Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan

Analisis Sumber Daya Manusia Pada Usaha Kecil Menengah Sektor Kuliner di Kota Medan Putra, Surya Alamsyah; Sari, Ayu Kurnia
Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen dan Akuntansi Medan Juli 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jumansi.v6i2.4509

Abstract

Latar belakang : Usaha Kecil Menengah (UKM) memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk di Kota Medan. Sektor kuliner, khususnya, telah menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan UKM di kota ini. Namun, di tengah potensi pertumbuhan yang besar, UKM sektor kuliner di Medan masih menghadapi berbagai tantangan, terutama dalam hal manajemen sumber daya manusia (SDM). Metode penelitian: metode penelitian dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Jenis data digunakan adalah data primer. Sampel penelitian yang digunakan adalah 12 UKM yang tersebar di daerah Kota Medan tepat nya di jalan Amal Ring Road. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yang dilakukan dengan cara wawacara kepada penjual makanan di daerah Jalan Amal Ring Road Medan. Hasil penelitian: 5% UKM tidak memiliki program pelatihan formal. Dari yang memiliki program pelatihan, 80% fokus pada pelatihan on-the-job. Hanya 15% yang menyediakan pelatihan soft skills seperti layanan pelanggan. Kesimpulan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa UKM sektor kuliner di Kota Medan masih menghadapi berbagai tantangan dalam manajemen SDM. Mayoritas masih mengandalkan praktik informal dan menghadapi kesulitan dalam merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan karyawan berkualitas. Terdapat kebutuhan yang signifikan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan manajemen SDM, serta akses ke sumber daya dan pelatihan yang terjangkau
Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Program Keluarga Harapan (Pkh) Di Kelurahan Payaroba Kecamatan Binjai Barat Kota Binjai Sonia, Arlin; Sari, Ayu Kurnia
Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen dan Akuntansi Medan Juli 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jumansi.v7i2.6615

Abstract

Latar belakang: Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan masyarakat terhadap Program Keluarga Harapan di Kelurahan Payaroba Kecamatan Binjai Barat Kota Binjai. Metode penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian Deskriftif dengan menggunakan analisis dari Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang tertera pada Permenpan No 14 Tahun 2017. Adapun penelitian ini dilaksanakan di Kelurahan Payaroba yang terletak di Kota Binjai tepatnya di Kecamatan Binjai Barat dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden yang ditentukan dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis acccidential sampling. Pada penelitian ini data dikumpulkan melalui observasi tidak terstruktur, kuesioner dan dokumentasi Hasil penelitian: bahwa Masyarakat di kelurahan payaroba merasa puas terhadap Program Keluarga Harapan yang dapat terlihat dari 14 unsur pelayanan secara total mendapatkan rentang nilai IKM 2,51-3,25 dengan hasil konversi IKM yang mendapatkan rentang nilai 62,51-81,25 pada kategori yang “Baik”. Kesimpulan: Hal tersebut menyatakan bahwa Masyarakat merasa puas terhadap Program Keluarga Harapan yang ada di Kelurahan Payaroba dengan mutu dan pelayanan yang baik selama program berlangsung