Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENELITIAN PERAWAT PROFESIONAL Jurnal Peduli Masyarakat Idea Pengabdian Masyarakat Journal of Language and Health Jurnal Bangkit Indonesia
Payapo, Nabila
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Analisis Tingkat Penerimaan Pengguna Terhadap Fitur-Fitur Facebook Untuk E-Commerce Payapo, Nabila; Sularto, Lana
Jurnal Bangkit Indonesia Vol 8 No 2 (2019): Bulan Oktober 2019
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjung Pinang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (545.128 KB) | DOI: 10.52771/bangkitindonesia.v8i2.99

Abstract

The purpose of this study is to find out and explain Facebook users' responses to e-commerce activities from four sides, namely perceived ease of use, the perceived attitude of use, behavioral problems to use, and the real conditions of using the Facebook system for e-commerce activities in Ambon city. The population in this study were Ambon city residents and 30 people were selected as the study sample. From the results of the analysis obtained the average value of achievement scores for the four sides tested were 83%, 81%, 79%, and 76%, so it can be concluded that the perception of ease of use has a significant positive effect on the attitude of use, then attitudes usage has a significant positive effect on behavior to use, and behavior to use has a significant positive effect on the real conditions of the Facebook system usage.
Pengelolaan Konflik dan Komunikasi Efektif dalam Organisasi Bagi Mahasiswa Kesehatan Liklikwatil, Nelma; Payapo, Nabila; Latuconsina, Nur Aisah; Wiguna, Paramita K; Imea, Prasetyo Peros; Imlabla, Gidion; Tahapary, Christy
Idea Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 02 (2025)
Publisher : PT.Mantaya Idea Batara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53690/ipm.v5i02.379

Abstract

Pengelolaan konflik dan komunikasi efektif merupakan keterampilan penting yang harus dikuasai oleh mahasiswa kesehatan untuk dapat bekerja dengan baik dalam tim dan organisasi. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan wawasan dan pelatihan praktis kepada mahasiswa kesehatan tentang cara mengelola konflik dan membangun komunikasi yang efektif. Kegiatan dilaksanakan pada 10 Oktober 2024 di Kel. A Gardjalay, dengan fokus pada pemaparan konsep dasar pengelolaan konflik, strategi penyelesaian konflik, serta pentingnya komunikasi yang jelas dan terbuka dalam organisasi. Melalui metode interaktif, termasuk simulasi dan studi kasus, peserta diajak untuk mengidentifikasi akar masalah dari konflik dan merumuskan solusi yang konstruktif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai pengelolaan konflik dan komunikasi efektif, yang tercermin dalam keterampilan praktis yang mereka peroleh. Teknik mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik positif diimplementasikan dengan baik dalam interaksi sehari-hari peserta, yang meningkatkan hubungan antar anggota organisasi. Keterlibatan aktif peserta dalam kegiatan organisasi juga mengalami peningkatan, menunjukkan bahwa mereka merasa lebih percaya diri dan termotivasi untuk berkontribusi. Pengabdian masyarakat ini berhasil memperkuat kapasitas mahasiswa dalam menghadapi tantangan organisasi, yang memiliki dampak positif dalam kehidupan akademik dan profesional mereka di bidang kesehatan.
Pentingnya Ketepatan Penanganan Komplain dalam Mempertahankan Kepuasan Pelanggan Imlabla, Floria Veramaya; Payapo, Nabila; Liklikwatil, Nelma; Wiguna, Paramita Kurnia
Journal of Language and Health Vol 5 No 3 (2024): Journal of Language and Health
Publisher : CV. Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jlh.v5i3.5227

Abstract

Peningkatan jumlah keluhan pasien di dunia juga meningkat pada kategori pengobatan klinis, perilaku pemberi pelayanan dan komunikasi. Komplain menunjukkan adanya ketidakpuasan terhadap pelayanan rumah sakit yang diberikan. Penanganan komplain yang baik sebagai salah satu strategi dalam meningkatkan pelayanan dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan para pelanggan. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisa ketepatan penanganan komplain dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Partisipan dalam penelitian ini terdiri dari 6 informan yaitu HRD, bagian Rawat Inap, bagian pengaduan,perawat, Rawat jalan dan humas marketing. Teknik pengambilan sampling data menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Data dianalisa dengan analisa tematik. Hasil dalam penelitian didapatkan adanya keluhan pasien yang menunjukkan adanya bukti ketidakpuasan pasien sebagai pelanggan. Didapatkan adanya 5 aspek penting yang perlu diperhatikan dalam pengangan pengaduan dimana aspek tersebut saling berhubungan, antara lain a) Prosedur Pengaduan b) Cara Menangani Pengaduan c) Keterlibatan Karyawan, d) Pelatihan Pengaduan e) Lama Pengaduan. Sebagai upaya meningkatkan citra rumah sakit dan meningkatkan kepuasan pelanggan maka penting untuk menerapkan ketepatan penanganan komplain dalam mempertahankan kepuasan pelanggan dengan memperhatikan ke 5 aspek hasil penelitian.
Penguatan Sumber Daya Manusia melalui Sosialisasi Pelayanan Prima dalam Mempertahankan Kepuasan Layanan di Rumah Sakit Liklikwatil, Nelma; Imlabla, Floria Veramaya; Latuconsina, Nur Aisah; Nurlina, Wa Ode; Wiguna, Paramita Kurnia; Payapo, Nabila
Jurnal Peduli Masyarakat Vol 7 No 4 (2025): Jurnal Peduli Masyarakat: Juli 2025
Publisher : Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jpm.v7i4.7093

Abstract

Rumah Sakit Tingkat II Prof. Dr. J. A. Latumeten merupakan salah satu rumah sakit yang memberikan layanan kesehatan bagi prajurit TNI-AD, pegawai negeri sipil, dan keluarganya, di bawah tanggung jawab Badan Pelaksana Kesdam XVI/Pattimura. Bekerja sama dengan BPJS, rumah sakit ini bertransformasi menjadi fasilitas kesehatan yang peduli terhadap pasien dan keluarganya, dengan visi memberikan layanan prima sehingga tercipta suasana rumah sakit seperti rumah kedua. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien, diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia agar tenaga kesehatan dapat memberikan layanan cepat, akurat, sopan, dan profesional. Tujuan Kegiatan pengabdian masyarakat ini memperdalam pemahaman peserta mengenai prinsip layanan prima serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada kualitas pelayanan dan kepuasan pasien jangka panjang. Kegiatan dilakukan melalui sosialisasi interaktif yang mencakup penyampaian materi, diskusi kelompok, serta evaluasi partisipasi dengan tes pra dan pasca pada 35 peserta, termasuk tenaga kesehatan dan non-kesehatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai prinsip dan konsep layanan prima, serta tumbuhnya tekad untuk menerapkan prinsip tersebut dalam praktik pelayanan rumah sakit. Kegiatan ini menjadi langkah awal dalam membangun budaya layanan yang berfokus pada kepuasan pasien.
Analisis Pengetahuan dan Sikap Remaja Putri tentang Menstruasi dengan Kesiapan Menghadapi Menarche pada Siswa Sekolah Dasar Losoiyo, Sylvianovelista R; Dai, Nilam Fitriani; Rumbouw, Hamsina; Payapo, Nabila
Jurnal Penelitian Perawat Profesional Vol 7 No 1 (2025): Februari 2025, Jurnal Penelitian Perawat Profesional
Publisher : Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jppp.v7i1.5725

Abstract

Banyak remaja yang terjerumus dalam perilaku seksual yang tidak sehat disebabkan kurangnya pengetahuan tentang kesehatan reproduksi sehat. Selama ini, sebagian masyarakat merasa takut untuk membicarakan tentang masalah menstruasi dalam keluarga, sehingga remaja kurang memiliki pengetahuan sikap yang cukup baik tentang perubahan fisik dan psikologis terkait masalah menarche. Remaja putri yang pengetahuannya kurang tentang menarche mengatakan timbul perasaan negatif cemas, takut, malu dan bingung ketika mereka menghadapi menarche. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui hubungan pengetahuan dan sikap remaja putri tentang menstruasi dengan kesiapan menghadapi menarche di SD Negeri 187 Maluku Tengah tahun 2024. Penelitian ini bersifat korelatif dengan pendekatan cross sectional study Tekhnik pengambilan sampel adalah total sampling dengan jumlah sampel 33 yang berumur 9-11 tahun. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu kuesioner yang telah dilakukan uji validitas (>0,388) dan reliabilitas (0,789). Analisa data chi-square test. Hasil uji statistic menunjukan nilai p value = 0,036 pada Hubungan Pengetahuan Remaja Putri Dengan Kesiapan Menghadapi Menarche. Hasil uji statistik menunjukan nilai p value = 0.001 pada Hubungan Sikap Remaja Putri dengan Kesiapan Menghadapi Menarche. Kesimpulannya ada hubungan pengetahuan dan sikap remaja putrid tentang menstruasi dengan kesiapan menghadapi menarche.
Co-Authors Dai, Nilam Fitriani Imea, Prasetyo Peros Imlabla, Floria Veramaya Imlabla, Gidion Lana Sularto Latuconsina, Nur Aisah Losoiyo, Sylvianovelista R Nelma Liklikwatil, Nelma Nurlina, Wa Ode Rumbouw, Hamsina Tahapary, Christy Wiguna, Paramita K Wiguna, Paramita Kurnia