Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh job stress, job insecurity dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention karyawan Rumah Sakit Permata Keluarga Lippo Cikarang Iskandar, Diki
JURNAL PELITA MANAJEMEN Vol. 2 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpm.v2i02.2533

Abstract

Service is an invisible product that provides satisfaction to customers, the spearhead of service is that employees are more comfortable and the more concerned employees are about their work, the better the results obtained by the company. This becomes a homework for company management on how to manage a system so that it is easily adapted by all parties to reduce the impact of turnover on employees. The purpose of this study is to analyze job stress, job insecurity and workload on turnover intention in employees of Permata Keluarga Hospital Lippo Cikarang. The research method used in this study is causal descriptive quantitative method. The sampling technique used was the slovin method with a population of 186 employees and a margin of error using 5%, resulting in a sample of 127 employees. The results and conclusions of this study show the influence on job stress and workload on turnover intention while job insecurity has a negative effect on turnover intention. Keywords: Job Stress, Job Insecurity, Workload, Turnover Intention
Penguatan Kompetensi Sales dan Strategi Pemasaran Konvensional Bagi UMKM Sandya, Deasy; Suhartini, Yesi; Noristaman, Rizka; Asmari, Andri; Kurniadi, Arif Nugraha; Yusnaini, Yusnaini; Iskandar, Diki; Charviandi, Adrie; Khumaedillah, Hipdi; Putro, Adela Cahyo; Wardianti, Dini
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 8, No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/abdimoestopo.v8i2.5716

Abstract

Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pemasaran konvensional dan kualitas sumber daya manusia di CV Dharma Mulia Makmur, sebuah UMKM sektor frozen food. Permasalahan utama yang diidentifikasi meliputi ketiadaan SOP pemasaran, rendahnya keterampilan salesmanship, dan belum tersusunnya materi promosi yang terstruktur. Pendekatan terpadu yang digunakan melibatkan penyusunan dan implementasi SOP, pelatihan salesmanship berbasis praktik, dan pendampingan langsung (mentoring). Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam aspek keterampilan komunikasi, teknik closing, handling objection, dan kepercayaan diri tenaga penjual. Evaluasi pre-test dan post-test membuktikan efektivitas pendekatan experiential learning. Kegiatan ini juga menghasilkan dokumen SOP, company profile, dan product knowledge sebagai luaran praktis yang mendukung transformasi budaya kerja menjadi lebih disiplin dan customer-oriented. Implikasi praktis dari program ini menunjukkan bahwa pendekatan pelatihan terintegrasi mampu meningkatkan daya saing UMKM secara sistemik. Sementara itu, dari sisi akademik, model pelatihan ini dapat direplikasi dan dijadikan rujukan untuk pengembangan strategi pemberdayaan UMKM berbasis kebutuhan riil. Program ini dirancang untuk keberlanjutan dengan replikasi ke UMKM sejenis melalui pelatihan kader internal dan kemitraan lintas sektor.