Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penguatan Usaha Mikro Melalui Pendampingan Supply Chain dan Pemasaran Digital: Pengalaman di WUB Depok Sembiring, Rosali; Astuti, Miguna; Marlina, Marlina; Maryam, Suryani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Vol 7, No 4 (2024): Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstormin
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/japhb.v7i4.7457

Abstract

Penerapan teknologi digital dan strategi pemasaran digital menjadi krusial untuk mempertahankan dan memperluas pasar terutama saat menghadapi krisis. Namun, banyak UMKM yang belum memahami atau memanfaatkan secara optimal teknologi ini, salah satunya adalah Wira Usaha Baru (WUB) Depok. Tujuan dari program pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kemampuan Wira Usaha Baru (WUB) Depok dalam hal manajemen rantai pasokan dan pemasaran digital. Program ini melibatkan pelatihan dan pendampingan intensif yang berfokus pada tiga topik utama: manajemen rantai pasokan, pemasaran digital, dan penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP). Hasil dari program ini menunjukkan bahwa peserta lebih memahami dan memiliki keterampilan yang lebih baik dalam manajemen rantai pasokan dan pemasaran digital. Dengan bergabung dengan WUB Depok, pelaku UMKM lebih mampu menemukan dan mengatasi masalah operasional serta memperluas jangkauan pasar mereka. Namun, masalah seperti perbedaan pemahaman dan konsistensi kehadiran peserta masih menjadi perhatian. Meskipun program ini meningkatkan daya saing UMKM di Depok, hasilnya memerlukan dukungan terus menerus, seperti mengintegrasikan teknologi ke dalam operasi bisnis dan membangun kolaborasi strategis dengan pihak ketiga.
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN JASA PINDAHAN Pangestika, Pramesti; Sembiring, Rosali
Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Vol. 5 No. 2 (2025): Bussman Journal | Mei - Agustus 2025
Publisher : Gapenas Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53363/buss.v5i2.445

Abstract

This study aims to analyze the influence of Total Quality Management (TQM) on operational performance in the moving services company Media Mover. The TQM elements examined in this research include customer focus, quality obsession, continuous system improvement, and employee involvement and empowerment. This study employs a quantitative approach using the SEM-PLS method through the SmartPLS 4.0 application. The sampling technique used is total sampling, with a total of 27 participants involving all employees of XYZ company. The results of the study indicate that: (1) Customer focus has no significant effect on operational performance; (2) Continuous system improvement has no significant effect on operational performance; (3) Employee involvement and empowerment have a significant effect on operational performance. The TQM approach can provide valuable insights for improving the company. In this context, it helps identify problem areas and anticipate further losses. Thus, the company can focus on its core competitiveness and continuously enhance its operational performance