Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.554
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Fokus Manajemen Bisnis Jurnal Ilmu Manajemen Innovative: Journal Of Social Science Research JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Jurnal Kajian Akuntansi, Auditing dan Perpajakan Prosiding SeNTIK STI&K
Septiani, Risa
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
PERAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Septiani, Risa; Nurhadi, Nurhadi
Jurnal Fokus Manajemen Bisnis Vol 10, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/fokus.v10i2.2886

Abstract

This study aim was to determine the effect of e-service quality, price perception, and sales promotion on customer loyalty through customer satisfaction on Gojek customers in Yogyakarta. This research is a quantitative study with survey method. The population in this study were Gojek customers in Yogyakarta. The sampling technique used was purposive sampling, with a total sample of 235 respondents. The technique of collecting data used an online questionnaire that has been tested for validity and reliability. The data analysis technique used to test the hypothesis was bootstrapping method using macro PROCESS by Andrew F. Hayes. The results of this study show that there is a positive effect of e-service quality on the satisfaction of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of price perception on the satisfaction of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of sales promotion on the satisfaction of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of customer satisfaction on the loyalty of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of e-service quality on the loyalty of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of price perception on the loyalty of Gojek Yogyakarta customers, there is a positive effect of sales promotion on the loyalty of Gojek Yogyakarta customers, and there is the effect of e service quality, price perception, and sales promotion on customer loyalty through Gojek Yogyakarta customer satisfaction, as evidenced by the e-service quality variable mediation coefficient of 0,0442; the mediation coefficient of price perception variable is 0,0404; and the mediation coefficient of sales promotion variable is 0.0676.
Analysis of the Influence of Inflation, Foreign Investment (FDI), and Labor on Economic Growth in East Java Handayani*, Nicky; Wijaya, Irmawati; Kustiyarini, Erna; Septiani, Risa
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Vol 8, No 2 (2023): April, Social and Religious Aspect in History, Economic Science and Law
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimps.v8i2.24676

Abstract

Pertumbuhan ekonomi merupakan salah satu indikator sebagai dasar dari kesuksesan pembangunan daerah Jawa Timur baik mengalami kondisi yang meningkat ataupun menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesarapa besar pengaruh inflasi, tenaga kerja, dan penanaman modal asing yang mempengaruhi pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur selama periode 2012 hingga 2021. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian yaitu regresi linier berganda dengan data deret waktu yang diinterpolasi dengan pengukuran statistik menggunakan program SPSS v.23 serta menggunakan uji asumsi klasik sebagai uji awal penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel inflasi (x1), tenaga kerja (x2), dan penanaman modal asing (x3) tidak berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi (Y) di Jawa Timur.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta) Septiani, Risa
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 2 (2020): DESEMBER 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.675 KB) | DOI: 10.21831/jim.v17i2.34781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pelanggan transportasi ojek online Gojek di Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Gojek di Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 235 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan metode bootstrapping dengan macro PROCESS oleh Andrew F. Hayes. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6,912; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,364; (2) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3,965 dengan signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,331; (3) terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,188; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,305; (4) terdapat pengaruh positif kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari t hitung sebesar 6,589; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,404; (5) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,387; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,366; (6) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,716; signifikansi 0,000; dan koefisien regresi sebesar 0,559; (7)terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,553; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,483; dan (8) terdapat pengaruh e service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari koefisien mediasi variabel e service quality sebesar 0,0442; koefisien mediasi variabel persepsi harga sebesar 0,0404; dan koefisien mediasi variabel promosi penjualan sebesar 0,0676.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta) Septiani, Risa
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 2 (2020): DESEMBER 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v17i2.34781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pelanggan transportasi ojek online Gojek di Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Gojek di Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 235 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan metode bootstrapping dengan macro PROCESS oleh Andrew F. Hayes. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6,912; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,364; (2) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3,965 dengan signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,331; (3) terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,188; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,305; (4) terdapat pengaruh positif kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari t hitung sebesar 6,589; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,404; (5) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,387; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,366; (6) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,716; signifikansi 0,000; dan koefisien regresi sebesar 0,559; (7)terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,553; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,483; dan (8) terdapat pengaruh e service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari koefisien mediasi variabel e service quality sebesar 0,0442; koefisien mediasi variabel persepsi harga sebesar 0,0404; dan koefisien mediasi variabel promosi penjualan sebesar 0,0676.
Determinan Harga Saham Menggunakan Metode Risk Based Bank Rating (RBBR) Istia , Cicilia Erly; Nida Nusaibatul Adawiyah; Septiani, Risa; Suryani, Mufid
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11705

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh Risk Profile (LDR), Good Corporate Governance, Earning (BOPO) dan Capital (CAR) terhadap harga saham baik secara parsial maupun simultan pada bank BUMN periode 2015-2023. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini diambil berdasarkan metode saturated sample, karena jumlah populasinya yang relatif kecil sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel. Hasil dari penelitian ini variabel Risk Profile, Good Corporate Governance, dan Capital memiliki pengaruh secara parsial terhadap Harga Saham sedangkan Earning tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Harga Saham. Namun secara simultan Risk Profile, Good Corporate Governance, Earning dan Capital berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham.
Determinan Keputusan Investasi Logam Mulia Pada Generasi Z di Kota Depok Suryani, Mufid; Septiani, Risa; Adawiyah, Nida Nusaibatul; Istia, Cicilia Erly
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.17093

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan investasi logam mulia pada generasi Z di Kota Depok baik secara parsial maupun secara simultan. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik random sampling dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner . Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial, variabel literasi keuangan dan perilaku keuangan berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi logam mulia, sedangkan variabel fluktuasi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi logam mulia. Namun secara simultan, variabel literasi keuangan, perilaku keuangan dan fluktuasi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi logam mulia pada Generasi Z di Kota Depok.
Analisis Motivasi, Hard Skill, dan Soft Skill sebagai Penentu Kesiapan Kerja Mahasiswa Istia, Cicilia Erly; Suryani, Mufid; Septiani, Risa; Nida Nusaibatul Adawiyah
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19714

Abstract

Readiness to work is a very crucial aspect in the industrial sector or employment in order to become a professional middle-level workforce and be able to contribute according to their field of expertise. The purpose of this study is to analyze the variables of work motivation, hard skills, and soft skills in influencing the work readiness of students in the Management study program at Gunadarma University. The object of this study is final year students of the management study program. The research method used in this study is multiple linear regression. The sampling technique used is purposive sampling with a sample of 130 respondents. Based on the results of the research conducted, it can be concluded that work motivation, hard skills, and soft skills partially influence work readiness. The most dominant variable influencing work readiness is the soft skill variable.
Peran Bank Pemerintah dalam Mendorong Ekonomi Kreatif di Indonesia: Analisis SWOT Handayani, Nicky; Wijaya, Irmawati; Septiani, Risa
Prosiding Seminar SeNTIK Vol. 9 No. 1 (2025): Prosiding SeNTIK 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis SWOT menunjukkan bahwa bank pemerintah memiliki peran strategis melalui penyediaan pembiayaan dan layanan digital untuk mendukung ekonomi kreatif. Namun tantangan seperti kesenjangan digital dan persaingan fintech perlu diatasi
Peran Rasio Keuangan, Intensitas Persediaan terhadap Agresivitas Pajak dan Dukungan Komisaris Independen Pada Perusahaan Tekstil dan Garmen Aryandari, Shafa Azalia; Istia, Cicilia Erly; Adawiyah, Nida Nusaibatul; Septiani, Risa
Jurnal Kajian Akuntansi, Auditing dan Perpajakan Vol. 2 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35760/jkaap.2025.v2i2.52

Abstract

Agresivitas pajak merupakan topik yang menarik perhatian publik karena tindakan ini umum dilakukan oleh perusahaan untuk meminimalisir besarnya beban pajak. Penelitian i ni bertujuan untuk menguji pengaruh Profitabilitas, Leverage, dan Intensitas Persediaan terhadap agresivitas pajak dengan Komisaris Independen sebagai variabel moderasi pada perusahaan manufaktur tekstil dan garmen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (IDX) dari tahun 2020 hingga 2024 dan untuk menentukan variabel mana yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap agresivitas pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan adalah data sekunder berupa laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari situs web resmi IDX dan laporan publik masing-masing perusahaan. Sampel penelitian dipilih menggunakan purposive sampling dan menghasilkan 9 perusahaan di subsektor Tekstil dan Garmen yang memenuhi kriteria. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan Analisis Regresi Moderasi (MRA), dengan bantuan perangkat lunak SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas dan leverage secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap agresivitas pajak, sedangkan intensitas persediaan hanya berpengaruh simultan terhadap agresivitas pajak. Komisaris Independen tidak dapat memoderasi hubungan antar variabel terhadap agresivitas pajak. Profitabilitas merupakan variabel yang paling dominan yang berpengaruh terhadap Agresivitas Pajak.
Co-Authors Adawiyah, Nida Nusaibatul Anggraeni, Tia Chisca Arti, Inti Mulya Aryandari, Shafa Azalia Azifah, Nur Ekanova, Angga Putri Erna Kustyarini Fitri Yulianti Handayani*, Nicky Handayani, Nicky Hidayat, Sutan Emir Hidayatullah, Maulana Syarif Huda, Stevani Adinda Nurul Iryanti, Andina Dwi Istia , Cicilia Erly Istia, Cicilia Erly Kustiyarini, Erna Nida Nusaibatul Adawiyah Nurhadi Riskayanto Riskayanto Siti Aisyah Suryani, Mufid Ulfi, Izzani Wijaya, Irmawati Yartiwulandari, Dini