Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen)
Nurwisda, Delaga
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

 1 
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BPR BKK TAMAN CABANG MOGA Rosyadi, Noor; Nurwisda, Delaga
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (563.797 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran hubunganterhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai variabel interveningsecara bersamaan atau secara parsial. Dalam penelitian ini menggunakan sampel100 responden yang sebagian dari PD BPR BKK Taman Cabang Moga. Sampelyang digunakan adalah distribusi sampling dan teknik purposive sampling. Adapunpengujian dalam penelitian ini dilakukan dengan analisis uji statistik deskriptif,regresi linier berganda, analisis jalur dan uji hipotesis pada uji t dan uji F sertakoefisien determinasi.Untuk menguji hipotesis digunakan t test secara parsial,dalam memperoleh nilai t hitung untuk variabel obligasi keuangan (X1) sebesar4,646, social bond (X2) sebesar 3,471, structural bond (X3) sebesar 2,200 untukkepuasan pelanggan dengan kriteria ttabel sama. ke 1,984. Dan nilai thitung untukvariabel obligasi keuangan (X1) sebesar 3,165, social bond (X2) sebesar 4,035,structural bond (X3) 3,761 kepuasan pelanggan (X4) 4,700 terhadap loyalitaspelanggan dengan kriteria ttabel sebesar 1,984. Dari hasil F diperoleh Fhitungsebesar 30,056 dan 49,849. Koefisien Determinan (R2) sebesar 48,4% yang berartibahwa keuangan, sosial, struktural untuk kepuasan pelanggan sedangkan sisanya51,6% dan 67,7% yang berarti bahwa keuangan, sosial, struktural, kepuasanpelanggan terhadap loyalitas pelanggan sementara sisanya 32,3% dipengaruhioleh variabel di luar model penelitian ini.Kata Kunci : Loyalitas Konsumen, Relationship Marketing, dan Kepuasan Nasabah.
PENGARUH KEBUTUHAN FISIOLOGIS, KEAMANAN, SOSIAL, PENGHARGAAN DAN AKTUALISASI DIRI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PUSKESMAS PETARUKAN KAB. PEMALANG Nurwisda, Delaga; Rosyadi, Noor
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (508.951 KB)

Abstract

Dalam penelitian ini, sampel sebanyak 56 responden diambil dari beberapapegawai Puskesmas Petarukan Kabupaten Pemalang. Teknik pemilihan sampeldilakukan dengan Saturated Samples. Pengujian dalam penelitian ini dilakukandengan analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis t dan uji F. Dengananalisis regresi linier berganda dalam penelitian ini, hasil b1 = 0,422menunjukkan pengaruh positif antara kebutuhan fisiologis (X1) terhadap kinerjakerja karyawan, b2 = 0,551 menunjukkan pengaruh positif antara keamanan (X2)terhadap kinerja karyawan, b3 = -0,333 menunjukkan pengaruh negatif antarasosial (X3) terhadap kinerja kerja karyawan, b4 = 0,338 menunjukkan pengaruhpositif antara penghargaan (X4) terhadap kinerja karyawan, b5 = 0,349menunjukkan pengaruh positif antara aktualisasi diri (X5) terhadap kinerjakaryawan. Sedangkan untuk menguji hipotesis uji t yang sebagian digunakan,diperoleh tcount untuk kebutuhan fisiologis (X1) sebesar 3,930, tcount for security(X2) sebesar 4,372, thitung untuk sosial (X3) sebesar -2,919, thitung untukpenghargaan (X4) sebesar 2,908, thitung. untuk aktualisasi diri (X5) adalah 3,638dengan kriteria t-tabel 2,005 yang digunakan dalam tes ini. Dari hasil ini diketahuibahwa tidak semua variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerjakaryawan, tetapi keamanan memiliki pengaruh terbesar terhadap kinerjakaryawan. Selanjutnya, untuk menguji signifikansi dari koefisien regresi linearberganda secara keseluruhan, uji F digunakan dan memperoleh Fhitung sebesar14,565 dengan tingkat signifikansi 0,000 jauh lebih kecil dari 0,05 dan lebih besardari Ftabel sebesar 2,40. Serta diketahui koefisien determinan (R2) sebesar 0,552atau 55,2%, yang berarti bahwa kinerja kerja karyawan secara bersama-samadipengaruhi oleh kebutuhan fisiologis, keamanan, sosial, penghargaan danaktualisasi diriKata Kunci : Prestasi Kerja Pegawai, Kebutuhan Fisiologis, Keamanan, Sosial,Penghargaan, Aktualisasi Diri
Co-Authors Dewi Puspasari Juli Handayani Purnamasari, Melan Susanty Rosyadi, Noor Syafi'ah Werdiasih, Rustina Dewi