Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial Assyarikah: Journal Of Islamic Economic Business Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara
Surahman, Fajar
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara

 1 
RESPONSIVITAS APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) DALAM PEMBUATAN SURAT PENGANTAR KARTU KELUARGA DI KANTOR KECAMATAN TORJUN, KABUPATEN SAMPANG Tanzila, Fariza Alief; Aristin, Rini; Surahman, Fajar
Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara Vol 5, No 1 (2024): Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/aspirasi.v5i1.2580

Abstract

AbstrakPerihal utama yang menjadi ketimpangan prosedur pelayanan publik adalah daya tanggap dari penyelenggara pelayanan publik/ Aparatur Sipil Negara dalam menanggapi kebutuhan masyarakat, dan ketidakpastian biaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis responsivitas aparatur sipil negara (ASN) dalam pembuatan surat pengantar kartu keluarga di kantor kecamatan Torjun kabupaten Sampang menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Aparatur sipil negara mempunyai peran penting dalam pelayanan publik. hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam Pembuatan Surat Pengantar Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Torjun Kabupaten Sampang yaitu aparat dan petugas di Kantor Kecamatan Torjun tidak dapat merespon kebutuhan masyarakat dengan baik dan kurang maksimal dalam melayani pembuatan surat pengantar kartu keluarga karena terdapat beberapa keluhan dari oleh masyarakat. Respnsivitas ASN di Kecamatan Torjun ini diukur menggunakan indicator ressponsivitas Zeithaml yang terdiri dari: Kemampuan merespon masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan; Petugas atau aparat melakukan pelayanan dengan cepat; Petugas atau aparat melakukan pelayanan dengan cermat; Petugasatau aparat melakukan pelayanan dengan tepat; Petugas atau aparat melakukan pelayanan dengan tepat waktu; Semua keluhan pelanggan direspon oleh petugas atau aparat.Kata kunci: responsivitas, aparatur, Kartu Keluarga, Torjun
PERAN KEPALA DESA DALAM PENGELOLAAN BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) DI DESA BAJANG KECAMATAN PAKONG KABUPATEN PAMEKASAN Fasfahis, Izzad; Abdurahman, Abdurahman; Surahman, Fajar
Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara Vol 6, No 1 (2025): Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/aspirasi.v6i1.2609

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepala desa dalam pengelolaan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) di Desa Bajang Kecamatan Pakong Kabupaten Pamekasan yang diteliti dari empat fokus, Pertama peran kepala desa dalam pengambilan keputusan, kedua peran kepala desa dalam mempengaruhi, ketiga peran kepala desa dalam motivasi, dan keempat peran kepala desa antar pribadi. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Sumber data adalah dta primer dan data sekunder, jumlah informan dalam penelitian ini adalah lima informan kemudian dengan metode pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi
Co-Authors Abdurahman . Basri, La Basyarahil, Abubakar Erina Saputri, Erina Fasfahis, Izzad Hamzah, Mohammad Masduki, Hendri Rini Aristin, Rini Tanzila, Fariza Alief