Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Keperawatan

PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS TERHADAP PELAYANAN PENDAFTARAN DI RSUD TOBELO Bitjoli, Vivia Ozora; Pinontoan, Odi; Buanasari, Andi
JURNAL KEPERAWATAN Vol 7, No 1 (2019): E-Journal Keperawatan
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35790/jkp.v7i1.24353

Abstract

Abstrack :Patient satisfaction level is considered as one of the very important dimension and is oneof the main indicators of the standard of a health facility which is due to the influence of health careon the hospital and it is this which makes the measurement of patient satisfaction is an importantcomponent.The purpose of this study was to determine the differences between patient satisfactionlevel on BPJS and Non BPJS users over registration services in Tobelo hospitals. This researchmethod using cross sectional design. The sampling technique used consecutive sampling techniquewith a total sample of 136 respondents. methods of data collection using questionnaires satisfactionlevel of service at the place of registration to measure the level of patient satisfaction BPJS and NonBPJS and statistical test using chi square test. The researchresults can be p-value of 0.000 (≤ α =0.05), which means there are significant differences. Conclusion there are differences between thelevel of patient satisfaction level on BPJS and Non BPJS users over registration services in Tobelohospitals.Keywords: Enrollment Services, BPJS patient and the Non BPJS, SatisfactionAbstrak : Tingkat kepuasan pasien dianggap sebagai salah satu dimensi yang sangat penting danmerupakan salah satu indikator utama dari standar suatu fasilitas kesehatan yang merupakan akibatpengaruh pelayanan kesehatan atas pihak rumah sakit dan hal inilah yang membuat pengukurankepuasan pasien menjadi komponen penting. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuiperbedaan tingkat kepuasan pasien BPJS dan Non BPJS terhadap pelayanan pendaftaran di RSUDTobelo. Metodepenelitian ini menggunakan desain cross sectional. Teknik pengambilan sampelmenggunakan teknik consecutive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 136 responden. metodepengumpulan data menggunakan kuesioner tingkat kepuasan pelayanan di tempat pendaftaran untukmengukur tingkat kepuasan pasien BPJS dan Non BPJS dan uji statistic menggunakan uji chi square.Hasil penelitian di dapat nilai p-value sebesar 0,000 (≤ α = 0,05) yang berarti ada perbedaan yangsignifikan. Kesimpulan ada perbedaan antara tingkat kepuasan pasien BPJS dan Non BPJS terhadappelayanan pendaftaran di RSUD Tobelo.Kata kunci : Pelayanan Pendaftaran, pasien BPJS dan Non BPJS, Tingkat Kepuasan
STATUS PARITAS DENGAN TEKNIK MENYUSUI PADA IBU POST PARTUM Pasiak, Sri Meyke; Pinontoan, Odi; Rompas, Sefty
JURNAL KEPERAWATAN Vol 7, No 2 (2019): E-Journal Keperawatan
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35790/jkp.v7i2.24473

Abstract

Abstract:Breastfeeding is the ideal way for mom to express affection on her daughter and thebest way for mom to paint food full of nutrients, but the reality is still a lot of mothers whocannot breastfeed by breastfeeding Technique. Methods this study used a cross-sectionalresearch design cros with entire population mother post!, in Clinics And health centers inManado Tuminting Wori Minut, using primary data interviews and observations as well assecondary data obtained from the clinic. Samplingis done in a non probability sampling withpruposive samplingtechniques. The number of samples as many as 47 respondents. The datapresented in the form of a Frequency Table, the analysis of the data used is the analysis ofunivariate and bivariat analysis method using chi-square. Research results based on thecharacteristics of the mother post!, respondents have age 19-25 years, educated in highschool, and worked as the IRT Primipara and Multipara parity with, the majority ofrespondents who do good on nursing Techniques parity multipara (59.6%), sedangankanrespondents who do less good feeding Techniques on primipara parity. Test results of chisquare.Get results in a value of p = 0.01 smaller than α = 0.05. In conclusion, the results ofthis study showed no connection between status which meant parity with the technique ofbreastfeeding on maternal post.Keywords:Status Of Parity, Breastfeeding TechniquesAbstrak: Menyusui merupakan cara yang ideal bagi ibu untuk mengekspresikan kasih sayangpada anaknya dan cara terbaik bagi ibu untuk memberikan makanan yang penuh gizi, namunkenyataan masih banyak ibu yang tidak dapat menyusui dengan teknik menyusui yang benar.Metode penelitian ini menggunakan desain penelitian cros sectional dengan populasi seluruhibu post partum di Puskesmas Tuminting Manado Dan Puskesmas Wori Minut, denganmenggunakan data primer wawancara dan observasi serta data sekunder yang didapat daripihak Puskesmas. Pengambilan sampel dilakukan secara non probability sampling denganteknik pruposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 47 responden. Data disajikan dalambentuk Frequency Table, Analisis data yang digunakan adalah analisis univariat dan bivariatdengan menggunakan metode analisis chi-square. Hasil penelitian berdasarkan karakteristikibu post partum, responden memilki usia 19-25 tahun, Berpendidikan SMA, dan bekerjasebagai IRT dengan paritas Multipara dan Primipara, mayoritas responden yang melakukanTeknik menyusui yang baik pada paritas multipara (59,6%), sedangkan responden yangmelakukan teknik menyusui yang kurang baik pada paritas primipara. Dari hasil ujichisquaredidapatkanhasil nilai p = 0,01 lebih kecil dari α = 0,05. Kesimpulan, hasil penelitianini menunjukan ada hubungan yang bermakna antara status paritas dengan teknik menyusuipada ibu post partum.Kata Kunci:Status Paritas, Teknik Menyusui