Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Pengaruh Kemudahan dan Kecepatan Transaksi Terhadap Keputusan Penggunaan Fitur Contacless Payment Card di Jabodetabek Yulinar, Rahma; Efriyanto, Efriyanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.10870

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan dan kecepatan transaksi terhadap keputusan penggunaan fitur contactless payment card di wilayah Jabodetabek. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah menggunakan kartu debit/kredit dengan fitur contactless. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, kemudahan dan kecepatan transaksi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Kecepatan transaksi merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi keputusan pengguna. Temuan ini menekankan pentingnya penyedia layanan keuangan untuk terus mengembangkan sistem pembayaran yang cepat dan mudah guna meningkatkan adopsi teknologi.
Pengaruh Keamanan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan Gopay : Studi Kasus Pengguna Gopay di Jakarta Karolina, Elisabet; Efriyanto, Efriyanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.10875

Abstract

Transformasi sistem pembayaran akibat perkembangan teknologi digital telah terjadi, salah satunya melalui penggunaan e-wallet seperti Gopay. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor keamanan dan kemudahan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan Gopay di Jakarta. Metode yang diterapkan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana kuesioner online disebarkan kepada 100 responden yang dipilih secara purposive. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan Gopay, sementara keamanan tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial, meskipun tetap berkontribusi secara bersamaan. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan adalah faktor utama yang mendorong minat masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan agar pengembangan layanan e-wallet lebih fokus pada aspek kenyamanan dan kepraktisan dalam penggunaannya.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Loyalitas Nasabah LINE Bank Grace, Theresia; Efriyanto, Efriyanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.10878

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kualitas layanan dan kemudahan penggunaan memengaruhi loyalitas nasabah pada LINE Bank, salah satu bank digital yang sedang berkembang di Indonesia. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya penggunaan layanan digital banking serta pentingnya menjaga loyalitas nasabah di tengah persaingan yang semakin ketat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner online kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif LINE Bank. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas layanan maupun kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memberikan gambaran bahwa untuk mempertahankan nasabah dalam jangka panjang, LINE Bank perlu terus meningkatkan mutu layanan dan menyederhanakan penggunaan aplikasinya agartetap mudah diakses oleh berbagai kalangan.