Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Pengaruh Kemudahan Transaksi Dan Kualitas Web Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen (Studi Kasus Pengguna Web Tokopedia Di Jakarta Timur) Aprileny, Imelda; Apriani, Fanny Yulia; Emarawati, Jayanti Apri
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 7 No. 3 (2024): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 7 No 3 November 2024
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v7i3.4258

Abstract

Studi ini menyelidiki bagaimana Kemudahan Transaksi dan Kualitas Web MempengaruhiKeputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan (Studi Kasus Pengguna Tokopediadi Jakarta Timur). Penelitian ini menggunakan strategi asosiatif dengan model interveningdan pendekatan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini, probabilitas sampel digunakan.Populasi yang terlibat dalam studi ini tidak diketahui. Penelitian ini menggunakankuesioner, dan sampelnya adalah seratus responden. Program SmartPLS 3.3.9 digunakanuntuk melakukan analisis statistik data penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa(1) tidak ada pengaruh kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian, (2) tidak adapengaruh kualitas web terhadap keputusan pembelian, (3) tidak ada pengaruh kemudahantransaksi terhadap kepercayaan konsumen, dan (4) tidak ada pengaruh kemudahantransaksi terhadap kepercayaan konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1)tidak ada pengaruh kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian, (2) tidak adapengaruh kualitas web terhadap keputusan pembelian, (3) tidak ada pengaruh kemudahantransaksi terhadap kepercayaan konsumen, dan (4) terdapat pengaruh langsung kualitasweb terhadap kepercayaan konsumen, (5) terdapat pengaruh kepercayaan konsumenterhadap keputusan pembelian, (6) tidak terdapat pengaruh kemudahan transaksi terhadapkeputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen, dan (7) terdapat pengaruh tidaklangsung kualitas web terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen.
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Yang Dimediasi Oleh Bauran Promosi Pengguna Indosat ( Studi Kasus : Pengguna Indosat di Kelurahan Pisangan Timur, Kecamatan Pulogadung ) Aprileny, Imelda; Ayu, Devy Tya; Emarawati, Jayanti Apri
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 1 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 1 Maret 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v8i1.4283

Abstract

Artikel dalam penelitian ini mempunyai tujuan dalam rangka mengetahui pengaruh citramerek serta kualitas produk terhadap kepuasan konsumen yang dilakukan mediasi olehbauran promosi. Populasi pada penelitian ini ialah individu yang menggunakan indosat diKelurahan Pisangan Timur, Kecamatan Pulogadung. Melalui tindakan pengambil sampel yangmenerapkan Purposive Sampling, dimana melibatkan sampel sejumlah 97 jiwa. Data yangdiaplikasikan ialah data primer melalui metode menyebarluaskan angket berbasis elektronik dandihitung menggunakan skala likert.Studi ini menerapkan pendekatan kuantitatif, tipe penelitian asosiatif yang berbentuk tekniksebab akibat. Metode analisis data yang diterapkan pada studi ini ialah analisis outer model(convergent validity, discriminant validity, average variance extracted (AVE), compositereliability) dan inner model (R-Square, uji GoF, uji hipotesis t). Seluruh data dilakukan pengolahandengan memanfaatkan aplikasi SmartPLS versi 3.0Output hipotesis pada studi ini memperlihatkan bahwa Citra merek mempunyai pengaruhsignifikan pada kepuasan pembeli. Citra merek mempunyai pengaruh signifikan pada bauranpromosi. Kualitas produk mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.Kualitas produk mempunyai pengaruh signifikan terhadap bauran promosi. Bauran promositidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Citra merek tidak mempunyaipengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen yang dilakukan mediasi oleh bauran promosi.Kualitas produk tidak mempunyai pengaruh signifikan pada kepuasan konsumen yangdilakukan mediasi oleh bauran promosi.Kata Kunci : , ,,
Pengaruh Inovasi Produk Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Smartphone Samsung ( Studi Kasus Pengguna Samsung Generasi Z Di Jakarta Timur ) Aprileny, Imelda; Apri E, Jayanti
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 2 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v9i2.5458

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dimaksudkan supaya memperoleh pengetahuan yang berkaitan pengaruh inovasi produk, dan kepuasan konsumen atas minat beli ulang. Metode penelitian ini menerapkan strategi asosiatif, populasi yang dipilih pada penelitian ini ialah seluruh konsumen pengguna handphone samsung generasi Z dan sampel yang diikutsertakan sejumlah 89 jiwa yang berada diwilayah Jakarta Timur serta pengumpulan data responden menggunakan kuesioner. Analisis statistik menggunakan software SPSS 27 dan metode statistik menggunakan analisis regresi, analisis koefisien determinasi serta tindakan menguji hipotesis. Temuan penelitian memperlihatkan dimana inovasi produk memengaruhi minat beli ulang secara signifikan, dan kepuasan konsumen memengaruhi minat beli ulang secara signifikan serta inovasi produk dan kepercayaan konsumen dinyatakan memengaruhi secara simultan dan signifikan terhadap minat beli ulang. ABSTRACT This research aims to gain knowledge related to the influence of product innovation and consumer satisfaction on repurchase intention. This research method applies an associative strategy, the population in this research is all consumers of Samsung generation Z mobile phone users and the sample taken is 89 people in the East Jakarta area and the collection of respondent data uses a questionnaire. Statistical analysis uses SPSS 27 software and statistical methods use regression analysis, coefficient of determination analysis and action to test the hypothesis. The research findings show that product innovation significantly influences repurchase intention, and consumer satisfaction significantly influences repurchase intention and product innovation and consumertrust are stated to influence simultaneously and significantly on repurchase intention.
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, INOVASI PRODUK DAN DUKUNGAN PARTNER TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA MASA PANDEMI COVID 19: (Studi kasus UMKM makanan dan minuman di Kota Bekasi) Aprileny, Imelda; Syahra, Alfi; Emarawati, Jayanti Apri
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/e9447d41

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh orientasi kewirausahaan, inovasi produk dan dukungan partner terhadap keunggulan bersaing pada UMKM makanan dan minuman di Kota Bekasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku usaha yang terdaftar Dinas Koperasi dan UMKM. Sampel ditentukan berdasarkan metode Nonprobability dengan menggunakan sampel jenuh, didapat jumlah responden sebanyak 75 responden sebagai sampel. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif yang di analisis menggunakan SPSS (Software Product and Service Solution) Versi 24 dengan pengujian hipotesis menggunakan Uji Asumsi Klasik, Analisis Linier Berganda, Koefisien Determinasi, Uji T, Uji F. Teknik pengumpulan data menggunakan metode menyebarkan kuesioner atau google form kepada konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan terhadap keunggulan bersaing. Inovasi produk berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing, dukungan partner berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing. Orientasi kewirausahaan, inovasi produk dan dukungan partner berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keunggulan bersaing.
Analyzing the impact of branding factors (image, equity, and trust) on coffee purchase decisions Ngiu, Abdul Fattah; Aprileny, Imelda
Indonesian Journal of Business, Accounting and Management Vol. 8 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/ijbam.v8i1.4

Abstract

This study examines the influence of brand image, brand equity, and brand trust on coffee purchasing decisions, using a branch of a notable coffee shop chain in Jakarta as a case study. A quantitative survey method was employed, with data collected via an online questionnaire distributed via Google Forms and analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 3.9. The findings indicate that brand image, brand equity, and brand trust each have a significant positive impact on customer purchase decisions. Notably, brand trust was identified as the dominant factor influencing purchasing behavior. Practically, the results provide a clear strategic directive for coffee shop managers: while investments in brand image and brand equity are necessary, prioritizing initiatives that build and solidify brand trust—such as ensuring unwavering product consistency, fostering transparent customer communication, and reliably fulfilling service promises—will be the most effective pathway to securing and increasing purchase decisions