan, serta pemeliharaan fasilitas dan sarana pengaduan untuk meningkatkan kenyamanan pasien dan mendukung perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Analisis Pengaruh Pelatihan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Puskesmas Kecamatan Gambir Sabrina Fatkham Mubhina; Sarah Geltri Harahap; Paramita Boni Lestari
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 15 No. 06 (2026): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v15i06.4964

Abstract

Kinerja pegawai menentukan keberhasilan penyelenggaraan pelayanan kesehatan di puskesmas. Di Puskesmas Kecamatan Gambir, beberapa indikator Penilaian Kinerja Puskesmas tahun 2024 belum mencapai target dan partisipasi pegawai dalam pelatihan periode 2023–2025 masih belum merata. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Kecamatan Gambir Jakarta Pusat. Penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional dilaksanakan pada Maret–Mei 2026. Populasi berjumlah 232 pegawai dan 119 responden dipilih menggunakan simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis secara univariat dan menggunakan enam regresi linier sederhana secara terpisah, yaitu untuk masing-masing indikator instruktur, peserta, materi, metode, dan tujuan, serta pelatihan kerja secara keseluruhan. Sebanyak 92,4% responden menilai pelatihan kerja dalam kategori baik dan 94,1% memiliki kinerja baik. Seluruh indikator pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (p<0,001), yaitu instruktur (B=1,937; R²=0,440), peserta (B=2,228; R²=0,447), materi (B=2,546; R²=0,602), metode (B=2,711; R²=0,626), dan tujuan (B=2,868; R²=0,718). Pelatihan kerja secara keseluruhan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (B=0,608; p<0,001; R²=0,705), yang berarti 70,5% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh pelatihan kerja. Pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Puskesmas perlu mempertahankan pelatihan yang telah berjalan baik sekaligus meningkatkan kualitas instruktur, relevansi materi, variasi metode, kejelasan tujuan, serta pemerataan kesempatan mengikuti pelatihan.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepatuhan Pegawai dalam Pelaporan Dokumen Kinerja Ke Sistem Ruang Mutu Arsip Internal di Puskesmas Kecamatan Gambir Asna Febiyanti; Sarah Geltri Harahap; Ribka Sabarina Panjaitan
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 15 No. 06 (2026): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v15i06.4965

Abstract

Pelaporan dokumen kinerja merupakan salah satu indikator penting dalam mendukung evaluasi mutu pelayanan, pengambilan keputusan manajerial, dan akuntabilitas di puskesmas. Namun, kepatuhan pegawai dalam melaporkan dokumen kinerja ke Sistem Ruang Mutu Arsip Internal di Puskesmas Kecamatan Gambir masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan pegawai dalam pelaporan dokumen kinerja ke Sistem Ruang Mutu Arsip Internal di Puskesmas Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat. Penelitian menggunakan desain cross-sectional dengan pendekatan kuantitatif. Dari 122 pegawai yang memenuhi populasi penelitian, sebanyak 3 pegawai dieksklusi karena sedang mengambil cuti panjang, sehingga 119 pegawai yang memenuhi kriteria penelitian diikutsertakan sebagai sampel dengan teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis univariat, uji Fisher's Exact Test, serta regresi logistik berganda. Analisis bivariat menunjukkan bahwa sikap, motivasi, sarana dan prasarana, pelatihan, dukungan atasan, dan dukungan rekan kerja berhubungan signifikan dengan kepatuhan pelaporan (nilai p < 0,05), sedangkan pengetahuan tidak berhubungan signifikan (nilai p = 0,146). Analisis multivariat menunjukkan bahwa motivasi merupakan faktor yang paling dominan berhubungan dengan kepatuhan pelaporan (nilai p = 0,027; OR = 52,368; 95%CI = 1,582–1,733,677). Peningkatan motivasi pegawai melalui pemberian apresiasi, umpan balik, dan pembinaan diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan dalam pelaporan dokumen kinerja.
Co-Authors Asna Febiyanti Khansa Nabil Rahmani Nazwa Salsabillah Paramita Boni Lestari Ribka Sabarina Panjaitan Sabrina Fatkham Mubhina Yarwin Yari