Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA KANTOR CAMAT RENGAT KABUPATEN INDRAGIRI HULU Warnadi, Warnadi; Putra, Muhklas Adi
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 1 No 2 (2022): Inovasi, Strategi, dan Kinerja Bisnis: Koperasi, UMKM, Pemasaran, dan Manajemen S
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (89.228 KB) | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v1i2.973

Abstract

Pemerintah sebagai penyedia layanan publik bertanggung jawab dan terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Permasalahan pada Kantor Camat Rengat Kabupaten Indragiri Hulu yang menjadi fokus utama dalam penelitian ini adalah Pelayanan yang diberikan secara umum belum memuaskan masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan kepuasan masyarakat menunjukkan pelayanannya pada kualitas yang cukup baik dikarenakan kinerja pelayanan pada Kantor Camat Rengat secara keseluruhan berada pada kategori yang cukup memuaskan bagi masyarakat sebagai penerima layanan. Dan Kantor Camat Rengat Kabupaten Indragiri Hulu juga dipandang perlu untuk terus selalu melakukan peningkatan pelayanan agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN INDRAGIRI HULU Warnadi, Warnadi; Putra, Muhklas Adi
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 1 No 3 (2022): Strategi Pemasaran, Kinerja Organisasi, dan Perilaku Keuangan: Kajian Multi-Sekto
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (147.966 KB) | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v1i3.1185

Abstract

PPID Kabupaten Indragiri Hulu memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dibidang informasi. PPID fokus dalam mewujudkan kualitas pelayanan informasi yang prima bagi masyarakat di Kabupaten Indragiri Hulu. Sehingga masyarakat dapat menerima layanan informasi dengan prinsip cepat dan tepat waktu, biaya ringan dan cara yang sederhana karena dikelola secara baik dan efisien sehingga dapat diakses dengan mudah. Dan PPID Kabupaten Indragiri Hulu juga dipandang perlu untuk terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai keterbukaan informasi publik agar pelayanan informasi dibidang publik menjadi maksimal.