Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.733
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Profitabilitas Jurnal Komputer Antartika
Ishaq, Ahmad
LPPM Universitas UBSI
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kualitas Layanan Website Atap Rupa-Rupa Menggunakan Metode Webqual 4.0 Mutiara, Andini; Sabina, Mozadilla; Septiani, Hesti; Ishaq, Ahmad; Firdaus, Muhammad Rifqi
PROFITABILITAS Vol 5 No 2 (2025): JURNAL PROFITABILITAS
Publisher : Sistem Informasi Akuntansi Kampu Kabupaten Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/profitabilitas.v5i2.11648

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Website Atap Rupa Rupa menggunakan metode Webqual 4.0 yang mencakup empat dimensi utama: usability, information quality, service interaction quality, dan user satisfaction. Webqual 4.0 dipilih karena mampu memberikan kerangka evaluasi yang komprehensif dalam menilai persepsi dan kepuasan pengguna terhadap layanan digital. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden kemudian dianalisis secara kuantitatif menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing dimensi terhadap kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan dimensi information quality memberikan kontribusi paling dominan. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pengelola Website dalam merancang perbaikan berkelanjutan yang berorientasi pada pengalaman pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi akademik sekaligus praktis dalam pengukuran kualitas layanan berbasis digital.
Co-Authors - STMIK Nusa Mandiri, Winda Yulianti ., Priatno Achmad Sumbaryadi, Achmad Alif, Muhammad Naufal Doris, Doris Faizi, Ahlan Firdaus, Muhammad Rifqi Jamu Kuryanti, Sandra Mohammad Ikhsan Saputro Mohammad Ikhsan Saputro, Mohammad Ikhsan Mutiara, Andini Nandang Iriadi Prameswari, Regita Nur Rame Santoso Riswandi Ishak Sabina, Mozadilla Saputro , M. Ikhsan Septiani, Hesti Tania, Mira Tedjakusuma, Arya Ditama Toni Sukendar Wulandari, Sri Astuti