Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.036
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Well Being International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Al'Ulum Jurnal Pendidikan Islam Innovative: Journal Of Social Science Research Al Fattah Ejournal Sma Al Muhammad Cepu Masyarakat Mandiri dan Berdaya PEDAGOGIA : JURNAL KEGURUAN DAN PENDIDIKAN
Fatoni, Imam
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Hubungan Kualitas Pelayanan Adminstrasi Dengan Tingkat Kepuasan Pada Pasien Di Puskesmas Jarak Kulon Jogoroto Falesta, Octo Gyan; Fatoni, Imam
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.7772

Abstract

Pendahuluan: Kepuasan pasien menjadi tanggung jawab pihak pelayanan kesehatan. Fasilitas dan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan harapan pasien, tidak menutup kemungkinan pasien tersebut akan selalu datang dan berobat pada layanan kesehatan tersebut. Ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan salah satunya dipengaruhi oleh faktor pelayanan administrasi yang diberikan kepada pasien dan keluarga. Tujuan: Tujuan dilakukan penelitian untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan adminstrasi dengan tingkat kepuasan pada pasien di Puskesmas Jarak Kulon Jogoroto. Metode: penelitian korelasional dengan pendekatan cross sectional. Populasinya semua pasien di Puskesmas Jarak Kulon Jogoroto yang diambil dengan menggunakan simple ramdom sampling sehingga didapatkan sampel sebanyak 52 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan analisa data menggunakan uji rank spearman. Hasil: Hasil penelitian didapatkan hasil kualitas pelayanan administrasi (23,1%) baik berjumlah 12 responden, (30,8%) cukup berjumlah 16 pasien, (46,1%) kurang berjumlah 24 pasien. Tingkat kepuasan pasien didapatkan hasil (19,2%) tinggi berjumlah 10 pasien, (28,9%) sedang berjumlah 15 pasien, (51,9%) rendah berjumlah 27 pasien. Kesimpulan: ada hubungan antara kualitas pelayanan administrasi dengan tingkat kepuasan pasien
Co-Authors A Halim Aini, Inayatul Amalia, Whenni Arif Wijaya Effendi, Zainudin Falesta, Octo Gyan Happi, M Jauhari Manasik Kristianingrum, Dhita Yuniar Ramadhan, Anggoro Dwi wahyu Ratna Nurhayati, Ratna Roni, Faishol Ruliati, Ruliati Setiarini, Dwi Anik Karya Siti Shofiyah Sugiarto, Kresna Bagus Tiara Fatma Pratiwi Yosin, Esti Pratiwi