Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Faktor-faktor yang mempengaruhi mutu layanan terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018 Cahya, Septian Dwi; Girsang, Ermi; Nasution, subang Aini
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (509.158 KB) | DOI: 10.35141/scj.v8i1.546

Abstract

Pelayanan kesehatan yang berkualitas adalah pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik dan standar pelayanan profesi yang ada. Agar pelayanan kesehatan yang diinginkan harus memenuhi syarat-syarat yang mencakup ketersedian (available), wajar (appropriate), berkesinambungan (continue), dapat diterima (acceptable), dapat dicapai (accessible), dapat dijangkau (affordable), effisien (efficient), serta bermutu (quality). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi mutu layanan terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pendekatan yang dipakai dalam peneltian ini adalah penelitian survey (non eksperimen) dengan desain penelitian yang digunakan adalah Survey Cross Sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien yang berobat di RS Royal Prima sebanyak 96 responden. Data dianalisis dengan melakukan uji analisis chi-square. Hasil penelitian ini didapatkan ada hubungan yang bermakna antara reability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018. Secara bersama-sama variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien adalah tangible Exp (B) = 1,806, p : 0,299 dan responsiveness Exp (B) = 1,246), p : 0,708. yang berarti besar resiko menimbulkan ketidakpuasan adalah 1,806 kali pada variabel tangible dan 1,246 kali pada variabel responsiveness. Untuk meningkatkan kepuasan pasien maka perlu perbaikan tangible dan responsiveness secara bersama-sama. Untuk itu, perlu dilakukan mengaktifkan pengawasan oleh tim keperawatan, mengedepankan keramahan, bersikap sabar dalam menghadapi/menanggapi keluhan pasien. mengikutkan petugas dalam pelatihan-pelatiahn seperti penguasaan komunikasi terapeutik, costumer servis dan pemberian reward atau punishment, menyediakan ruang tunggu, pengadaan alat-alat kebutuhan dasar pasien, penempatan petugas khusus ruangan yang bertugas membersihkan serta mengawasi kebersihan ruang rawat jalan,
Kajian Peran Kebijakan Moneter Syariah dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Mutmainah, Arofiani; Khairiyah, Dina Cheetah; Nasution, Habibah Ramadhani; Sambo, Rafly Aditya; Cahya, Septian Dwi
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 2 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i2.613

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan penelitian tersebut dengan menganalisis secara mendalam pengaruh kebijakan moneter syariah terhadap berbagai indikator perekonomian di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kepustakaan atau analisis dokumen untuk mengetahui pengaruh kebijakan moneter syariah terhadap pembangunan ekonomi di Indonesia. Metode ini melibatkan pengumpulan dan analisis data sekunder dari berbagai sumber yang relevan dengan topik penelitian. Sumber data utama yang digunakan meliputi literatur terkait kebijakan moneter syariah, ekonomi syariah, dan perkembangan ekonomi di Indonesia. Literatur ini dapat berasal dari buku, jurnal ilmiah, artikel ilmiah, dan sumber terpercaya lainnya. Data statistik juga menjadi bagian penting dalam penelitian ini, antara lain data kebijakan moneter syariah, inflasi, pertumbuhan ekonomi, dan nilai tukar rupiah yang diperoleh dari lembaga seperti Bank Indonesia, Badan Pusat Statistik (BPS), dan lembaga resmi lainnya. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kebijakan moneter syariah mempunyai potensi besar untuk menjadi instrumen yang efektif dalam mencapai tujuan pembangunan ekonomi nasional.
Digital Branding UMKM WI Kuliner melalui Google Maps di Desa Perkebunan Bukit Lawang, Langkat Nurizal, Nazla; Cahya, Septian Dwi; Ahir, Habibul; Perdana, Arya; Aisyah, Siti
Nuras : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2026): January (In Progress)
Publisher : Lembaga Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian Kamandanu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/nuras.v6i1.830

Abstract

This community service aims to improve MSME marketing through a Google Maps-based digital branding strategy for WI Kuliner MSMEs in Bukit Lawang Plantation Village, Bahorok District, Langkat Regency, North Sumatra Province. The main problem faced by partners is limited market reach due to dependence on conventional word-of-mouth promotion. The activity was carried out with a participatory approach through direct assistance involving partners in the process of observation, interviews, creation and management of Google Business Profiles, filling in business data, uploading product photos, and account verification. The results of the activity showed that WI Kuliner MSMEs were successfully registered on Google Maps with an informative digital profile, marked by increased business visibility in the form of ease of location search by users, increased visitor interaction, and the emergence of customer reviews. This activity has an impact on increasing the credibility of MSMEs while strengthening the image of Bukit Lawang Village as a tourist village that is adaptive to digital technology. This service contributes as a model for Google Maps-based MSME assistance and digital branding best practices that can be replicated in other tourist village MSMEs.
Edukasi Normatif-Ekonomi Perkreditan dan Jaminan Perbankan sebagai Upaya Peningkatan Pendapatan Pekerja di Sumatera Utara Dalimunthe, Nikmah; Syafitri, Cici El Dirrah; Abdurrahman, Abdurrahman; Putri, Lathifa Ananda; Imaniah, Miratul; Iqbal, Muhammad; Syaputri, Mulia; Lubis, Niswa Auliya; Sitepu, Ruli Pebrina Br; Cahya, Septian Dwi; Bastian, Vany Fadilah; Syafitri, Aulia; Nabila, Najwa
Nuras : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2026): January (In Progress)
Publisher : Lembaga Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian Kamandanu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/nuras.v6i1.962

Abstract

This community service activity aims to increase the understanding and capacity of workers, especially Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) related to credit and banking guarantee practices from a normative and economic perspective, as well as their relevance to increasing workers' income in North Sumatra. The problems faced by partners include low legal and economic literacy in banking, limited understanding of credit guarantee mechanisms, and lack of optimal use of productive financing. The service methods used include educational and socialization activities through material presentations, interactive discussions, and evaluation of participants' understanding using pre-test and post-test. The material provided includes banking credit regulations, types of credit guarantees such as dependents and fiduciary guarantees, as well as strategies for the use of productive credit to increase income. The results of the activity showed an increase in participants' understanding of the normative aspects of credit and banking guarantees, as well as increased awareness in choosing and managing credit in a more productive and sustainable manner. This activity makes a practical contribution in the form of strengthening financial literacy and banking laws which is expected to encourage an increase in workers' income in an inclusive manner in North Sumatra.